培训需求分析：打破企业培训困局，实现战略与绩效对接

企业培训需求分析的重要性

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着诸多挑战。随着培训预算的不断增加，企业却常常发现培训效果不尽如人意。这一现象不仅影响了企业的整体绩效，也导致了管理层对培训活动的疑虑和不满。因此，如何有效地识别和满足培训需求成为了企业亟待解决的痛点。

杨翊东：精准对焦——如何做好培训需求调查

课程背景：• 培训预算年年增加，但培训效果不如人意，培训得不到老板/业务的支持；• 培训沦为福利，不能与员工绩效、成长挂钩；• 头痛医通、脚痛医脚，培训不能与企业整体发展战略相结合；• 明知道有问题，但确找不出问题点，不知道具体要给予什么培训；培训如何占据主导权？如何符合企业战略发展需求？如何符合岗位需求？如何符合员工发展需求？每年在制定培训计划的时候，您是否会有以上的困扰。如何打破企业目前培训的困局？如何将培训与战略、与绩效挂钩？面对复杂的市场环境，企业如何树立自身的人才发展理念及体制，将是企业基业长青的基石。本课程通过案例详细讲解培训培训需求的精准对标，并通过大量工具，将需求分析工作精准化、流程化；帮助培训从业人员理清培训需求分析的思路，提高技能。课程收益：知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握培训需求分析中的组织分析、岗位分析、员工分析三个方面全流程的知识及运作模式，快速提升培训从业人员的需求分析能力；工具/表格——通过本课程学习，学员能获得培训需求分析的工具/表格包，内含十余个有效工具及表格，并快速掌握应用；课程时间：1-2天，6小时/天授课对象：企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习课程大纲：课程大纲第一讲：培训需求调查的经纬度案例分析：X公司的人才发展项目一、什么是培训需求1. 什么是培训需求2. 产生培训需求的原因1）方向2）人员3）工作4）绩效二、为什么要做培训需求分析1. 培训需求分析在组织中的作用1）组织2）绩效3）人员2. 培训需求分析的参与人3. 培训需求分析的参与时间三、怎么做培训需求分析1. 完整的培训运营体系2. 传统的培训需求分析方式及手段模板：培训需求分析模型图示：培训需求分析的步骤3. 基于模型下的需求分析内容及方向1）组织2）岗位3）人员第二讲：组织需求分析一、定义组织需求1. 明确需求立场2. 组织需求分析三问1）WHERE2）HOW3）HOW二、如何进行组织需求分析1. 组织分析的两个维度1）趋势2）绩效2. 组织分析的四个步骤1）组织目标分析2）组织战略分析3）组织资源分析4）组织环境分析案例：X公司2017年组织分析工具：组织分析战略地图第三讲：岗位需求分析案例：菲尔公司的难题一、岗位分析三个维度1. 岗位分析的方向及目的1）职级2）职位工具：岗位职级分析量表2. 岗位分析的三个维度1）知识2）技能/方法3）工具应用二、岗位分析流程及技术1. 拆分工作流试一试：打扫房间工作流工具：工作流拆分分析表2. 萃取知识点1）找共性2）看差异3）挖实质4）塑模型3. 构建模型4. 加入工具表单练习：X岗位培训需求分析第四讲：员工需求分析一、谁该接受培训？1. 员工的九宫格分析工具：九宫格分析量表2. 员工的2:6:2原则3. 明确培训对象二、接受什么培训？1. 分析绩效差距1）分析原因2）定义级别2. 寻根问本1）面谈分析法2）观察分析法3）关键事件法4）绩效分析法5）经验预计法工具：员工分析技法统计表练习：小组依据案例事件挑选一种分析方法演练三、怎么培训？1. 设计符合成人学习特点的学习体验1）成人学习曲线图2）教学方法的刺激度3）教学方法与成人学习曲线工具：教学体验目录表

杨翊东 培训咨询

企业在进行培训时，往往存在以下几个问题：培训活动常常沦为一种“福利”，无法与员工的绩效和职业发展紧密结合。培训内容与企业的整体战略脱节，导致资源的浪费和培训效果的低下。此外，许多企业虽然意识到存在问题，但却无法准确找到症结所在，难以制定出有效的培训计划。这种困境不仅影响了员工的成长和发展，也阻碍了企业的整体进步。

行业需求与企业痛点

面对日益复杂的市场环境，企业需要发展出符合自身特点的人才发展理念和体系。然而，大多数企业在这方面的努力却往往收效甚微。以下几个方面的需求显得尤为重要：

• 战略与绩效的结合：企业需要确保培训与整体战略目标相一致，以促进绩效的提升。
• 岗位与员工发展的协同：培训不仅要针对岗位需求，更要考虑员工个人的职业发展与成长。
• 精准的培训需求识别：企业应当具备有效的工具和方法，帮助识别真实的培训需求，避免“头痛医头，脚痛医脚”的现象。

企业的这些痛点，正是培训需求分析所能够解决的关键问题。通过科学的需求分析，企业能够更有效地制定出符合自身发展的培训计划，从而提升培训的价值和效果。

培训需求分析的核心内容

有效的培训需求分析包括三个主要方面：组织需求分析、岗位需求分析和员工需求分析。这三者相互关联，共同为企业的培训决策提供支持。

组织需求分析

组织需求分析是了解企业整体战略目标和绩效的基础。企业首先需要明确自身的需求立场，分析组织的目标和资源，评估外部环境和市场趋势。这一过程通常包括以下几个步骤：

• 明确组织目标：分析企业面临的挑战和机会，确保培训目标与组织战略一致。
• 评估组织资源：考察企业现有的人力、物力和财力资源，确定可用于培训的资源。
• 分析组织环境：研究外部市场环境对企业发展的影响，以便调整培训策略。

通过以上步骤，企业能够获得对自身发展方向的清晰理解，从而制定出切实可行的培训计划。

岗位需求分析

岗位需求分析则是针对具体职位的培训需求展开的。通过对岗位的分析，企业能够明确每个岗位所需的知识和技能。这一过程通常包括：

• 岗位职级分析：通过对岗位职级的分析，确定不同层级的培训需求。
• 知识与技能分析：识别岗位所需的专业知识和技能，确保培训内容的针对性。
• 工作流拆分：将岗位职责拆分为具体的工作流程，便于分析和识别培训需求。

通过岗位需求分析，企业能够确保培训内容的实用性和有效性，提升员工在岗位上的表现。

员工需求分析

员工需求分析是培训需求分析的最后一步，通过分析员工的绩效和发展潜力，确定培训的对象和内容。包括以下几个方面：

• 绩效差距分析：通过对员工绩效的评估，识别出需要改善的领域。
• 培训对象的确定：基于分析结果，明确哪些员工需要接受培训。
• 培训内容的设计：根据员工的实际需求，设计符合成人学习特点的培训内容和形式。

通过员工需求分析，企业能够更好地满足员工的学习需求，提升整体团队的能力和素质。

提升培训需求分析能力的价值

通过掌握培训需求分析的知识和技能，企业的培训从业人员能够更有效地识别和满足培训需求，从而提升培训的整体效果。这不仅有助于提高员工的职业技能和绩效，还能够增强员工的归属感和满意度。

此外，培训需求分析所提供的工具和表格，能够帮助企业在实际操作中提升效率。通过系统化的分析流程，企业可以快速识别问题，并制定出相应的解决方案。这种高效的工作方式，无疑将为企业节省大量的时间和资源。

总结

在当前快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。有效的培训需求分析不仅能够帮助企业识别和满足员工的培训需求，还能够促进企业战略目标的实现。通过系统化的分析方法和工具，企业能够更好地对接培训与战略，提升员工的绩效和满意度。

企业只有通过精准的培训需求分析，才能在激烈的竞争中立于不败之地。这一过程不仅是提升培训效果的关键，更是企业持续发展和壮大的基石。