HR三支柱培训：提升业务敏锐度与组织协作能力

人力资源三支柱模型：企业转型的关键驱动力

在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在如何有效管理人力资源方面。人力资源管理不仅是企业的支持性职能，更是推动业务发展的核心力量。随着“业务领先”思维的兴起，企业对人力资源的期望也在不断提升。如何有效地将人力资源与企业战略结合，成为了HR从业者和企业管理者必须面对的关键问题。

陈军：HR价值重塑--人力资源三支柱如何高效运营

本课程将帮助学员深入了解HR三支柱的兴起背景和运作逻辑，掌握BP思维，提升跨团队协作能力。通过商业画布和4Pto4C的方法，学员能够有效定位HR三支柱的角色。课程还涵盖了COE、HRBP、HRSSC的基本能力构成，以及HR组织转

陈军 培训咨询

企业面临的痛点

• 人力资源与业务脱节：许多企业在推进人力资源管理时，往往过于强调行政职能，而忽视了与业务的深度融合。这导致HR无法充分发挥其在业务发展中的支持作用。
• HR角色模糊：在传统的HR模式中，HR的角色多为后台支持，缺乏明确的业务导向。HR从业者常常面临如何理解业务、服务业务的困扰。
• 组织结构不适应：在快速变化的市场环境中，传统的组织结构往往无法满足企业的灵活性需求，导致资源配置不合理，效率低下。
• 缺乏系统化工具：企业在推进HR转型时，往往缺乏有效的工具和方法，导致转型过程中的混乱和低效。

人力资源三支柱的价值与意义

人力资源三支柱模型，即HRBP（人力资源业务伙伴）、HRSSC（人力资源共享服务中心）和COE（人力资源中心卓越），为企业提供了一种新的管理思路。这一模型的核心在于将人力资源管理的职能划分为不同的角色和责任，从而更好地服务于企业的业务需求。

• HRBP：作为业务部门的合作伙伴，HRBP不仅需要理解业务，还需具备一定的业务敏锐度。通过与业务的紧密合作，HRBP可以更好地识别和满足业务需求，推动组织绩效的提升。
• HRSSC：专注于提供标准化的人力资源服务，HRSSC能够提升服务效率，降低成本，使HR从繁琐的事务性工作中解放出来，专注于战略性任务。
• COE：作为人力资源领域的专家，COE负责制定人力资源政策和最佳实践，为HRBP和HRSSC提供支持和指导。COE通过专业知识和技能提升整个HR团队的能力。

如何有效实施人力资源三支柱模型

为了有效实施人力资源三支柱模型，企业需要从以下几个方面进行考虑：

1. 理解业务需求

HR从业者必须深入了解业务，识别业务部门的关键需求。这不仅仅是对业务流程的理解，更是对市场动态和客户需求的敏锐洞察。通过与业务部门的紧密合作，HR能够更好地为业务创造价值。

2. 明确角色分工

在三支柱模型中，各个角色的分工明确，HRBP、HRSSC和COE之间的协作关系是高效运作的关键。HRBP应专注于业务需求，COE应提供专业支持，而HRSSC则负责日常服务的标准化。这种角色的清晰化能够提升整体工作效率。

3. 建立有效的沟通机制

HR三支柱的有效运作需要建立良好的沟通机制。定期的沟通、反馈和协作能够促进不同角色之间的信息共享，提升团队的整体能力和响应速度。通过建立跨部门的协作平台，HR能够更好地服务于业务需求。

4. 制定系统化的管理工具

企业在实施人力资源三支柱模型时，需制定相应的管理工具和方法。这些工具不仅可以帮助HRBP、HRSSC和COE明确各自的职责，还可以帮助他们在工作中进行有效的自我评估和改进。通过使用商业画布、4Pto4C等工具，HR能够更好地进行定位和策略规划。

课程的核心价值与实用性

该课程为企业HR从业者提供了系统化的知识和实践工具，帮助他们在实际工作中更好地理解和应用人力资源三支柱模型。通过学习，参与者能够全面了解三支柱的兴起背景、运作逻辑以及如何有效实施这一模型。

• 深入理解三支柱模型：参与者将学习到HR三支柱的兴起背景，明确其在企业经营中的使命，帮助企业适应快速变化的市场环境。
• 掌握商业画布和4Pto4C工具：通过学习这些工具，HR从业者能够更好地定位自身角色，提升与业务的协同能力。
• 建立有效的HR团队合作机制：课程中将探讨如何在HRBP、HRSSC和COE之间建立高效的协作关系，提升整体工作效率。
• 案例分析与经验分享：通过对成功案例的分析，参与者能够借鉴他人的经验，避免在实际工作中可能遇到的误区和挑战。

在VUCA时代，企业需要灵活应对复杂多变的市场环境，人力资源的转型与发展成为推动企业成功的关键因素。通过有效实施人力资源三支柱模型，企业能够更好地整合资源，提升组织绩效，从而在激烈的竞争中立于不败之地。

综上所述，人力资源三支柱模型不仅为企业提供了新的管理思路，更是提升企业竞争力的重要工具。通过课程的学习，HR从业者将获得宝贵的知识与实践经验，为企业的持续发展和转型提供有力支持。