培训需求分析：精准对接企业战略与员工成长

提升企业培训效率的关键：精准的培训需求调查

在当今竞争日益激烈的市场环境中，企业的培训预算逐年增加，但许多企业发现，培训的效果却并不理想。这不仅导致了资源的浪费，还使得企业在提升员工绩效和促进业务发展的道路上举步维艰。如何有效进行培训需求调查，成为企业面临的重要课题。

杨翊东：精准对焦——如何做好培训需求调查

课程背景：• 培训预算年年增加，但培训效果不如人意，培训得不到老板/业务的支持；• 培训沦为福利，不能与员工绩效、成长挂钩；• 头痛医通、脚痛医脚，培训不能与企业整体发展战略相结合；• 明知道有问题，但确找不出问题点，不知道具体要给予什么培训；培训如何占据主导权？如何符合企业战略发展需求？如何符合岗位需求？如何符合员工发展需求？每年在制定培训计划的时候，您是否会有以上的困扰。如何打破企业目前培训的困局？如何将培训与战略、与绩效挂钩？面对复杂的市场环境，企业如何树立自身的人才发展理念及体制，将是企业基业长青的基石。本课程通过案例详细讲解培训培训需求的精准对标，并通过大量工具，将需求分析工作精准化、流程化；帮助培训从业人员理清培训需求分析的思路，提高技能。课程收益：知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握培训需求分析中的组织分析、岗位分析、员工分析三个方面全流程的知识及运作模式，快速提升培训从业人员的需求分析能力；工具/表格——通过本课程学习，学员能获得培训需求分析的工具/表格包，内含十余个有效工具及表格，并快速掌握应用；课程时间：1-2天，6小时/天授课对象：企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习课程大纲：课程大纲第一讲：培训需求调查的经纬度案例分析：X公司的人才发展项目一、什么是培训需求1. 什么是培训需求2. 产生培训需求的原因1）方向2）人员3）工作4）绩效二、为什么要做培训需求分析1. 培训需求分析在组织中的作用1）组织2）绩效3）人员2. 培训需求分析的参与人3. 培训需求分析的参与时间三、怎么做培训需求分析1. 完整的培训运营体系2. 传统的培训需求分析方式及手段模板：培训需求分析模型图示：培训需求分析的步骤3. 基于模型下的需求分析内容及方向1）组织2）岗位3）人员第二讲：组织需求分析一、定义组织需求1. 明确需求立场2. 组织需求分析三问1）WHERE2）HOW3）HOW二、如何进行组织需求分析1. 组织分析的两个维度1）趋势2）绩效2. 组织分析的四个步骤1）组织目标分析2）组织战略分析3）组织资源分析4）组织环境分析案例：X公司2017年组织分析工具：组织分析战略地图第三讲：岗位需求分析案例：菲尔公司的难题一、岗位分析三个维度1. 岗位分析的方向及目的1）职级2）职位工具：岗位职级分析量表2. 岗位分析的三个维度1）知识2）技能/方法3）工具应用二、岗位分析流程及技术1. 拆分工作流试一试：打扫房间工作流工具：工作流拆分分析表2. 萃取知识点1）找共性2）看差异3）挖实质4）塑模型3. 构建模型4. 加入工具表单练习：X岗位培训需求分析第四讲：员工需求分析一、谁该接受培训？1. 员工的九宫格分析工具：九宫格分析量表2. 员工的2:6:2原则3. 明确培训对象二、接受什么培训？1. 分析绩效差距1）分析原因2）定义级别2. 寻根问本1）面谈分析法2）观察分析法3）关键事件法4）绩效分析法5）经验预计法工具：员工分析技法统计表练习：小组依据案例事件挑选一种分析方法演练三、怎么培训？1. 设计符合成人学习特点的学习体验1）成人学习曲线图2）教学方法的刺激度3）教学方法与成人学习曲线工具：教学体验目录表

杨翊东 培训咨询

企业培训的痛点分析

企业在培训方面面临的挑战多种多样，主要包括以下几个方面：

• 培训效果与期待不符：尽管投入了大量的时间和资金，但许多企业发现，培训的实际效果并未达到预期，员工的能力提升缓慢。
• 培训与业务目标脱节：培训往往被视为一种福利，而非与企业战略和业务发展紧密相连的必要举措。
• 缺乏系统的需求分析：企业在制定培训计划时，往往缺乏对员工实际需求的深入分析，导致培训内容无法满足岗位或组织的需求。
• 培训缺乏持续性：许多企业在完成一次性培训后，并没有后续的跟进和评估，导致培训效果的持续性难以保障。

精准培训需求分析的重要性

为了应对以上痛点，企业需要进行精准的培训需求分析。这一过程不仅能够帮助企业识别培训的真实需求，还能确保所提供的培训与企业的战略目标、岗位要求及员工的个人发展需求相一致。

定义培训需求

培训需求可以理解为企业在特定背景下，为了提升员工的能力与绩效而需要提供的知识与技能的集合。通过对培训需求的清晰界定，企业可以更好地识别出需要解决的问题以及相应的培训方案。

需求分析的三大维度

在进行培训需求分析时，企业可从以下三个维度进行全面分析：

• 组织分析：分析企业的整体战略及目标，评估当前的组织绩效与未来的发展方向，以确定培训需求的优先级。
• 岗位分析：通过对不同岗位的职责和要求进行分析，了解员工在执行工作时所需的知识、技能与能力。
• 员工分析：深入了解员工的个体差异，包括工作表现、学习风格及发展需求，从而设计出更符合员工需求的培训方案。

如何进行有效的培训需求分析

为了实现精准的培训需求分析，企业需要建立系统的分析过程，包括以下几个关键步骤：

1. 确定需求分析的参与者

培训需求分析通常需要多方参与，包括人力资源部门、业务部门以及员工代表等。通过多方的共同参与，可以确保需求分析的全面性与客观性。

2. 采用有效的分析工具

在需求分析过程中，企业可以利用多种工具与方法，例如：

• 组织分析模型：通过战略地图等工具，帮助企业明确组织目标与战略，识别出所需的培训领域。
• 岗位职级分析表：系统地分析各个岗位所需的能力与知识，确保培训内容与岗位需求一致。
• 员工九宫格分析：对员工进行分层分类，明确不同层级员工的培训需求，确保培训的针对性。

3. 制定具体的培训计划

基于需求分析的结果，企业需要制定详细的培训计划，包括培训目标、内容、形式及评估指标等。这一计划应当与企业的整体战略和业务目标紧密结合，确保培训的有效性。

培训需求分析的核心价值

通过精准的培训需求分析，企业能够从根本上解决培训过程中的诸多问题，带来以下几方面的核心价值：

• 提升培训效果：通过明确的需求分析，企业可以提供更加符合实际需求的培训内容，从而提高培训的有效性。
• 优化资源配置：精准的需求分析能够帮助企业更合理地分配培训资源，避免不必要的浪费。
• 促进员工发展：通过对员工需求的深入分析，企业能够为员工提供更具针对性的成长路径，提升员工的整体素质与满意度。
• 增强企业竞争力：培训的有效性直接关系到企业的核心竞争力，通过提升员工能力，企业能够更好地适应市场变化，实现可持续发展。

总结

在快速变化的商业环境中，精准的培训需求分析显得尤为重要。通过科学的方法和有效的工具，企业不仅能够明确培训的真实需求，还能将培训与组织的战略目标、岗位要求及员工的发展需求紧密结合。这样的系统性培训需求分析将为企业的长期发展奠定坚实的基础，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。