绩效管理培训：提升员工积极性与企业发展潜力

提升企业效能的关键：目标管理与绩效管理体系的构建

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在如何有效管理和提升员工绩效方面。这不仅关乎企业的日常运营，更直接影响到其长期发展战略。企业常常会遇到以下几个痛点：员工积极性不足、绩效考核标准不明确、以及目标管理与战略目标脱节等问题。解决这些问题的关键在于构建一个科学合理的目标管理与绩效管理体系。

陈永：基于战略发展的目标管理与绩效管理体系建设实务

【课程背景】今绩效管理是指为实现企业发展战略和生产经营的目标，采用科学的方法，通过对员工的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质（能力）的全面监测、分析和考核评估，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善企业氛围，提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。可以说，绩效管理作为现代人力资源管理的基石，直接关系到人力资源胜任素质的提高乃至企业的发展壮大。本课程依据企业人力资源运行逻辑模型，从企业的战略出发，透析绩效管理的底层逻辑，找到企业绩效管理的基本。 本课程就针对绩效管理中的重点问题，提供了指导思维和方法论，并提供简单实用的模型与工具，帮助管理者改善绩效管理过程，提升绩效管理实效。【课程收益】理解绩效管理的真正内涵与方法；能利用八定一表一方案的过程设计企业的绩效考核方案利用教练技术和问题解决模型辅导员工；熟练掌握基于战略的目标设计方法掌握考核指标的提取与分解方法【课程提供模型与工具】课程提供：2个模型6个工具与方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】企业中、基层管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例：为什么说“绩效主义”毁了索尼？第一讲 看清绩效管理的本质一、绩效管理逻辑工具1：企业绩效管理系统有效性测量绩效是什么？企业人力资源管理运行的逻辑绩效管理是什么？绩效管理的三个不同观点不同岗位与职位的人对绩效管理的态度二、绩效管理的过程绩效管理的传统认识绩效管理之八步赶蝉绩效管理的关键点与核心点绩效管理的目的与作用故事：猎人与猎狗的故事三、绩效考核的内容与应用绩效考核方案的“八定一表一方案”绩效考核应该考核什么呢？组织绩效与个人绩效绩效考核应该考核哪些方面？（个体）绩效管理的发展考核纬度（考核内容）的选择绩效考核的应用练习：给自己公司某个岗位制订一个考核方案四、绩效考核的常用工具介绍目标与目标管理的涵义KPI与目标的关系MBO与KPI区别与联系KBI与KPIPBC是的应用动态考核-重点工作计划考核360°测评BSC平衡计分卡目标管理OKR讨论：我们应该用哪种方式考核呢？第二讲：指标设计与目标管理一、目前绩效考核中存在的问题看清绩效管理的工具陷阱二、战略与目标管理识别公司的业务战略目标管理SMART目标制订与目标分解KPI的制订与分解指标与指标权重的分析考核周期的确认考核评分的确认分组练习1：符合SMART原则的目标设定分组练习2：销售、研发、管理三个岗位的考核指标与目标设定练习第三讲：绩效辅导与沟通绩效辅导的目的绩效与绩效成长图绩效辅导的目的二、绩效辅导的技术技术与方法绩效辅导的教练技术绩效辅导的GROW模型问题解决的六步模型常用的问题解决工具情景模拟：管理者的教练式辅导第四讲 绩效评议与绩效发展一、绩效评议的目的与意义1、什么是绩效评议2、绩效评议的目的与意义3、OKR模式下的绩效评议二、绩效发展1、为什么要做绩效面谈2、绩效面谈9步法第五讲 绩效管理体系与绩效文化一、绩效管理体系绩效管理体系的构成绩效管理体系的两个关注点分阶段的绩效管理体系构建法二、绩效文化1、绩效认知与绩效文化2、构建核心价值的绩效文化第六节、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

企业面对的痛点及其影响

• 员工积极性不足：许多企业在绩效管理中忽视了员工的个人发展和职业规划，导致员工对工作的热情降低，进而影响整体团队的士气。
• 绩效考核标准不明确：如果绩效考核的标准模糊不清，员工将难以把握自己的努力方向，可能导致工作效率低下，甚至造成企业资源的浪费。
• 目标管理与战略目标脱节：企业在制定目标时，常常未能与整体战略相结合，导致资源投入与产出不成正比，影响企业的长远发展。

上述痛点不仅影响了企业的运营效率，还可能导致人才流失和企业形象受损。因此，提升绩效管理的有效性，不仅是企业管理者的责任，更是企业生存与发展的必然要求。

绩效管理体系的核心价值

构建一个有效的绩效管理体系，能够帮助企业解决上述问题，提升员工的积极性和工作效率。绩效管理不仅仅是对员工工作的考核，更是一种促进员工成长与企业发展的重要手段。以下是绩效管理体系的几个核心价值：

• 明确目标：通过科学的目标设定，确保每位员工都清楚自己的工作目标与企业战略的关联。
• 激励机制：合理的绩效考核可以激励员工的工作热情，提高其对工作的投入度。
• 持续改进：绩效管理是一个动态的过程，企业可以通过不断的数据反馈与分析，调整和优化管理策略。
• 促进沟通：有效的绩效管理体系促进了管理者与员工之间的沟通，有助于建立良好的工作氛围。

如何构建有效的目标管理与绩效管理体系

构建一个切实有效的目标管理与绩效管理体系需要系统的方法论和工具。以下是一些关键步骤和方法：

明确绩效管理的本质

绩效管理的核心在于帮助企业实现其战略目标，因此第一步是理解绩效管理的真正内涵。绩效管理不仅是对结果的考核，更是对过程的监督与引导。企业需要建立起一套有效的绩效管理逻辑工具，以确保绩效管理的有效性。

设计合理的绩效考核方案

在制定绩效考核方案时，可以采用“八定一表一方案”的方法。这一方法强调了绩效考核的系统性与全面性，包括确定考核的对象、内容、标准、周期等。通过明确的考核方案，企业可以有效地监测和评估员工的工作表现。

目标管理与战略的结合

企业在设定目标时，必须确保这些目标与公司的整体战略相一致。SMART原则（具体、可测量、可达到、相关性、时限性）是制定目标的有效工具。通过将战略目标细化为可操作的具体目标，企业能够确保每位员工的工作都能为企业的长期发展贡献力量。

绩效辅导与沟通技巧

绩效管理不仅是管理者对员工的考核，更是对员工成长的支持与引导。有效的绩效辅导应基于对员工工作的全面理解，管理者需要掌握沟通技巧，确保能够及时给予反馈与支持。通过教练式辅导和问题解决模型，管理者可以帮助员工更好地理解自己的绩效表现，并为其职业发展提供指导。

建立绩效文化

绩效文化是企业内部对绩效管理的整体认知与价值观。企业需要在组织内部营造一个重视绩效、鼓励创新的文化氛围，使得员工在追求个人目标的同时，也能自觉融入企业的整体目标中。通过建立核心价值观与绩效文化，企业能够更好地驱动员工的积极性和创造力。

总结绩效管理的实用性与价值

在竞争激烈的市场环境中，企业必须通过科学的管理手段来提升自身的核心竞争力。目标管理与绩效管理体系的构建不仅能够解决企业面临的痛点，还能为企业的可持续发展提供动力。通过明确的目标设定、合理的绩效考核方案、有效的绩效辅导与沟通，以及建立积极的绩效文化，企业能够在激烈的竞争中脱颖而出。

因此，建立一个高效的目标管理与绩效管理体系，是企业提升绩效、激励员工、实现战略目标的必经之路。在实施过程中，企业需要灵活运用各种管理工具与方法，不断根据实际情况进行调整与优化，以确保绩效管理体系的有效性和适应性。

综上所述，绩效管理不仅是企业人力资源管理的基石，更是推动企业发展的重要驱动力。通过深入理解和应用绩效管理的核心理念与方法，企业能够在复杂多变的市场环境中，实现更高的效能与价值。