绩效管理培训：提升企业战略执行力与员工潜能

绩效管理：企业发展的核心驱动力

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在人员管理和绩效评估方面。随着市场需求的不断变化，企业需要不断调整战略，以确保其运营效率和员工绩效能够相互促进。然而，许多企业在实施绩效管理时常常遇到各种问题，诸如目标不明确、评估标准不合理、沟通不畅等，这些问题不仅影响了员工的积极性，还可能导致企业资源的浪费。因此，明确和优化绩效管理体系，对于企业实现长期发展至关重要。

陈永：基于战略发展的目标管理与绩效管理体系建设实务

【课程背景】今绩效管理是指为实现企业发展战略和生产经营的目标，采用科学的方法，通过对员工的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质（能力）的全面监测、分析和考核评估，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善企业氛围，提高员工素质和挖掘其潜力的活动过程。可以说，绩效管理作为现代人力资源管理的基石，直接关系到人力资源胜任素质的提高乃至企业的发展壮大。本课程依据企业人力资源运行逻辑模型，从企业的战略出发，透析绩效管理的底层逻辑，找到企业绩效管理的基本。 本课程就针对绩效管理中的重点问题，提供了指导思维和方法论，并提供简单实用的模型与工具，帮助管理者改善绩效管理过程，提升绩效管理实效。【课程收益】理解绩效管理的真正内涵与方法；能利用八定一表一方案的过程设计企业的绩效考核方案利用教练技术和问题解决模型辅导员工；熟练掌握基于战略的目标设计方法掌握考核指标的提取与分解方法【课程提供模型与工具】课程提供：2个模型6个工具与方法【课程特色】 避开深奥理论，化繁为简，版权管理模型，挖掘底层逻辑，揭开思维迷团 深度调研、实访，将咨询与培训一体化，直击学员工作中的难题与困扰 有案例，有模拟，案例与模拟来源真实经历，不谈高大上，紧扣行业与岗位 有思维引导，有方法论指引，有操作工具与方法，学之可用，学之会用【课程对象】企业中、基层管理者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】案例：为什么说“绩效主义”毁了索尼？第一讲 看清绩效管理的本质一、绩效管理逻辑工具1：企业绩效管理系统有效性测量绩效是什么？企业人力资源管理运行的逻辑绩效管理是什么？绩效管理的三个不同观点不同岗位与职位的人对绩效管理的态度二、绩效管理的过程绩效管理的传统认识绩效管理之八步赶蝉绩效管理的关键点与核心点绩效管理的目的与作用故事：猎人与猎狗的故事三、绩效考核的内容与应用绩效考核方案的“八定一表一方案”绩效考核应该考核什么呢？组织绩效与个人绩效绩效考核应该考核哪些方面？（个体）绩效管理的发展考核纬度（考核内容）的选择绩效考核的应用练习：给自己公司某个岗位制订一个考核方案四、绩效考核的常用工具介绍目标与目标管理的涵义KPI与目标的关系MBO与KPI区别与联系KBI与KPIPBC是的应用动态考核-重点工作计划考核360°测评BSC平衡计分卡目标管理OKR讨论：我们应该用哪种方式考核呢？第二讲：指标设计与目标管理一、目前绩效考核中存在的问题看清绩效管理的工具陷阱二、战略与目标管理识别公司的业务战略目标管理SMART目标制订与目标分解KPI的制订与分解指标与指标权重的分析考核周期的确认考核评分的确认分组练习1：符合SMART原则的目标设定分组练习2：销售、研发、管理三个岗位的考核指标与目标设定练习第三讲：绩效辅导与沟通绩效辅导的目的绩效与绩效成长图绩效辅导的目的二、绩效辅导的技术技术与方法绩效辅导的教练技术绩效辅导的GROW模型问题解决的六步模型常用的问题解决工具情景模拟：管理者的教练式辅导第四讲 绩效评议与绩效发展一、绩效评议的目的与意义1、什么是绩效评议2、绩效评议的目的与意义3、OKR模式下的绩效评议二、绩效发展1、为什么要做绩效面谈2、绩效面谈9步法第五讲 绩效管理体系与绩效文化一、绩效管理体系绩效管理体系的构成绩效管理体系的两个关注点分阶段的绩效管理体系构建法二、绩效文化1、绩效认知与绩效文化2、构建核心价值的绩效文化第六节、现场答疑与互动，解答学员问题通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永 培训咨询

绩效管理的挑战与痛点

绩效管理的核心在于通过科学的方法来提升员工的工作表现，以支持企业战略的实现。然而，当前许多企业在这一过程中面临以下痛点：

• 目标设定不清晰：企业在设定绩效目标时，往往缺乏科学的依据和系统的方法，导致目标模糊不清，无法有效指导员工的工作方向。
• 绩效评估标准不合理：许多企业在制定绩效评估标准时，未能充分考虑不同岗位的特性和工作内容，导致评估结果缺乏公正性和可操作性。
• 沟通障碍：绩效管理不仅是一个评估过程，更是一个沟通的过程。很多企业在绩效反馈时，沟通方式不当，导致员工无法理解自己的表现和改进方向。
• 绩效文化缺失：企业的绩效文化往往影响着员工的工作态度和行为。缺乏良好的绩效文化，员工可能缺乏内在的动力，影响整体工作氛围。

优化绩效管理的必要性

在这样的背景下，优化绩效管理体系显得尤为重要。通过构建科学的绩效管理体系，企业能够更好地实现以下目标：

• 提升员工积极性：清晰的目标和合理的评估标准能够激励员工主动进取，提高工作效率。
• 增强团队协作：通过有效的绩效沟通，促进团队成员之间的相互理解与合作，共同完成企业目标。
• 支持战略实施：将绩效管理与企业战略紧密结合，确保员工的工作方向与企业发展目标一致。
• 培养绩效文化：营造良好的绩效文化，促进员工的持续学习和成长，提高整体组织的竞争力。

如何建立有效的绩效管理体系

建立一个有效的绩效管理体系需要从多个维度进行分析与设计。以下是一些关键步骤和方法：

明确战略目标

绩效管理的第一步是明确企业的战略目标。企业需要清晰地识别自身的业务战略，并将其转化为可操作的绩效目标。这一过程要求高层管理者与各级管理者之间进行充分的沟通与协商，确保每个人都能理解并认同企业的方向。

制定SMART目标

在明确战略目标后，企业应采用SMART原则（具体、可测量、可达成、相关性、时限性）来制定绩效目标。这种方法可以帮助企业避免模糊目标的设定，使得每一个目标都能被清晰地理解和衡量。

构建绩效评估标准

绩效评估标准的制定应基于岗位的实际需求和工作内容。企业应该考虑到不同岗位的特性，制定合理的评估指标和权重，确保评估的公平性和科学性。

实施绩效沟通与反馈

绩效沟通是绩效管理中不可或缺的一部分。企业应建立定期的绩效反馈机制，鼓励管理者与员工之间进行开放的对话。通过有效的沟通，员工能够了解到自己的工作表现以及改进的方向，从而提升其工作积极性。

培养绩效文化

绩效文化是企业长期发展的基石。企业应通过各种方式培养良好的绩效文化，例如通过奖励机制、培训与发展计划等方式，激励员工在工作中追求卓越，形成积极向上的工作氛围。

提升绩效管理能力的方法

在实施绩效管理的过程中，企业还需要掌握一些实用的工具和方法，以提升管理的实效性。

目标管理工具

企业可以使用多种目标管理工具，如KPI（关键绩效指标）、MBO（目标管理）等，来帮助管理者制定和评估绩效目标。这些工具能够提供结构化的方法，使得目标设定与评估更加科学。

绩效评估方法

在绩效评估过程中，企业可以采用多种评估方法，如360度评估、BSC（平衡计分卡）等，来全面了解员工的表现。这些方法能够帮助企业从多角度评估员工的绩效，确保评估结果的全面性与科学性。

绩效辅导技术

绩效辅导是提升员工能力的重要手段，企业应运用各种辅导技术，如GROW模型等，帮助员工设定目标、分析问题并寻找解决方案。这种辅导方式能够增强员工的自主性和解决问题的能力。

课程的核心价值与实用性

通过以上的分析与探讨，可以看出，企业在绩效管理过程中所面临的挑战和痛点是多方面的，而建立一个科学、有效的绩效管理体系是解决这些问题的关键。相关课程提供了针对绩效管理的系统性指导，从理论到实践，帮助企业管理者深入理解绩效管理的内涵与方法。

课程不仅提供了实用的工具与模型，还结合真实案例与情景模拟，使得学员在学习过程中能够更好地理解和应用所学的知识。这种贴近实际的培训模式，能够有效提高管理者的绩效管理能力，从而为企业的可持续发展提供强有力的支持。

总之，通过对绩效管理的深入学习与实践，企业能够更好地应对市场的变化，提升员工的工作表现，最终实现战略目标的达成。通过科学的绩效管理，企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。