内训师培训：提升授课能力与企业文化传承效果

企业内训师培训的价值与意义

在当今快速发展的商业环境中，企业的持续成长与创新离不开知识的传承与分享。然而，许多企业面临着一个普遍的挑战：优秀员工虽然具备丰富的知识和经验，却往往无法有效地将其传授给同事，导致企业的综合实力无法得到提升。内训师的作用在此过程中显得尤为重要，而如何培养一批高效的内训师，成为了企业亟需解决的问题。

杨翊东：曲尽其妙——内训师的表达技巧强化训练

课程背景：你是否曾经或正在遭遇以下问题：优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授，难以提升企业综合实力；培训走过场，课后的实际效果与期待相去甚远照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务接到培训任务的时候很紧张或无所适从在企业中，管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师，因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而，往往因为内训师都是赶鸭子上架，缺乏专业的培养和训练，使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现，内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么，如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。课程目标：• 通过本课程学习，学员能够理解培训师的角色要求，并能按照要求在授课中充分应用；• 通过本课程学习，学员能依据成人学习的心理及行为特征，有效按照授课的逻辑要求有效的与学员建立良好的课堂关系，以确保授课的顺利进行；• 通过本课程学习，学员能在培训时运用肢体、动作、语言三个方面的技巧进行授课，从而提升授课效益；• 通过本课程学习，学员能在培训时运用培训开场技巧、培训过程演绎技巧、培训结尾技巧贯通培训课堂；课程时间：2天,6小时/天授课对象：企业内训师及需要承担授课任务的相关人员授课技法：实战演练、互动练习，视频教学，问题研讨，并结合专业讲授和点评课程大纲：第一讲：培训师的定位与塑性——自信满满走进课堂一、培训师的角色和功能讨论：培训师在企业中的角色定位1. 培训师的角色与功能2. 培训师的成长之路3. 培训师的职责4. 企业培训的重要性二、授课前专业基础1. TTT的前世今生2. 课程开发的基本流程三、打造培训师的专业形象视频：超级演说家1. 视觉系统1）形象2）肢体语言2. 声音系统1）语速2）音量3）连贯性4）停顿5）节奏3. 声音控场的大招四、培训师的课前准备1. 充分了解学员需求及课程目标2. 利用课前检视表确保课程顺利进行工具：课前检视表3. 应对紧张的技巧及方法第二讲：培训师的专业个人呈现——如何清晰高效表达是成果授课的基本要求案例教学：1分钟抽题演讲一、言语系统1. 有效开场及结尾2. 开场结尾的时间配比原则二、破冰的目的1. 好的开场方式案例讨论：如此开场1）开场的目的2）完美开场的原则3）常用的开场方式  • 案例开场法  • 时事开场法  • 问题开场法  • 现场开场法4）完美开场的5大内容  • 课题  • 介绍  • 要求  • 收益  • 方式2. 有力的结尾及展现形式1）结尾的目的2）完美结尾的原则3）完美结尾的4大内容  • 回顾  • 问题/讨论  • 情景  • 感谢三、讲授是专业授课呈现的基本功1. 理性语言—结构化表达的核心2. 感性语言—感染力表达的核心四、如何让表达成为一种艺术1. 表达的基本原则和要求2. 黄金三角表达法及练习1）视频：最佳辩手2）黄金三角表达法的基本格式3）黄金三角表达法的四个核心步骤及流程现场练习：抽题演讲3. 表达五行拳1）举例：小白换车2）成人学习的五个步骤3）基于成人学习的五步教学法案例：时间管理现场练习：抽题表达练习环节：一分钟演讲改善与精进如何进行3分钟演讲

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行业需求与企业痛点

随着市场竞争的加剧，企业需要不断提升员工的技能和知识水平，以保持竞争优势。内训师作为企业内部知识传递的重要桥梁，承担着提升员工素质和传承企业文化的重任。然而，许多企业在实施内训时，常常遇到以下几个痛点：

• 培训效果不理想：许多内训课程流于形式，缺乏实质内容，导致员工在培训后无法将所学知识应用到实际工作中。
• 内训师缺乏专业素养：很多内训师虽然在自己的专业领域表现出色，但在授课技巧、课程设计等方面却缺乏系统的训练。
• 培训内容枯燥乏味：员工在参加内训时，往往面临着内容重复、乏味无趣的问题，无法激发他们的学习兴趣和参与热情。
• 内训师的紧张感：许多内训师在授课前感到紧张和无所适从，影响了他们的授课效果和自信心。

这些痛点不仅影响了内训的效果，也制约了企业内部知识的传递和文化的延续。因此，提升内训师的专业能力，增强他们的授课技巧，成为企业提升培训质量的关键所在。

如何解决企业内训中的难题

为了解决上述问题，企业需要采取系统的措施来提升内训师的能力，确保培训的有效性和实用性。这包括对内训师的角色进行重新定位、提升其专业形象，以及掌握有效的授课技巧。

培训师的角色定位

内训师不仅仅是知识的传递者，更是学习的引导者和促进者。企业需要明确内训师在培训中的角色与功能，包括：

• 知识分享者：内训师需要将自身的经验和知识有效传递给学员，促进知识的共享与互动。
• 学习引导者：通过设计合理的课程结构和活动，引导学员积极参与，提升学习效果。
• 文化传递者：内训师在授课过程中，应融入企业文化，帮助员工更好地理解和认同企业的价值观与使命。

提升内训师的专业形象

专业形象是内训师获得学员信任和尊重的基础。内训师应注重自身形象的提升，包括肢体语言、声音控制以及授课风格等方面。例如，良好的肢体语言可以帮助增强表达的感染力，而适当的声音控制则能有效吸引学员的注意力。

掌握有效的授课技巧

内训师需要掌握一系列有效的授课技巧，以提高培训的互动性和参与感：

• 有效开场与结尾：一个好的开场能够迅速吸引学员的注意力，而有力的结尾则能帮助学员更好地消化所学内容。
• 使用案例教学法：通过生动的案例，让学员更容易理解和接受所学知识。
• 鼓励互动与讨论：在培训过程中，设计互动环节，鼓励学员提出问题和分享经验，增强学习的深度与广度。

课程的核心价值与实用性

通过系统的培训，内训师不仅能够提升自身的专业能力，还能有效地将所学知识应用到实际授课中，提高培训的整体效果。这种能力的提升，最终将为企业带来诸多益处：

• 提高培训效果：经过专业培训的内训师能够更好地设计课程内容，并通过有效的授课技巧提升学员的学习效果。
• 增强团队凝聚力：通过内部培训，员工之间的交流和合作能够得到加强，促进团队的凝聚力和协作能力。
• 传承企业文化：内训师在授课过程中，能够有效地将企业的文化和价值观传递给员工，帮助他们更好地融入企业。
• 提升员工满意度：高质量的培训能够提升员工的职业技能和发展潜力，增强员工的工作满意度与归属感。

综上所述，企业内训师的培训不仅是对内训师个人能力的提升，更是对整个企业培训体系的优化。通过专业的培训，企业能够培养出一支高效的内训师队伍，从而更好地满足市场需求，推动企业的持续发展。

实践中的应用与思考

在实际的内训过程中，企业应关注以下几点，以确保培训的有效性：

• 定期评估培训效果：通过学员反馈、考试等方式定期评估培训效果，及时调整培训内容和方式。
• 营造良好的学习氛围：创造一个开放、包容的学习环境，鼓励员工积极参与和分享。
• 关注内训师的持续发展：提供持续的学习机会，提升内训师的专业能力和授课技巧。

通过以上措施，企业可以有效提升内训师的专业素养和培训效果，从而实现知识的有效传承与员工的全面发展。这不仅能解决企业在培训中遇到的痛点，更能为企业的长远发展奠定坚实的基础。

总结

内训师的角色在企业中愈发重要，提升内训师的专业能力不仅有助于解决当前企业在培训方面的问题，还能为企业的未来发展注入新的活力。通过有效的培训，企业能够培养出一支高效的内训师队伍，推动知识的传递与企业文化的延续，最终实现全面的战略目标。