内训师技能提升的重要性与行业需求分析
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在人才培养和知识传承方面。许多公司发现，传统的培训方式往往无法有效激发学员的学习兴趣，导致培训效果不佳。因此，企业迫切需要一种新的方法来提升内部培训的质量，以适应现代学习者的需求。
课程背景：•过于注重培训内容，导致培训枯燥无味；•过于注重讲师能力及课堂呈现，导致教而无效、学而无用；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才，越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此，提升内训师的能力的提升，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课程全流程（引导式开场、引导式授课、引导式收尾），引导式的设计，实现内训师到引导师的转变，综合提升内训师核心能力，实现内训师从中级到高级的飞跃。课程目标：通过本课程学习，学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧通过本课程学习，学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发；通过本课程学习，学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：接受过初、中级培训的内训师；有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：引导式培训的认知案例分析：三种培训现场一、理想课堂1. 体验培训场域2. 理想培训场域的特点 1）学员 2）培训师 3）课程二、符合成人学习特征的课程特征思考：什么是好的课程1. 影响成人学习的三个核心因素2. 成人学习的脉动理论3. 成人学习内在逻辑 1）成人学习五步案例：《时间管理》三、认识引导式培训1. 什么是引导2. 什么是引导式培训 1）引导式与传统式的区别 2）引导式培训的价值3. 成为一名引导式培训师 1） 角色分析工具：培训师角色描述分析表 2）引导式培训师的8个核心技能自评工具：引导式培训师的层级及行为表现第二讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训场域一、引导式培训前准备1.分析你的学员 1）了解学员的三种渠道 2）学员的关键信息提取及分析工具：学员分析工具包2.设计战场 1）引导式培训场地的4种布局工具：场地布置分析表3.准备资源 1）引导式常用工具展示及说明工具：引导式培训物料清单二、激发学习兴趣1. 激发学习兴趣的三个原则 1）WIIFM 2）ICDI 3）MMFI2. 激发学习兴趣的三个关键任务 1）引起注意——调动学习情绪 2）内容联系——快速融入课程 3）建立链接——拉近彼此关系3. 激发学习兴趣的工具及应用 1）培训入场调查表的设计及操作流程练习：设计入场调查表 2）视觉探索卡的设计及操作流程 3）引导式调研设计及操作流程练习：设计引导式调研海报 4）翻转测试设计及操作流程4. 原则、任务、工具的内在联系三、构建培训场域1. 什么是培训场域2. 利用海报搭建培训环境 1） 常用海报的类型及绘制流程工具：培训海报的类型及说明3.构建成员间网状链接1）构建学员网状链接的6种方法及技巧4. 提高课堂能量 1）提升课堂能量的七个核心要素练习：七要素练习 2）提高学员能量水平三个技巧5. 维护培训场域 1）先问后答，先跟后带第三讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训流程思考：教学课堂的四个核心部分一、引导式开场1. 为什么要有开场2. 开场的五个核心要素 1）主题 2）人 3）目标 4）方法 5）要求3. 传统开场与引导式开场4. 常用的四种引导式开场 1）现场 2）问题 3）时事 4）案例5. 引导式开场的三个核心要素 1）事件 2）矛盾 3）问题练习：三分钟主题开场工具：引导式开场的25种方法及开场注意事项二、引导式授课方法1.引导式提问 1）从无效提问到引导式提问 2）从封闭式提问到开放式提问 3）常见的两种提问种类 4）四种常见引导式技巧及方法练习：引导式提问工具：四种引导式提问技巧及应用场景2.共创式教学 1）什么式共创式教学 2）共创式教学的应用场景 3）如何开展共创式教学 4）共创式教学的挑战与应对技巧现场案例模拟：共创式教学工具：共创式教学流程及注意事项3.ORID 1）认识ORID 2）ORID在培训中的应用技巧及流程 3）ORID应用种的挑战与应对技巧现场案例模拟：ORID设计及应用工具：四类问题实例图4.漫游挂图 1）什么漫游挂图 2）漫游挂图在培训中的应用技巧及流程 3）漫游挂图的挑战及应对技巧现场案例模拟：漫游挂图设计及应用三、引导式结尾1. 为什么要有结尾2. 结尾的四个核心要素 1）提炼 2）总结 3）行为 4）感谢3. 什么是引导式结尾4. 引导式结尾的常用方法及技巧 1）走墙 2）关键学习点 3）闭场圈分享 4）压迫式提问 5）大冒险练习：五种引导式结尾工具：五种引导式结尾应用流程及注意事项表
内训师作为企业内部知识的传承者和技能的传播者，其能力的提升直接关系到培训的有效性。随着企业对内训质量的重视，内训师的角色也在不断演变，从传统的知识传授者转变为引导者。这样的转变不仅能够提升培训的互动性和参与感，还能帮助学员更好地理解和运用所学知识。
企业面临的主要痛点
- 培训内容缺乏吸引力：许多企业在设计培训课程时，往往过于注重内容的全面性，忽视了课程的趣味性和互动性，导致学员在学习过程中缺乏积极性。
- 讲师能力不足：虽然一些讲师具备专业知识，但在课堂呈现和学员互动方面的能力却相对薄弱，造成教而无效的情况。
- 缺乏有效的培训机制：一些企业对内训师的培训缺乏系统性，导致内训师在授课时无法有效激发学员的学习兴趣，影响了整体培训效果。
- 培训与实际工作脱节：很多培训课程未能结合企业的实际需求，导致学员在完成培训后无法将所学知识应用于工作中。
引导式培训的解决方案
为了解决上述痛点，企业需要引入一种新的培训理念——引导式培训。该方式强调通过引导学员参与、互动和探索，来提升培训的效果。这种方法不仅注重内容的传递，更关注学员的学习体验和参与感。
引导式培训的核心在于激发学员的主动性，让他们在学习中扮演更为积极的角色。通过有效的引导，内训师可以帮助学员更深刻地理解知识，并将其应用于实际工作中。例如，内训师可以通过设计互动性强的课程环节，鼓励学员进行小组讨论、案例分析等活动，从而提升他们的学习兴趣和参与度。
课程内容概述
该课程围绕内训师在培训过程中的引导能力进行系统化的提升，主要包括以下几个方面：
引导式培训的认知
首先，课程将帮助学员理解引导式培训的基本概念和价值。通过案例分析，学员能够认识到理想课堂的特征，以及成人学习的核心因素，进而掌握引导式培训与传统培训的区别。
构建引导式培训场域
接下来，课程将深入探讨如何构建一个适合引导式培训的场域。这包括对学员的分析、培训场地的设计以及资源的准备等。学员将学习到如何激发学习兴趣的原则，以及如何通过有效的工具提升课堂能量和互动性。
引导式培训流程设计
在流程设计环节，学员将学习到引导式开场、授课和结尾的技巧。通过实际演练，学员将掌握如何设计引导式开场，运用引导式提问和共创式教学等方法，确保培训的每个环节都能有效地引导学员参与和学习。
课程的核心价值与实用性
该课程的核心价值在于帮助内训师提升其引导能力，从而实现培训效果的最大化。通过系统的学习，内训师不仅能够掌握引导式培训的理论和工具，还能在实际操作中获得丰富的经验，这对于提升企业内部培训的质量具有重要意义。
此外，课程强调实践与理论的结合，通过现场模拟、案例分析和互动练习等形式，使学员能够在真实的培训环境中锻炼自己。这种实战演练的方式，不仅增强了学员的学习体验，也为他们未来的培训工作打下了坚实的基础。
综上所述，内训师的能力提升对于企业而言，是一项长期投资。随着企业对内训质量的日益重视，提升内训师的引导能力将为企业的培训带来更大的价值，帮助企业培养出更多具有实战能力的人才，从而在竞争中立于不败之地。
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杨翊东
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