绩效管理培训：提升管理者绩效考核实战能力

现代企业的绩效管理挑战及其解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临的挑战日益复杂，其中最核心的问题之一便是如何高效地管理绩效。绩效管理不仅涉及到员工的工作表现，还直接关系到企业的整体发展战略。很多企业在实施绩效管理时，常常会遇到目标不明确、考核指标不科学、员工积极性不足等一系列痛点。面对这些问题，企业需要有效的管理体系和工具来提升绩效管理的实效性与可操作性。

陈永：基于战略发展的目标管理与绩效管理体系建设实务

【课程背景】今绩效管理是指为实现企业发展战略和生产经营的目标，采用科学的方法，通过对员工的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质（能力）的全面监测、分析和考核评估，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善企业氛围，提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。可以说，绩效管理作为现代人力资源管理的基石，直接关系到人力资源胜任素质的提高乃至企业的发展壮大。本课程依据企业人力资源运行逻辑模型，从企业的战略出发，透析绩效管理的底层逻辑，找到企业绩效管理的基本。 本课程就针对绩效管理中的重点问题，提供了指导思维和方法论，并提供简单实用的模型与工具，帮助管理者改善绩效管理过程，提升绩效管理实效。【课程收益】理解绩效管理的真正内涵与方法；能利用八定一表一方案的过程设计企业的绩效考核方案利用教练技术和问题解决模型辅导员工；熟练掌握基于战略的目标设计方法掌握考核指标的提取与分解方法【课程提供模型与工具】课程提供：2个模型6个工具与方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】企业中、基层管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例：为什么说“绩效主义”毁了索尼？第一讲 看清绩效管理的本质一、绩效管理逻辑工具1：企业绩效管理系统有效性测量绩效是什么？企业人力资源管理运行的逻辑绩效管理是什么？绩效管理的三个不同观点不同岗位与职位的人对绩效管理的态度二、绩效管理的过程绩效管理的传统认识绩效管理之八步赶蝉绩效管理的关键点与核心点绩效管理的目的与作用故事：猎人与猎狗的故事三、绩效考核的内容与应用绩效考核方案的“八定一表一方案”绩效考核应该考核什么呢？组织绩效与个人绩效绩效考核应该考核哪些方面？（个体）绩效管理的发展考核纬度（考核内容）的选择绩效考核的应用练习：给自己公司某个岗位制订一个考核方案四、绩效考核的常用工具介绍目标与目标管理的涵义KPI与目标的关系MBO与KPI区别与联系KBI与KPIPBC是的应用动态考核-重点工作计划考核360°测评BSC平衡计分卡目标管理OKR讨论：我们应该用哪种方式考核呢？第二讲：指标设计与目标管理一、目前绩效考核中存在的问题看清绩效管理的工具陷阱二、战略与目标管理识别公司的业务战略目标管理SMART目标制订与目标分解KPI的制订与分解指标与指标权重的分析考核周期的确认考核评分的确认分组练习1：符合SMART原则的目标设定分组练习2：销售、研发、管理三个岗位的考核指标与目标设定练习第三讲：绩效辅导与沟通绩效辅导的目的绩效与绩效成长图绩效辅导的目的二、绩效辅导的技术技术与方法绩效辅导的教练技术绩效辅导的GROW模型问题解决的六步模型常用的问题解决工具情景模拟：管理者的教练式辅导第四讲 绩效评议与绩效发展一、绩效评议的目的与意义1、什么是绩效评议2、绩效评议的目的与意义3、OKR模式下的绩效评议二、绩效发展1、为什么要做绩效面谈2、绩效面谈9步法第五讲 绩效管理体系与绩效文化一、绩效管理体系绩效管理体系的构成绩效管理体系的两个关注点分阶段的绩效管理体系构建法二、绩效文化1、绩效认知与绩效文化2、构建核心价值的绩效文化第六节、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

企业痛点分析

现代企业在绩效管理中普遍面临以下几个痛点：

• 目标设定不清晰：许多企业在制定战略目标时，缺乏明确的绩效考核标准，导致员工在执行过程中方向不明，难以实现预期效果。
• 考核体系不科学：传统的绩效考核方法往往侧重于结果，而忽视了过程中的行为和能力评估，使得绩效考核无法全面反映员工的实际贡献。
• 缺乏有效的沟通与反馈机制：绩效管理不仅是一个考核过程，更是一个沟通的过程。许多企业在绩效反馈中存在沟通不畅的问题，导致员工对考核结果的不满与不理解。
• 人才流失与士气低落：缺乏有效的绩效管理，往往使得员工的积极性和创造性得不到激励，最终导致优秀人才的流失和团队士气的低落。

行业需求分析

随着市场经济的发展，企业对绩效管理的要求越来越高。首先，企业需要一种与时俱进的绩效管理模式，以适应快速变化的市场环境。其次，企业希望通过有效的绩效管理来提升员工的整体素质，进而促进企业的可持续发展。最后，企业还希望通过科学的绩效管理体系，营造积极的企业文化，提高员工的归属感和满意度。

绩效管理的实用解决方案

为了解决上述痛点，企业可以借鉴一套系统的绩效管理方法。这一方法不仅涵盖了目标设定的科学性，还强调了过程管理的重要性，以及绩效反馈的有效性。

目标设定与绩效考核的科学化

在目标设定方面，企业应采用SMART原则，即确保目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和时限性的。通过对目标的细化与分解，企业能够更好地理解和把握每个岗位的职责，从而提升整体绩效管理的有效性。这一过程还包括对考核指标的提取与分解，确保每位员工的工作与企业的战略目标紧密相连。

过程管理与绩效辅导

绩效管理不仅仅是结果的考核，更是一个持续改进的过程。企业可以通过定期的绩效辅导，帮助员工明确自己的发展方向和目标。这种辅导不仅能够提升员工的工作技能，还能增强他们对企业目标的认同感和责任感。通过引入教练技术与问题解决模型，管理者能够更有效地支持员工的成长与发展。

绩效评议与文化建设

绩效评议是绩效管理中不可或缺的一环。企业应重视绩效评议的目的与意义，通过建立开放的反馈机制，使员工能够清楚地了解自己的工作表现。同时，企业应注重构建以绩效为核心的企业文化，通过认知与价值观的传递，提升员工的参与感和归属感。

核心价值与实用性

通过实施系统的绩效管理，企业能够有效解决当下存在的痛点，提升整体运营效率。这一管理体系不仅帮助企业明确了战略目标与绩效考核标准，还通过科学的过程管理与绩效辅导，提升了员工的工作积极性与创造力。同时，企业文化的建设也为员工提供了良好的成长环境，使其愿意为企业的长远发展贡献力量。

综上所述，现代企业在绩效管理中需要关注目标设定、过程管理、绩效评议及文化建设等多个方面。通过采用科学的管理方法与工具，企业能够有效地提升绩效管理的实效性，进而为实现战略目标提供有力支持。这不仅是对企业自身发展的推动，也是对员工个人成长的有力促进。

结论

在当前快速变化的商业环境中，企业必须不断调整和优化绩效管理体系，以应对日益复杂的市场挑战。通过科学的目标设定、有效的绩效辅导及完善的反馈机制，企业能够更好地调动员工的积极性，提升整体绩效，从而实现可持续发展。这一过程不仅为企业带来了实质性的利益，也为员工提供了成长与发展的机会，形成了双赢的局面。