内训师培训：提升授课能力与学员互动效果

提升企业内训质量的关键：内训师表达技巧强化

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功往往取决于其员工的综合素质和专业能力。然而，许多企业在面对知识传承和员工培训的问题时，常常感到困惑和无助。尤其是对于那些被指派为内训师的优秀员工，他们虽然在各自的领域表现出色，但在授课和知识传递的过程中却常常遭遇困难。这不仅限制了企业文化的有效传递，也影响了员工整体素质的提升。

杨翊东：曲尽其妙——内训师的表达技巧强化训练

课程背景：你是否曾经或正在遭遇以下问题：优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授，难以提升企业综合实力；培训走过场，课后的实际效果与期待相去甚远照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务接到培训任务的时候很紧张或无所适从在企业中，管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师，因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而，往往因为内训师都是赶鸭子上架，缺乏专业的培养和训练，使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现，内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么，如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。课程目标：• 通过本课程学习，学员能够理解培训师的角色要求，并能按照要求在授课中充分应用；• 通过本课程学习，学员能依据成人学习的心理及行为特征，有效按照授课的逻辑要求有效的与学员建立良好的课堂关系，以确保授课的顺利进行；• 通过本课程学习，学员能在培训时运用肢体、动作、语言三个方面的技巧进行授课，从而提升授课效益；• 通过本课程学习，学员能在培训时运用培训开场技巧、培训过程演绎技巧、培训结尾技巧贯通培训课堂；课程时间：2天,6小时/天授课对象：企业内训师及需要承担授课任务的相关人员授课技法：实战演练、互动练习，视频教学，问题研讨，并结合专业讲授和点评课程大纲：第一讲：培训师的定位与塑性——自信满满走进课堂一、培训师的角色和功能讨论：培训师在企业中的角色定位1. 培训师的角色与功能2. 培训师的成长之路3. 培训师的职责4. 企业培训的重要性二、授课前专业基础1. TTT的前世今生2. 课程开发的基本流程三、打造培训师的专业形象视频：超级演说家1. 视觉系统1）形象2）肢体语言2. 声音系统1）语速2）音量3）连贯性4）停顿5）节奏3. 声音控场的大招四、培训师的课前准备1. 充分了解学员需求及课程目标2. 利用课前检视表确保课程顺利进行工具：课前检视表3. 应对紧张的技巧及方法第二讲：培训师的专业个人呈现——如何清晰高效表达是成果授课的基本要求案例教学：1分钟抽题演讲一、言语系统1. 有效开场及结尾2. 开场结尾的时间配比原则二、破冰的目的1. 好的开场方式案例讨论：如此开场1）开场的目的2）完美开场的原则3）常用的开场方式  • 案例开场法  • 时事开场法  • 问题开场法  • 现场开场法4）完美开场的5大内容  • 课题  • 介绍  • 要求  • 收益  • 方式2. 有力的结尾及展现形式1）结尾的目的2）完美结尾的原则3）完美结尾的4大内容  • 回顾  • 问题/讨论  • 情景  • 感谢三、讲授是专业授课呈现的基本功1. 理性语言—结构化表达的核心2. 感性语言—感染力表达的核心四、如何让表达成为一种艺术1. 表达的基本原则和要求2. 黄金三角表达法及练习1）视频：最佳辩手2）黄金三角表达法的基本格式3）黄金三角表达法的四个核心步骤及流程现场练习：抽题演讲3. 表达五行拳1）举例：小白换车2）成人学习的五个步骤3）基于成人学习的五步教学法案例：时间管理现场练习：抽题表达练习环节：一分钟演讲改善与精进如何进行3分钟演讲

杨翊东 培训咨询

企业痛点分析

企业在内训方面面临的主要问题包括：

• 知识传承不足：优秀员工未能有效将自身的知识和经验传达给他人，导致企业的核心竞争力无法得到进一步提升。
• 培训效果不佳：许多企业的培训活动流于形式，课后效果与预期相差甚远，无法真正激发员工的学习兴趣和实践能力。
• 内训师能力欠缺：内训师往往缺乏专业的培训技巧和授课能力，导致培训内容无法有效传达。
• 课堂气氛单调：授课过程中缺乏互动和参与感，导致学员的积极性下降，学习效果大打折扣。

解决这些问题的关键在于提升内训师的表达和授课技巧，使他们能够更好地承担起知识传递的重任。企业亟需建立一支专业素质高、表达能力强的内训师队伍，以推动员工的成长与发展。

内训师表达技巧的重要性

内训师在企业中扮演着极其重要的角色，他们不仅是知识的传递者，更是企业文化的传播者和价值观的引导者。有效的表达技巧不仅能帮助内训师更清晰地传达信息，还能增强学员的学习体验和参与感。通过掌握一些专业的授课技巧，内训师能够：

• 提升课堂的互动性：通过有效的开场和互动设计，激发学员的兴趣，提升学习的积极性。
• 增强信息的传递效果：运用结构化的表达方式，使复杂的信息变得简单易懂，便于学员消化吸收。
• 提升自信与表现力：掌握肢体语言和声音技巧，使内训师在授课过程中更加自信，增强课堂的吸引力。

课程的核心内容与价值

为了帮助企业应对上述挑战，提高内训师的专业能力，有必要开展针对性的培训项目。通过系统的学习，内训师将能够全面提升自身的授课水平，进而推动企业的整体培训质量。

培训师的角色与定位

内训师需要清晰地理解自己的角色定位，包括作为知识传递者、文化传播者和员工发展的引导者。在这一过程中，明确培训师的职责和功能至关重要。有效的培训师不仅要具备扎实的专业知识，还需懂得如何将这些知识以生动、有趣的方式传达给学员。此外，内训师还应学会如何根据学员的需求和学习目标进行课程的设计与调整，以达到最佳的培训效果。

有效的授课技巧

授课过程中的表达技巧是内训师成功的关键之一。通过学习如何合理运用开场和结尾技巧，内训师可以在课堂上创造出更好的学习氛围。例如，好的开场能够迅速吸引学员的注意力，而一个有力的结尾则能够有效巩固所学知识，提升培训的整体效益。

成人学习的特点

理解成人学习的心理及行为特征是提升培训效果的重要环节。成人学习者通常更倾向于参与互动、讨论和实践，而非单纯的听讲。因此，内训师需要运用多种教学方法，如小组讨论、案例分析和角色扮演等，以增强学员的参与感和学习体验。

肢体语言与声音控制

有效的肢体语言和声音技巧能够极大提升内训师的表达效果。通过合理运用肢体动作、语速、音量等因素，内训师能够更好地传达情感，增强课堂的感染力。这不仅能够帮助学员更好地理解课程内容，同时也能够提升内训师自身的表现力和自信心。

准备与应对策略

在授课前的准备工作同样不可忽视。内训师需要充分了解学员的背景和需求，以便调整课程内容和授课方式。此外，制定详细的课程检视表能够帮助内训师在授课过程中保持条理清晰，确保课程的顺利进行。同时，掌握应对紧张情绪的技巧也至关重要，能够让内训师在授课时更加从容自信。

总结与展望

通过系统的培训与提升，企业内训师不仅能够解决当前存在的知识传递和培训效果不佳的问题，还能够在实现个人成长的同时，为企业的整体发展注入新的活力。内训师的表达技巧强化不仅是个人技能的提升，更是企业竞争力的增强。

在未来的企业发展中，内训师将继续扮演着至关重要的角色。通过不断学习和提升自身的专业能力，他们将能够更好地传承企业文化、沉淀企业经验，推动员工的全面发展。因此，强化内训师的表达技巧不仅是企业培训的重要一环，更是企业可持续发展的基石。