企业内部课程开发的挑战与解决方案
在快速变化的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是在人才培养和知识管理方面。随着老员工的离职，企业内部的知识、技能和经验往往无法有效传承，导致企业在应对市场变化时显得力不从心。与此同时，内部课程开发的现状也并不乐观，很多企业在进行课程开发时，仅仅是将各种资料进行简单的整理与堆砌，未能真正发挥其应有的价值。为了应对这些问题，企业需要培养一支能够有效开发内部课程的专业团队，以便更好地传承和共享隐性知识。
【课程背景】•老员工离职，知识、技能、经验不能在企业内部传承；•企业内部课程开发，只是各种资料的堆砌和二次整理；•优秀员工经验丰富、满腹经纶，却难以形成学习材料；面对企业内部人才发展工作，内训师扮演着越来越重要的角色。内部培训的课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用，他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中，并在企业内传播，会大大提高培训效果，节约培训成本。本课程从课程开发能力提升入手，其目的是为了打造优秀的内训师队伍，使内训师不仅是企业内部知识的传播者，更成长为优秀的“课程开发专家”。【课程收益】•通过本课程学习，学员请清晰的描述课程开发的五个步骤；•通过本课程学习，学员能有效运用课程开发的五个步骤设计、开发企业内部课程；•通过课程现场练习，学员能够开发完整课程材料；【课程时长】2-4天（6小时/天）【课程对象】企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理【课程方式】实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟【课程大纲】导入思考：好课程的特征1. 企业内部课程的现状及价值2. 企业内部的正确定位讨论：成人学习的特征1. 教育与培训的本质与区别测试：成人的记忆模式2. 符合成人学习特征的课程特征3. 课程设计的四个维度4. 课程设计的五个关键步骤 第一讲：学员不感兴趣？你的课程定位不清晰一、课程形式定位案例：考驾照1. 课程形式的五个类型2. 五类课程形式的学习刺激度3. 学习刺激度与教学曲线4. 五类课程形式的学习要求工具：课程形式与教学参照表二、课程对象定位视频：光荣战役1. 新时代员工的学习特征2. 对象定位的六个维度3. 学员维度分析的思路及特点4. 如何应对混杂问题模型：对象定位六维度 三、课程主题定位案例：分析一下1. 常见的课程主题2. 课程主题的三个要素3. 主题定位的两种形式模型：课程主题定位实操：编写课程主题四、课程目标定位讨论：两次旅行1. 目标VS目的2. 获取目标的关键人员及方向3. 定义目标的三个方向模型：目标定位“三收益” 练习：课程目标连连看4. 常见的课程目标思考：如何确认学员的表现性5. 设定课程目标的流程练习：从问题到目标工具：设定目标的三步法工具：《课程定位分析表》实操：设定课程三维目标 / 填写《课程定位分析表》第二讲：学员学不会？理顺你的课程逻辑一、课程结构合理规划讨论：梳理高尔夫球打击要点1. 认知金字塔结构2. 课程的三层式结构3. 结构层内容及时间分配二、课程结构逻辑应用游戏：记忆力测试1. 成人的结构化记忆模式2. 两种课程结构形式3. 两种结构形式在三层式结构中的应用三、常用的课程结构形式案例：你见过的课程结构1. 问题层结构形式2. 分析层结构形式3. 方法层结构形式工具：三层式课程结构分析表实操：制定课程结构第三讲：课堂枯燥无味？展现你的教学内容思考：哪些内容属于教学内容一、教学内容的“两维三式”1. BTV剧的启示2. 教学内容的“脉动”理论3. 感性与理性4. 交互的刺激作用5. 两维三式与课程定位二、提取“一维教学内容“的两种方法1. 工作流拆分法案例：绩效面谈工具：工作流拆分表实操：内容提取12. 萃取法案例：优秀导购的秘诀工具：案例萃取表实操：内容提取2三、“二维教学内容“的十种方法1. 十五分钟定律2. 成人学习曲线图与刺激度3. 二维教学内容的五步模型4. 十种常用内容手法模型：内容五步呈现实操：十种手法抽题演练第四讲：记不住、不会用？聚合转化两步走一、讲完就忘，为什么学员记不住讨论：天龙八部1. 学习留存定律2. 成人学习的记忆模式3. 知识简单化的四种方法4. 知识到转化的关键一步5. “五步三形“塑造模型：提炼模型的五个步骤实操：模型提炼二、工欲善其事必先利其器风暴：“器”有哪些1. 七种常用利器2. 五种课程形式的工具式转化总结：回顾/问题解决/成果展示
企业痛点分析
企业在人员流动和知识传承方面的痛点主要体现在以下几个方面：
- 知识流失：老员工的离职往往意味着企业内部宝贵的知识和经验的流失。这些隐性知识如果没有有效的记录和传承，企业将面临巨大的知识空白。
- 培训效果低下：许多企业在内训课程的设计上缺乏系统性，导致培训效果不佳。员工在课程中感到困惑，无法将所学知识应用到实际工作中。
- 培训成本高昂：外部培训机构的课程费用往往较高，企业在进行培训时需要承担不小的经济压力。而内部课程的开发如果能够得到有效实施，将大大降低培训成本。
- 员工参与度不足：许多企业在进行内部课程开发时，未能充分考虑员工的需求和学习特点，导致课程设计不符合员工的实际情况，进而降低了员工的参与度和学习积极性。
行业需求与解决方案
为了有效解决上述问题，企业需要关注课程开发的系统性和科学性，以及如何将隐性知识转化为可分享的显性知识。这就需要企业内部的培训师或课程开发人员具备扎实的课程开发能力，以便设计出符合成人学习特点的高质量课程。通过对课程开发的五个关键步骤进行系统学习，企业能够在以下几个方面受益：
提升课程开发能力
课程开发的五个步骤包括课程定位、课程逻辑理顺、教学内容展现、知识转化与应用以及工具的有效使用。掌握这些步骤不仅可以帮助企业开发出更具针对性的课程，还能有效提升内部培训的质量。
增强知识留存与分享
通过有效的课程设计，企业能够将优秀员工的经验和成功案例融入到课程中，促进知识的留存和分享。这不仅可以提高员工的学习效率，还能够提升企业整体的竞争力。
降低培训成本
内部课程的有效开发能够显著降低企业的培训成本，减少对外部培训机构的依赖。同时，企业能够根据自身的实际情况灵活调整课程内容，确保培训的实用性与针对性。
提升员工的参与度与学习效果
通过深入了解员工的学习需求和特征，企业能够设计出更符合员工需求的课程，提升员工的学习积极性和参与度，从而提高培训效果和知识应用率。
课程开发的实用性与核心价值
在当今企业竞争日益激烈的环境中，内部课程的开发不仅仅是一个技术性的问题，更是企业文化和知识管理的重要组成部分。通过系统的课程开发培训，企业能够培养出一批具备课程开发能力的内训师，这些内训师不仅是知识的传播者，更是企业内隐性知识的有效转化者。
课程开发的实用性体现在以下几个方面：
- 系统性思维：课程的设计和开发需要系统性的思维，确保各个环节有机结合，从而提高培训效果。
- 实践导向：通过案例教学和现场演练，培训师能够在实践中不断提升课程开发能力，确保所学知识能够应用于实际工作中。
- 灵活应变：课程的设计必须具备灵活性和适应性，以便快速响应市场和员工需求的变化。
- 持续改进：课程开发不仅是一次性的活动，而是一个持续改进的过程。通过学员反馈和课程评估，企业能够不断优化和完善课程内容。
总结
在企业内部课程开发的过程中，面临的挑战是多方面的，唯有通过系统的培训与实践，企业才能培养出具备课程开发能力的内训师，进而实现知识的有效传承与分享。在这个过程中，企业不仅可以提升培训的质量和效率，还能够降低培训成本，提高员工的参与度和学习效果。
综上所述，企业在进行内部课程开发时，需关注课程的系统性和实用性，同时重视员工的学习特点和需求。通过扎实的课程开发培训，企业能够有效化解知识流失、培训低效等问题，进而在竞争中立于不败之地。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
杨翊东
培训咨询
