培训需求分析：精准对接企业战略与员工成长

企业培训需求分析的重要性

在当今竞争激烈的商业环境中，企业不断增加培训预算，以提高员工的技能和绩效。然而，许多企业发现，尽管投入了大量的资源，培训效果却不尽人意。这种情况不仅导致了企业的资源浪费，还可能影响到员工的积极性和企业的整体发展。因此，如何有效识别和分析培训需求，成为企业管理者面临的一大挑战。

杨翊东：精准对焦——如何做好培训需求调查

课程背景：• 培训预算年年增加，但培训效果不如人意，培训得不到老板/业务的支持；• 培训沦为福利，不能与员工绩效、成长挂钩；• 头痛医通、脚痛医脚，培训不能与企业整体发展战略相结合；• 明知道有问题，但确找不出问题点，不知道具体要给予什么培训；培训如何占据主导权？如何符合企业战略发展需求？如何符合岗位需求？如何符合员工发展需求？每年在制定培训计划的时候，您是否会有以上的困扰。如何打破企业目前培训的困局？如何将培训与战略、与绩效挂钩？面对复杂的市场环境，企业如何树立自身的人才发展理念及体制，将是企业基业长青的基石。本课程通过案例详细讲解培训培训需求的精准对标，并通过大量工具，将需求分析工作精准化、流程化；帮助培训从业人员理清培训需求分析的思路，提高技能。课程收益：知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握培训需求分析中的组织分析、岗位分析、员工分析三个方面全流程的知识及运作模式，快速提升培训从业人员的需求分析能力；工具/表格——通过本课程学习，学员能获得培训需求分析的工具/表格包，内含十余个有效工具及表格，并快速掌握应用；课程时间：1-2天，6小时/天授课对象：企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习课程大纲：课程大纲第一讲：培训需求调查的经纬度案例分析：X公司的人才发展项目一、什么是培训需求1. 什么是培训需求2. 产生培训需求的原因1）方向2）人员3）工作4）绩效二、为什么要做培训需求分析1. 培训需求分析在组织中的作用1）组织2）绩效3）人员2. 培训需求分析的参与人3. 培训需求分析的参与时间三、怎么做培训需求分析1. 完整的培训运营体系2. 传统的培训需求分析方式及手段模板：培训需求分析模型图示：培训需求分析的步骤3. 基于模型下的需求分析内容及方向1）组织2）岗位3）人员第二讲：组织需求分析一、定义组织需求1. 明确需求立场2. 组织需求分析三问1）WHERE2）HOW3）HOW二、如何进行组织需求分析1. 组织分析的两个维度1）趋势2）绩效2. 组织分析的四个步骤1）组织目标分析2）组织战略分析3）组织资源分析4）组织环境分析案例：X公司2017年组织分析工具：组织分析战略地图第三讲：岗位需求分析案例：菲尔公司的难题一、岗位分析三个维度1. 岗位分析的方向及目的1）职级2）职位工具：岗位职级分析量表2. 岗位分析的三个维度1）知识2）技能/方法3）工具应用二、岗位分析流程及技术1. 拆分工作流试一试：打扫房间工作流工具：工作流拆分分析表2. 萃取知识点1）找共性2）看差异3）挖实质4）塑模型3. 构建模型4. 加入工具表单练习：X岗位培训需求分析第四讲：员工需求分析一、谁该接受培训？1. 员工的九宫格分析工具：九宫格分析量表2. 员工的2:6:2原则3. 明确培训对象二、接受什么培训？1. 分析绩效差距1）分析原因2）定义级别2. 寻根问本1）面谈分析法2）观察分析法3）关键事件法4）绩效分析法5）经验预计法工具：员工分析技法统计表练习：小组依据案例事件挑选一种分析方法演练三、怎么培训？1. 设计符合成人学习特点的学习体验1）成人学习曲线图2）教学方法的刺激度3）教学方法与成人学习曲线工具：教学体验目录表

杨翊东 培训咨询

企业在培训过程中，常常遇到以下痛点：培训与员工绩效脱节、缺乏与企业战略的结合、无法准确识别具体的培训需求等。这些问题的存在使得企业的培训活动沦为一种形式，未能真正发挥其应有的作用。

行业需求分析与企业痛点

面对日益复杂的市场环境，企业迫切需要建立一种系统化的培训需求分析机制。企业不仅需要关注短期的业绩提升，更要将培训与企业的长期发展战略相结合。随着员工对职业发展的期望不断提高以及市场对专业技能的需求日益增长，企业必须在培训需求分析上做到精准，对症下药。

• 培训与绩效挂钩：培训的最终目的是提升员工的绩效，进而推动企业的发展。企业需要通过科学的需求分析，确保培训课程能够满足员工的实际需求，从而提升其工作效率。
• 培训与战略一致性：培训活动应当与企业的整体战略目标相一致，确保培训内容能够支持企业的长远发展。缺乏战略指引的培训往往难以产生预期的效果。
• 准确识别培训需求：企业需要通过系统的分析手段，精准识别员工的培训需求，以解决当前的绩效问题和未来的技能短缺。

如何有效解决企业培训困境

为了解决企业在培训需求分析中面临的挑战，企业需要建立一套科学、系统的培训需求分析流程。这一流程应包括组织分析、岗位分析和员工分析三个关键环节。通过对这三个层面的深入分析，企业可以更好地制定出符合实际需求的培训方案。

组织分析

组织分析是培训需求分析的第一步，旨在明确企业的整体目标和战略方向。通过对组织目标、战略资源和外部环境的分析，企业可以识别出当前的培训需求。例如，企业如果计划向某一新市场扩展，就需要对员工进行相关市场的知识培训，以确保团队的竞争力。

• 组织目标分析：明确企业的长期和短期目标，确保培训方向与企业战略一致。
• 组织资源分析：评估现有的人力资源和物质资源，识别出培训中的资源缺口。
• 组织环境分析：分析市场趋势和行业变化，确保培训能够应对外部环境的变化。

岗位分析

岗位分析是在组织分析的基础上进行的，目的是识别每个岗位所需的具体技能和知识。通过对岗位的深入分析，企业可以明确不同岗位的培训需求，确保培训内容的针对性和有效性。

• 岗位职级分析：根据岗位的不同职级，制定不同的培训方案，以满足各层级员工的需求。
• 知识与技能分析：明确岗位所需的专业知识和技能，为培训内容的设计提供依据。

员工分析

员工分析是培训需求分析的最后一步，主要目的是识别哪些员工需要接受培训，接受何种类型的培训。通过对员工的绩效进行分析，企业可以发现技能的短板和提升的空间。

• 绩效差距分析：通过对员工绩效的评估，识别出需要培训的对象，明确培训的重点。
• 培训对象的明确：结合企业的战略和岗位分析，确定哪些员工需要参加培训，哪些培训内容最为适合。

培训需求分析的工具和方法

为了提高培训需求分析的效率和准确性，企业可以使用多种工具和方法。以下是一些实用的工具和方法，可以帮助企业在培训需求分析中取得更好的效果：

• 九宫格分析法：通过九宫格模型，将员工的绩效和潜力进行分层，明确培训优先级。
• 观察分析法：通过对员工日常工作的观察，识别出其技能不足之处，并针对性地设计培训内容。
• 关键事件法：通过分析员工在关键事件中的表现，识别出需要改进的地方，制定相应的培训方案。

总结培训需求分析的核心价值

企业在进行培训需求分析时，必须关注培训的目的和价值。通过系统化的需求分析，企业不仅能够提高培训的有效性，还能确保培训活动与企业的整体战略相一致。精准的需求分析有助于企业节省培训成本，提高员工绩效，最终实现企业的可持续发展。

通过深入的培训需求分析，企业可以在不断变化的市场环境中保持竞争优势，培养出符合企业发展需求的人才。培训不再是企业的一项负担，而是推动企业持续发展的动力。

综上所述，实施有效的培训需求分析不仅能够解决企业当前面临的培训困境，还能为企业的未来发展打下坚实的基础。企业应当重视这项工作，以确保培训活动的有效性和针对性，实现人才培养与企业战略的无缝对接。