内训师技能提升的重要性及行业需求分析
在现代企业中，培训不仅是提升员工能力的手段，更是推动企业持续发展的核心要素。然而，许多企业在培训过程中面临着一些痛点，导致培训效果不尽如人意。这些痛点主要体现在培训内容的单一、讲师的授课能力不足以及培训与学员需求脱节等方面。
课程背景：•过于注重培训内容，导致培训枯燥无味；•过于注重讲师能力及课堂呈现，导致教而无效、学而无用；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才，越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此，提升内训师的能力的提升，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课程全流程（引导式开场、引导式授课、引导式收尾），引导式的设计，实现内训师到引导师的转变，综合提升内训师核心能力，实现内训师从中级到高级的飞跃。课程目标：通过本课程学习，学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧通过本课程学习，学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发；通过本课程学习，学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：接受过初、中级培训的内训师；有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：引导式培训的认知案例分析：三种培训现场一、理想课堂1. 体验培训场域2. 理想培训场域的特点 1）学员 2）培训师 3）课程二、符合成人学习特征的课程特征思考：什么是好的课程1. 影响成人学习的三个核心因素2. 成人学习的脉动理论3. 成人学习内在逻辑 1）成人学习五步案例：《时间管理》三、认识引导式培训1. 什么是引导2. 什么是引导式培训 1）引导式与传统式的区别 2）引导式培训的价值3. 成为一名引导式培训师 1） 角色分析工具：培训师角色描述分析表 2）引导式培训师的8个核心技能自评工具：引导式培训师的层级及行为表现第二讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训场域一、引导式培训前准备1.分析你的学员 1）了解学员的三种渠道 2）学员的关键信息提取及分析工具：学员分析工具包2.设计战场 1）引导式培训场地的4种布局工具：场地布置分析表3.准备资源 1）引导式常用工具展示及说明工具：引导式培训物料清单二、激发学习兴趣1. 激发学习兴趣的三个原则 1）WIIFM 2）ICDI 3）MMFI2. 激发学习兴趣的三个关键任务 1）引起注意——调动学习情绪 2）内容联系——快速融入课程 3）建立链接——拉近彼此关系3. 激发学习兴趣的工具及应用 1）培训入场调查表的设计及操作流程练习：设计入场调查表 2）视觉探索卡的设计及操作流程 3）引导式调研设计及操作流程练习：设计引导式调研海报 4）翻转测试设计及操作流程4. 原则、任务、工具的内在联系三、构建培训场域1. 什么是培训场域2. 利用海报搭建培训环境 1） 常用海报的类型及绘制流程工具：培训海报的类型及说明3.构建成员间网状链接1）构建学员网状链接的6种方法及技巧4. 提高课堂能量 1）提升课堂能量的七个核心要素练习：七要素练习 2）提高学员能量水平三个技巧5. 维护培训场域 1）先问后答，先跟后带第三讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训流程思考：教学课堂的四个核心部分一、引导式开场1. 为什么要有开场2. 开场的五个核心要素 1）主题 2）人 3）目标 4）方法 5）要求3. 传统开场与引导式开场4. 常用的四种引导式开场 1）现场 2）问题 3）时事 4）案例5. 引导式开场的三个核心要素 1）事件 2）矛盾 3）问题练习：三分钟主题开场工具：引导式开场的25种方法及开场注意事项二、引导式授课方法1.引导式提问 1）从无效提问到引导式提问 2）从封闭式提问到开放式提问 3）常见的两种提问种类 4）四种常见引导式技巧及方法练习：引导式提问工具：四种引导式提问技巧及应用场景2.共创式教学 1）什么式共创式教学 2）共创式教学的应用场景 3）如何开展共创式教学 4）共创式教学的挑战与应对技巧现场案例模拟：共创式教学工具：共创式教学流程及注意事项3.ORID 1）认识ORID 2）ORID在培训中的应用技巧及流程 3）ORID应用种的挑战与应对技巧现场案例模拟：ORID设计及应用工具：四类问题实例图4.漫游挂图 1）什么漫游挂图 2）漫游挂图在培训中的应用技巧及流程 3）漫游挂图的挑战及应对技巧现场案例模拟：漫游挂图设计及应用三、引导式结尾1. 为什么要有结尾2. 结尾的四个核心要素 1）提炼 2）总结 3）行为 4）感谢3. 什么是引导式结尾4. 引导式结尾的常用方法及技巧 1）走墙 2）关键学习点 3）闭场圈分享 4）压迫式提问 5）大冒险练习：五种引导式结尾工具：五种引导式结尾应用流程及注意事项表
首先，许多企业在设计培训时过于注重内容的传授，而忽视了学员的实际需求和学习体验。这种单向的知识传递方式往往导致学员在培训中感到无聊，无法积极参与，进而影响学习效果。其次，讲师的授课能力和课堂呈现技巧直接影响着学员的学习效果。一些讲师虽然具备丰富的知识，但却缺乏有效的授课技巧，使得学员无法真正吸收所学内容，形成“教而无效”的局面。最后，培训现场往往成为讲师的主场，而与学员的互动却显得十分薄弱，这使得学员在培训中难以产生共鸣，难以将所学知识应用于实际工作中。
随着企业对内训师角色的重视，越来越多的公司意识到，内训师不仅是知识的传递者，更是企业文化的承载者和技能的传承者。因此，提升内训师的能力，尤其是引导式培训的能力，将成为提升培训质量的重要一环。
引导式培训的核心价值
引导式培训是一种以学员为中心的培训方式，旨在通过有效的引导和互动，增强学员的参与感和学习动机。在这种培训模式下，内训师不仅是知识的讲授者，更是学习过程的引导者。
- 激发学习兴趣：引导式培训通过设计有趣的学习活动和互动环节，能够有效激发学员的学习兴趣，使他们在轻松愉快的氛围中学习。
- 增强学员的参与感：通过引导式提问、共创式教学等方法，内训师可以有效促进学员之间的互动，使他们在学习中形成思维碰撞，激发出新的观点和想法。
- 提升培训效果：引导式培训强调学员的主动参与，能够有效提高学习效果，使学员能够将所学知识与实际工作相结合，增强培训的实用性。
总之，引导式培训不仅可以提升学员的学习体验，还能够有效解决企业在培训中面临的各种难题，为企业的人才培养和发展注入新的活力。
内训师能力提升的具体解决方案
为了解决企业在培训中遇到的痛点，提升内训师的引导能力显得尤为重要。通过系统的学习和实践，内训师可以掌握一系列有效的引导技巧和工具，使其在培训中能够更好地发挥作用。
- 有效的培训准备：内训师需要在培训前做好充分的准备工作，包括分析学员的背景、设计培训场地和准备培训资源等。通过了解学员的需求，内训师可以有针对性地调整课程内容，提升培训的相关性和有效性。
- 构建培训场域：培训场域的构建是提升培训效果的关键因素之一。内训师可以通过合理的场地布局、使用视觉材料等方式，营造出良好的学习氛围，从而激发学员的学习兴趣。
- 引导式授课技巧：内训师需要掌握多种引导式授课技巧，如引导式提问、共创式教学和漫游挂图等。这些技巧不仅能够提高学员的参与度，还能够促进学员之间的互动，增强学习效果。
- 有效的结尾技巧：培训的结尾同样重要，内训师需要通过总结、提炼和反馈等方式，帮助学员巩固所学知识，提升培训的整体效果。
提升内训师核心能力的实用性
提升内训师的核心能力，不仅仅是为了提高个人的授课水平，更是为了推动企业整体培训质量的提升。随着市场环境的不断变化，企业需要具备灵活应变的能力，而内训师正是实现这一目标的重要力量。
通过提升内训师的引导能力，企业可以实现以下价值：
- 提高员工的学习主动性：当内训师能够有效引导学员时，学员的学习主动性会显著提高，这将有助于他们在工作中更好地应用所学知识。
- 增强团队凝聚力：通过互动和共创式学习，内训师能够帮助团队成员之间建立更紧密的联系，这将在一定程度上提升团队的凝聚力和协作能力。
- 推动企业文化的传播：内训师作为企业文化的传播者，通过引导式培训，可以将企业的价值观和文化理念有效传递给员工，从而增强员工的认同感和归属感。
总结
面对不断变化的市场环境和日益增长的培训需求，企业必须重视内训师的能力提升。通过引导式培训，内训师不仅能够有效激发学员的学习兴趣，还能够帮助企业解决在培训中遇到的各种难题，提升整体培训质量。
提升内训师的核心能力，是企业在激烈竞争中生存和发展的重要保障。只有通过系统的学习和实践，内训师才能够在培训中更好地发挥作用，推动企业人才的成长与发展。因此，企业应积极探索内训师能力提升的有效途径，为企业的长远发展打下坚实的基础。
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杨翊东
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