提升内训师技能的重要性与行业需求分析
在现代企业管理中，内训师的角色愈发重要。随着企业对人才培养的重视，内训师不仅仅是知识的传授者，更是企业文化与价值观的传承者。然而，许多企业在内训过程中面临着一些痛点，例如培训内容枯燥乏味、培训效果不佳、学员参与度低等。这些问题不仅影响了员工的学习效果，也让企业在人才培养上投入了大量资源却未能达到预期的效果。
课程背景：•过于注重培训内容，导致培训枯燥无味；•过于注重讲师能力及课堂呈现，导致教而无效、学而无用；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才，越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此，提升内训师的能力的提升，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课程全流程（引导式开场、引导式授课、引导式收尾），引导式的设计，实现内训师到引导师的转变，综合提升内训师核心能力，实现内训师从中级到高级的飞跃。课程目标：通过本课程学习，学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧通过本课程学习，学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发；通过本课程学习，学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：接受过初、中级培训的内训师；有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：引导式培训的认知案例分析：三种培训现场一、理想课堂1. 体验培训场域2. 理想培训场域的特点 1）学员 2）培训师 3）课程二、符合成人学习特征的课程特征思考：什么是好的课程1. 影响成人学习的三个核心因素2. 成人学习的脉动理论3. 成人学习内在逻辑 1）成人学习五步案例：《时间管理》三、认识引导式培训1. 什么是引导2. 什么是引导式培训 1）引导式与传统式的区别 2）引导式培训的价值3. 成为一名引导式培训师 1） 角色分析工具：培训师角色描述分析表 2）引导式培训师的8个核心技能自评工具：引导式培训师的层级及行为表现第二讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训场域一、引导式培训前准备1.分析你的学员 1）了解学员的三种渠道 2）学员的关键信息提取及分析工具：学员分析工具包2.设计战场 1）引导式培训场地的4种布局工具：场地布置分析表3.准备资源 1）引导式常用工具展示及说明工具：引导式培训物料清单二、激发学习兴趣1. 激发学习兴趣的三个原则 1）WIIFM 2）ICDI 3）MMFI2. 激发学习兴趣的三个关键任务 1）引起注意——调动学习情绪 2）内容联系——快速融入课程 3）建立链接——拉近彼此关系3. 激发学习兴趣的工具及应用 1）培训入场调查表的设计及操作流程练习：设计入场调查表 2）视觉探索卡的设计及操作流程 3）引导式调研设计及操作流程练习：设计引导式调研海报 4）翻转测试设计及操作流程4. 原则、任务、工具的内在联系三、构建培训场域1. 什么是培训场域2. 利用海报搭建培训环境 1） 常用海报的类型及绘制流程工具：培训海报的类型及说明3.构建成员间网状链接1）构建学员网状链接的6种方法及技巧4. 提高课堂能量 1）提升课堂能量的七个核心要素练习：七要素练习 2）提高学员能量水平三个技巧5. 维护培训场域 1）先问后答，先跟后带第三讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训流程思考：教学课堂的四个核心部分一、引导式开场1. 为什么要有开场2. 开场的五个核心要素 1）主题 2）人 3）目标 4）方法 5）要求3. 传统开场与引导式开场4. 常用的四种引导式开场 1）现场 2）问题 3）时事 4）案例5. 引导式开场的三个核心要素 1）事件 2）矛盾 3）问题练习：三分钟主题开场工具：引导式开场的25种方法及开场注意事项二、引导式授课方法1.引导式提问 1）从无效提问到引导式提问 2）从封闭式提问到开放式提问 3）常见的两种提问种类 4）四种常见引导式技巧及方法练习：引导式提问工具：四种引导式提问技巧及应用场景2.共创式教学 1）什么式共创式教学 2）共创式教学的应用场景 3）如何开展共创式教学 4）共创式教学的挑战与应对技巧现场案例模拟：共创式教学工具：共创式教学流程及注意事项3.ORID 1）认识ORID 2）ORID在培训中的应用技巧及流程 3）ORID应用种的挑战与应对技巧现场案例模拟：ORID设计及应用工具：四类问题实例图4.漫游挂图 1）什么漫游挂图 2）漫游挂图在培训中的应用技巧及流程 3）漫游挂图的挑战及应对技巧现场案例模拟：漫游挂图设计及应用三、引导式结尾1. 为什么要有结尾2. 结尾的四个核心要素 1）提炼 2）总结 3）行为 4）感谢3. 什么是引导式结尾4. 引导式结尾的常用方法及技巧 1）走墙 2）关键学习点 3）闭场圈分享 4）压迫式提问 5）大冒险练习：五种引导式结尾工具：五种引导式结尾应用流程及注意事项表
针对企业的这些痛点，内训师的能力提升显得尤为关键。企业希望通过有效的培训来提升员工的综合素质与技能，但往往忽视了培训师自身的专业能力与教学方法。因此，提升内训师的引导能力，能够帮助企业在培训中实现更高的互动性与参与感，从而提高培训效果。
企业面临的内训挑战
- 培训内容单一: 许多内训课程仍然采用传统的讲授方式，缺乏互动与参与，导致学员的注意力难以集中。
- 培训效果不明显: 内训师未能有效地将知识传递给学员，导致学员在培训结束后依然无法将所学应用到实际工作中。
- 缺乏针对性: 企业在培训过程中未能充分分析学员的需求，导致培训内容与学员的实际需求脱节。
- 培训氛围不足: 培训现场往往缺乏活跃的氛围，学员的参与感与积极性较低，影响了学习效果。
这些问题不仅影响了培训的质量，还可能导致企业在人才培养上的投资回报率下降。因此，企业需要寻找有效的解决方案，以提升内训师的专业能力，从而提高培训的整体效果。
引导式培训的价值
引导式培训是一种强调学员参与与互动的培训方式，其核心在于通过引导学员自主探索与学习，从而增强学习效果。与传统的讲授式培训相比，引导式培训更能激发学员的学习兴趣，使他们在参与中获得更深的理解与体验。
首先，引导式培训能够增强学员的参与感。通过引导，学员不仅是信息的接受者，更是知识的创造者。这种参与感能够提升他们的学习动机，使其更愿意投入到学习中去。
其次，引导式培训强调了与学员的互动。这种互动不仅限于培训师与学员之间的交流，更包括学员之间的讨论与合作。这样的互动能够促进知识的分享与碰撞，从而激发新的思考与灵感。
此外，引导式培训能够更好地满足学员的个性化需求。培训师通过对学员进行有效的分析与了解，能够设计出更符合学员需求的培训内容，从而提高培训的针对性与有效性。
如何提升内训师的引导能力
提升内训师的引导能力，首先需要对其培训过程进行全面的设计与规划。内训师需要掌握引导式培训的核心技能，如引导式开场、引导式授课及引导式收尾等。通过这些技能的掌握，内训师能够有效地引导学员的学习过程，从而提升培训的整体效果。
引导式开场
引导式开场是培训的第一步，也是至关重要的一步。一个成功的开场能够吸引学员的注意力，并为接下来的培训奠定基础。内训师需要考虑开场的主题、目标、方法以及学员的预期等因素，以确保开场能够有效地引导学员进入学习状态。
引导式授课
在授课过程中，内训师需要通过有效的提问与互动，激发学员的思考与讨论。引导式提问能够帮助学员从不同的角度看待问题，促进他们的深入思考。同时，内训师还可以采用共创式教学等方法，使学员在合作中进行学习，从而提高学习效果。
引导式收尾
培训的收尾环节同样重要。内训师需要通过有效的总结与提炼，帮助学员梳理所学知识，并引导他们将学习成果转化为实际行动。通过有效的收尾，内训师能够加深学员对知识的理解与记忆，提高学习的有效性。
课程的核心价值与实用性
提升内训师的引导能力，不仅能够解决企业在培训中面临的诸多问题，还能够为企业的持续发展提供强有力的支持。通过系统的学习与实战演练，内训师能够掌握引导式培训的核心技能，从而有效提升培训质量。
具体而言，内训师在提升引导能力后，能够更好地满足企业对人才培养的需求。通过引导式培训，内训师能够设计出更符合学员需求的课程内容，从而提高培训的针对性与有效性。此外，内训师的引导能力提升，也有助于营造积极的培训氛围，激发学员的学习兴趣与参与感，从而提升整体的学习效果。
总的来说，内训师的能力提升不仅是个人职业发展的需要，更是企业实现高效培训的重要保障。在当今竞争激烈的市场环境中，企业必须重视内训师的培养，通过有效的培训提升其专业能力，以实现企业的长期发展目标。
总结
内训师在企业培训中扮演着至关重要的角色，提升其引导能力能够有效解决企业在培训过程中面临的诸多挑战。通过引导式培训，内训师能够更好地激发学员的学习兴趣与参与感，提高培训的整体效果。同时，内训师的能力提升也为企业的持续发展提供了强有力的支持。因此，企业应重视内训师的培养与发展，以实现更高效的人才培养目标。
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杨翊东
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