提升企业培训效果的关键——引导式培训
在现代企业中，培训作为提升员工技能与知识的重要手段，愈发成为企业发展的核心组成部分。然而，许多企业在培训过程中却面临着诸多挑战，这些挑战不仅影响了培训的有效性，也阻碍了企业整体的成长与发展。企业痛点之一在于，培训内容往往过于单一和枯燥，导致学员在课堂上无法保持积极的参与度，最终使得培训效果大打折扣。
课程背景：•过于注重培训内容，导致培训枯燥无味；•过于注重讲师能力及课堂呈现，导致教而无效、学而无用；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才，越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此，提升内训师的能力的提升，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课程全流程（引导式开场、引导式授课、引导式收尾），引导式的设计，实现内训师到引导师的转变，综合提升内训师核心能力，实现内训师从中级到高级的飞跃。课程目标：通过本课程学习，学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧通过本课程学习，学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发；通过本课程学习，学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：接受过初、中级培训的内训师；有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：引导式培训的认知案例分析：三种培训现场一、理想课堂1. 体验培训场域2. 理想培训场域的特点 1）学员 2）培训师 3）课程二、符合成人学习特征的课程特征思考：什么是好的课程1. 影响成人学习的三个核心因素2. 成人学习的脉动理论3. 成人学习内在逻辑 1）成人学习五步案例：《时间管理》三、认识引导式培训1. 什么是引导2. 什么是引导式培训 1）引导式与传统式的区别 2）引导式培训的价值3. 成为一名引导式培训师 1） 角色分析工具：培训师角色描述分析表 2）引导式培训师的8个核心技能自评工具：引导式培训师的层级及行为表现第二讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训场域一、引导式培训前准备1.分析你的学员 1）了解学员的三种渠道 2）学员的关键信息提取及分析工具：学员分析工具包2.设计战场 1）引导式培训场地的4种布局工具：场地布置分析表3.准备资源 1）引导式常用工具展示及说明工具：引导式培训物料清单二、激发学习兴趣1. 激发学习兴趣的三个原则 1）WIIFM 2）ICDI 3）MMFI2. 激发学习兴趣的三个关键任务 1）引起注意——调动学习情绪 2）内容联系——快速融入课程 3）建立链接——拉近彼此关系3. 激发学习兴趣的工具及应用 1）培训入场调查表的设计及操作流程练习：设计入场调查表 2）视觉探索卡的设计及操作流程 3）引导式调研设计及操作流程练习：设计引导式调研海报 4）翻转测试设计及操作流程4. 原则、任务、工具的内在联系三、构建培训场域1. 什么是培训场域2. 利用海报搭建培训环境 1） 常用海报的类型及绘制流程工具：培训海报的类型及说明3.构建成员间网状链接1）构建学员网状链接的6种方法及技巧4. 提高课堂能量 1）提升课堂能量的七个核心要素练习：七要素练习 2）提高学员能量水平三个技巧5. 维护培训场域 1）先问后答，先跟后带第三讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训流程思考：教学课堂的四个核心部分一、引导式开场1. 为什么要有开场2. 开场的五个核心要素 1）主题 2）人 3）目标 4）方法 5）要求3. 传统开场与引导式开场4. 常用的四种引导式开场 1）现场 2）问题 3）时事 4）案例5. 引导式开场的三个核心要素 1）事件 2）矛盾 3）问题练习：三分钟主题开场工具：引导式开场的25种方法及开场注意事项二、引导式授课方法1.引导式提问 1）从无效提问到引导式提问 2）从封闭式提问到开放式提问 3）常见的两种提问种类 4）四种常见引导式技巧及方法练习：引导式提问工具：四种引导式提问技巧及应用场景2.共创式教学 1）什么式共创式教学 2）共创式教学的应用场景 3）如何开展共创式教学 4）共创式教学的挑战与应对技巧现场案例模拟：共创式教学工具：共创式教学流程及注意事项3.ORID 1）认识ORID 2）ORID在培训中的应用技巧及流程 3）ORID应用种的挑战与应对技巧现场案例模拟：ORID设计及应用工具：四类问题实例图4.漫游挂图 1）什么漫游挂图 2）漫游挂图在培训中的应用技巧及流程 3）漫游挂图的挑战及应对技巧现场案例模拟：漫游挂图设计及应用三、引导式结尾1. 为什么要有结尾2. 结尾的四个核心要素 1）提炼 2）总结 3）行为 4）感谢3. 什么是引导式结尾4. 引导式结尾的常用方法及技巧 1）走墙 2）关键学习点 3）闭场圈分享 4）压迫式提问 5）大冒险练习：五种引导式结尾工具：五种引导式结尾应用流程及注意事项表
企业在培训中面临的主要问题
- 培训内容缺乏吸引力：传统的培训方式往往侧重于知识的传授，缺乏互动与参与感，导致学员在学习过程中失去兴趣。
- 讲师与学员之间的距离：教师主导的课堂模式使得培训变成了单向的信息传递，学员的参与度和反馈往往得不到重视。
- 知识的沉淀与传承不足：内训师的能力不足使得企业无法有效地将知识与技能传递给下一代员工，造成知识的流失。
- 缺乏系统化的培训设计：许多企业在设计培训课程时缺乏深思熟虑的规划，导致培训过程缺乏条理性与逻辑性。
这些问题不仅影响了培训的效果，还对企业的整体运作和人才发展产生了深远的影响。因此，企业亟需寻求有效的解决方案，以提升培训质量和效果，进而推动企业的持续发展。
引导式培训的价值与意义
引导式培训作为一种新兴的培训模式，具有显著的优势。它强调学员的主动参与，通过互动和讨论，提升学习效果。与传统的讲师主导型培训相比，引导式培训更加注重学员的学习体验和参与感，能够有效解决企业在培训中面临的诸多挑战。
引导式培训的核心特点
- 互动性强：引导式培训鼓励学员之间的互动与交流，使得知识的传递不再是单向的，而是一个双向的沟通过程。
- 学习者为中心：这种培训方式将学员置于学习的中心，激发他们的学习兴趣和积极性。
- 灵活性高：引导式培训允许根据学员的反馈和需求实时调整课程内容，确保培训的针对性与有效性。
- 注重实践：通过实战演练和案例分析，引导式培训帮助学员将理论知识与实际工作相结合，提升实际操作能力。
基于以上特点，引导式培训能够帮助企业有效解决培训中的核心问题，提升培训效果，促进企业人才的培养与发展。
如何通过引导式培训提升内训师的能力
内训师作为企业知识沉淀和技能传承的关键角色，其能力的提升直接影响到培训的质量与效果。引导式培训为内训师提供了全面的技能提升方案，帮助他们在教学过程中从传统的知识传授者转变为引导学习的引导者。
引导式培训的实施步骤
- 前期准备：通过对学员的分析，了解他们的需求和期望，设计符合成人学习特征的课程内容。
- 激发学习兴趣：运用各种工具和方法，激发学员的学习兴趣，使其在培训中保持积极的参与状态。
- 构建良好的学习环境：通过合理的场地布局和教学资源的准备，营造一个有利于学习的环境。
- 引导式授课：采用开放式提问、共创式教学等方法，促进学员之间的互动与合作。
- 有效的结束：通过引导式结尾，帮助学员总结所学内容，巩固学习效果。
整个培训过程中，引导式培训关注的不是单纯的知识传递，而是如何通过有效的引导，激发学员的思考和参与，最终实现学习的内化和应用。
引导式培训的实用性和核心价值
引导式培训不仅仅是一个教学方法，更是一种思维方式。它促使企业内训师在培训过程中不断挑战传统的教学模式，优化培训效果，从而提升员工的综合素质和能力。
对企业的核心价值
- 提升培训效率：通过引导式培训，企业能够更快速地实现知识的传递与技能的提升，减少培训成本。
- 增强员工的参与感：学员通过主动参与培训，能够更好地理解和应用所学知识，提升工作效率。
- 促进企业文化的传播：引导式培训能够有效传递企业的价值观和文化，使新员工更快融入企业环境。
- 提高内训师的专业水平：通过系统的培训，内训师的能力得到全面提升，能够更好地承担起知识传承的责任。
综上所述，引导式培训为企业提供了一种全新的培训思路和方法，能够有效解决企业在培训中面临的痛点，提升内训师的能力，从而推动企业的整体发展。这不仅是对培训方式的创新，更是对企业人才培养机制的全面提升，具有深远的战略意义。
总结
在快速变化的商业环境中，企业唯有不断提升内部人才的能力，才能在竞争中立于不败之地。引导式培训作为一种新兴的培训方法，通过增强学员的参与感和互动性，有效提升了培训的质量和效果。面对企业在培训中所遇到的多重挑战，采用引导式培训无疑是一个明智的选择。
通过引导式培训的实施，企业不仅可以解决培训中的痛点，还能在提升员工能力的同时，推动企业文化的传承与发展，最终实现可持续的增长与成功。
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杨翊东
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