设计思维课程助力企业创新与突破

在快速变化的商业环境中，企业如何突破传统，实现创新

在当今的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。市场竞争不断加剧，消费者的需求变得愈加多样化，技术的迅猛发展也为企业带来了巨大的压力。在这样的背景下，传统的商业模式和思维方式已难以应对这些挑战，企业亟需探索新的方法与工具，以实现真正的创新突破。

孙海涛：《突破传统，探索未来》

【课程背景】在在当今快速变革的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。市场竞争日益激烈，消费者需求日益多样化，技术创新不断涌现。在这样的背景下，传统的商业模式和思维方式已经难以应对这些挑战，企业需要寻找新的方法和工具来驱动创新，实现突破。设计思维作为一种以用户为中心、注重创新和协作的思维方式，正逐渐成为企业创新的重要工具。它能够帮助企业从全新的角度看待问题，发掘潜在的商业机会，开发出满足用户需求的产品和服务。通过设计思维，企业可以打破传统的思维框架，激发团队的创造力和协作精神，实现真正的创新突破。同时，企业如何将设计思维应用于实际创新项目中仍然是一个挑战。许多企业对于如何运用设计思维进行创新还缺乏清晰的认识和有效的实践方法。因此，本课程是针对企业创新者的设计思维课程，帮助他们掌握设计思维的核心方法和工具，具有重要的现实意义和紧迫性。本课程旨在帮助学员了解设计思维的基本概念和原则，掌握设计思维的7+1个步骤，并通过实践练习和案例分析等方式，使学员能够运用设计思维进行创新项目的规划和实施。通过本课程的学习，学员将能够更好地应对市场挑战，发掘商业机会，实现企业的创新突破和发展。【课程收益】增强创新能力：学习运用设计思维的方法和工具，从而能够更快速、更准确地识别市场机会和用户需求，实现产品和服务的创新。这种能力将使企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。降低创新风险：设计思维强调从用户的角度出发，通过原型测试和快速迭代来验证创意的可行性。这种方法使企业能够在早期阶段识别和解决潜在问题，从而降低创新的风险和成本。提升团队协作能力：通过课程学习，锻炼跨学科、跨部门的协作，通过实践练习和团队项目学会如何更有效地与不同背景的团队成员合作，共同推动创新项目的实施。这将有助于打破企业内部的沟通壁垒，提高团队协作效率。优化决策流程：通过运用设计思维的方法，将学会如何收集和分析多元化的观点，制定更科学、更合理的决策。这将有助于减少决策失误，提高企业的运营效率和市场竞争力。改善用户体验：设计思维的核心是以用户为中心，学员将学会从用户的角度出发，设计更符合用户需求的产品和服务。这将极大地提升用户的满意度和忠诚度，为企业带来更好的口碑和品牌形象。加速产品（服务）创新周期：通过运用设计思维，企业能够更快速地洞察市场趋势和用户需求，从而加速产品的设计、开发和上市过程。这将使企业在竞争激烈的市场中迅速推出具有竞争力的新产品，获取更多的市场份额。构建创新文化：培养学员的创新意识和协作精神，推动企业内部形成积极的创新氛围。这将激发员工的创造力和参与度，为企业的持续创新提供源源不断的动力。【课程特色】实践性强；落地性强；互动讨论；逻辑清晰；学之能用；工具化【课程对象】创业者；创新团队成员；企业转型负责人；市场营销人员；企业运营相关人员；产品经理；设计师；创意工作者；【课程时间】1-2 天 （6小时/天）【课程大纲】如何正确理解创新？企业应该如何进行创新突破？创新的基本逻辑与认识旧元素，新组合4 种组合理解创新案例：瑞幸、嚼拌酸奶、小罐茶等创新对企业发展的必要性创新对企业持续发展的重要性创新与市场竞争优势的关系创新在应对市场变革中的作用创新 3 要素5 个创新维度目标导向用户体验技术应用组织文化持续改进二、什么是设计思维？设计思维对创新有何作用？1、了解认识设计思维设计思维与创新的关系设计思维的7 大基本原则以人为本多元思考迭代反馈系统性思维可持续性推迟决策容忍失败案例：特斯拉创新之旅三、如何利用设计思维实现创新？1、设计思维7 个步骤洞察（Insight）定义（Define）灵感（Ideate）构思（Prototype）原型测试（Test）实施（Implement）迭代（Iterate）练习：设计一款智能垃圾分类桶2、设计思维 1 个贯穿步骤观察（Observe）开始“设计冲刺”工作坊分组建立冲刺团队设计冲刺中重要规则明确并选择业务目标定义业务难题重构业务难题分析用户体验历程构思解决方案制作原型验原型验及优化五、项目展示与评审1、分组展示2、反馈评价：小组互评+老师专家点评3、讨论每个项目的创新点和改进空间六、创新项目如何更好实施与管理？1、7项目管理基础项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目风险管理项目沟通管理敏捷开发方法制定项目计划和目标组建敏捷团队迭代开发持续集成和交付持续改进和优化Scrum敏捷开发极其10 个步骤创新成果的评估标准与方法创新性实用性市场需求竞争优势社会效益领导者在创新中的角色与责任战略制定与愿景规划营造创新氛围提供资源和支持促进团队协作与沟通承担风险与鼓励尝试5、创新文化的持续建设作业：针对所在部门业务发展实际情况，利用设计思维制定创新方案

孙海涛 培训咨询

企业的痛点与行业需求

许多企业在创新过程中面临以下几个主要痛点：

• 市场机会识别困难：企业往往难以快速准确地识别市场机会和用户需求，导致产品开发方向偏差，无法满足市场的真实需求。
• 创新风险高：在缺乏用户反馈的情况下进行创新，往往会导致资源浪费和成本上升，增加企业的创新风险。
• 团队协作不足：不同部门和专业背景的团队成员之间的沟通壁垒，常常阻碍了创新项目的顺利推进。
• 决策流程不科学：企业在决策时，常常缺乏多元化的观点，导致决策失误，影响企业的运营效率和市场竞争力。
• 用户体验差：忽视用户的真实需求和体验，导致企业推出的产品或服务难以赢得用户的满意和忠诚。

设计思维：企业创新的有效工具

设计思维作为一种以用户为中心、注重创新和协作的思维方式，正逐渐成为企业实现创新的重要工具。它能够帮助企业从全新的角度看待问题，发掘潜在的商业机会，开发出更符合用户需求的产品和服务。

如何运用设计思维解决企业痛点

以下是设计思维在企业创新中的几个关键应用：

• 增强创新能力：通过学习和运用设计思维的方法与工具，企业可以更快速、更准确地识别市场机会和用户需求。这种能力将帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
• 降低创新风险：设计思维强调从用户的角度出发，通过原型测试和快速迭代来验证创意的可行性。这种方法使企业能够在早期阶段识别和解决潜在问题，从而降低创新的风险和成本。
• 提升团队协作能力：设计思维的实践通常需要跨学科、跨部门的团队合作，通过互动和讨论，团队成员能够更有效地沟通，推动创新项目的实施。
• 优化决策流程：设计思维鼓励多元化的观点和反馈，企业能够更科学地收集和分析信息，从而制定更合理的决策，减少决策失误。
• 改善用户体验：设计思维的核心是以用户为中心，企业通过运用设计思维，能够更好地理解用户需求，设计出更符合用户期望的产品和服务，从而提升用户的满意度和忠诚度。
• 加速产品（服务）创新周期：通过运用设计思维，企业能够迅速洞察市场趋势和用户需求，加速产品的设计、开发和上市过程，获取更多的市场份额。
• 构建创新文化：设计思维能够激发员工的创造力和参与度，推动企业内部形成积极的创新氛围，为企业的持续创新提供源源不断的动力。

设计思维的核心步骤

设计思维的实施通常包括以下几个核心步骤：

• 洞察（Insight）：通过观察用户的行为和需求，获取灵感。
• 定义（Define）：明确需要解决的问题，聚焦创新目标。
• 灵感（Ideate）：集思广益，提出多种可能的解决方案。
• 构思（Prototype）：制作原型，直观地展示解决方案。
• 原型测试（Test）：通过用户反馈，验证原型的有效性。
• 实施（Implement）：将经过验证的解决方案投入实际应用。
• 迭代（Iterate）：根据反馈不断优化和改进。

实践练习：将设计思维应用于实际项目

在实际操作中，企业可以通过设计思维工作坊来进行实践练习。参与者可以分组进行项目设计，建立冲刺团队，明确业务目标，重新定义业务难题，分析用户体验历程，构思解决方案，制作原型并进行验证。这样的实践不仅能加深对设计思维的理解，还能增强团队的协作能力和创新意识。

实施与管理创新项目

除了掌握设计思维的核心方法，企业还需要有效地实施和管理创新项目。项目管理的基础包括：

• 项目范围管理
• 项目时间管理
• 项目成本管理
• 项目质量管理
• 项目人力资源管理
• 项目风险管理
• 项目沟通管理

此外，敏捷开发方法的运用可以帮助企业更灵活地应对市场变化，制定项目计划和目标，组建敏捷团队，进行快速迭代和持续改进。

创新文化的持续建设

最后，企业需要不断营造创新文化，以支持创新项目的顺利进行。领导者在创新过程中应发挥重要作用，包括：

• 战略制定与愿景规划
• 营造创新氛围
• 提供资源和支持
• 促进团队协作与沟通
• 承担风险与鼓励尝试

通过这些措施，企业能够在内部形成一个积极向上的创新环境，激励员工积极参与到创新过程中，实现持续的业务发展。

总结：设计思维的核心价值与实用性

在当前竞争激烈的市场环境中，设计思维为企业提供了一种有效的创新工具。它不仅帮助企业识别和满足用户需求，降低创新风险，还能提升团队协作能力和优化决策流程。通过有效运用设计思维，企业能够加速产品创新周期，改善用户体验，构建积极的创新文化，最终实现可持续的发展。

因此，设计思维的学习和应用，不仅是企业创新的必要途径，更是应对快速变化市场环境的重要战略选择。