提升内训师能力的重要性
在当今快速发展的商业环境中，企业面临着多重挑战，尤其是在培训和员工发展方面。传统的培训方式往往侧重于内容的传递，而忽视了学员的参与感与实际应用。这种方法不仅导致培训内容枯燥乏味，还可能造成知识传递的低效，最终影响企业的整体绩效。因此，企业急需一种更加有效的培训方式，以提升内部培训师的能力，进而提升培训质量。
课程背景：•过于注重培训内容，导致培训枯燥无味；•过于注重讲师能力及课堂呈现，导致教而无效、学而无用；•培训现场成为内训师的主场，跟学员没有关系；内训师是企业知识沉淀、技能传承、基业长青的核心人才，越来越多的企业认识到，外来和尚会念经的时代已经一去不复返。企业想要把内训做好，必须要依靠内训师这个特殊的群体。因此，提升内训师的能力的提升，将成为提升培训质量的重要一环。本课程围绕内训师课程全流程（引导式开场、引导式授课、引导式收尾），引导式的设计，实现内训师到引导师的转变，综合提升内训师核心能力，实现内训师从中级到高级的飞跃。课程目标：通过本课程学习，学员能有效掌握引导式的培训布场及准备技巧通过本课程学习，学员能有效对课程全流程进行引导式的设计及开发；通过本课程学习，学员能获得引导式开场、引导式授课、引导式收尾的核心能力及工具；课程时间：2-3天，6小时/天授课对象：接受过初、中级培训的内训师；有一定授课经验的内训师及中、高层管理人员授课方式：实战演练、案例教学、讨论分析、互动练习、现场模拟课程大纲：第一讲：引导式培训的认知案例分析：三种培训现场一、理想课堂1. 体验培训场域2. 理想培训场域的特点 1）学员 2）培训师 3）课程二、符合成人学习特征的课程特征思考：什么是好的课程1. 影响成人学习的三个核心因素2. 成人学习的脉动理论3. 成人学习内在逻辑 1）成人学习五步案例：《时间管理》三、认识引导式培训1. 什么是引导2. 什么是引导式培训 1）引导式与传统式的区别 2）引导式培训的价值3. 成为一名引导式培训师 1） 角色分析工具：培训师角色描述分析表 2）引导式培训师的8个核心技能自评工具：引导式培训师的层级及行为表现第二讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训场域一、引导式培训前准备1.分析你的学员 1）了解学员的三种渠道 2）学员的关键信息提取及分析工具：学员分析工具包2.设计战场 1）引导式培训场地的4种布局工具：场地布置分析表3.准备资源 1）引导式常用工具展示及说明工具：引导式培训物料清单二、激发学习兴趣1. 激发学习兴趣的三个原则 1）WIIFM 2）ICDI 3）MMFI2. 激发学习兴趣的三个关键任务 1）引起注意——调动学习情绪 2）内容联系——快速融入课程 3）建立链接——拉近彼此关系3. 激发学习兴趣的工具及应用 1）培训入场调查表的设计及操作流程练习：设计入场调查表 2）视觉探索卡的设计及操作流程 3）引导式调研设计及操作流程练习：设计引导式调研海报 4）翻转测试设计及操作流程4. 原则、任务、工具的内在联系三、构建培训场域1. 什么是培训场域2. 利用海报搭建培训环境 1） 常用海报的类型及绘制流程工具：培训海报的类型及说明3.构建成员间网状链接1）构建学员网状链接的6种方法及技巧4. 提高课堂能量 1）提升课堂能量的七个核心要素练习：七要素练习 2）提高学员能量水平三个技巧5. 维护培训场域 1）先问后答，先跟后带第三讲：引导式培训技能提升——构建引导式培训流程思考：教学课堂的四个核心部分一、引导式开场1. 为什么要有开场2. 开场的五个核心要素 1）主题 2）人 3）目标 4）方法 5）要求3. 传统开场与引导式开场4. 常用的四种引导式开场 1）现场 2）问题 3）时事 4）案例5. 引导式开场的三个核心要素 1）事件 2）矛盾 3）问题练习：三分钟主题开场工具：引导式开场的25种方法及开场注意事项二、引导式授课方法1.引导式提问 1）从无效提问到引导式提问 2）从封闭式提问到开放式提问 3）常见的两种提问种类 4）四种常见引导式技巧及方法练习：引导式提问工具：四种引导式提问技巧及应用场景2.共创式教学 1）什么式共创式教学 2）共创式教学的应用场景 3）如何开展共创式教学 4）共创式教学的挑战与应对技巧现场案例模拟：共创式教学工具：共创式教学流程及注意事项3.ORID 1）认识ORID 2）ORID在培训中的应用技巧及流程 3）ORID应用种的挑战与应对技巧现场案例模拟：ORID设计及应用工具：四类问题实例图4.漫游挂图 1）什么漫游挂图 2）漫游挂图在培训中的应用技巧及流程 3）漫游挂图的挑战及应对技巧现场案例模拟：漫游挂图设计及应用三、引导式结尾1. 为什么要有结尾2. 结尾的四个核心要素 1）提炼 2）总结 3）行为 4）感谢3. 什么是引导式结尾4. 引导式结尾的常用方法及技巧 1）走墙 2）关键学习点 3）闭场圈分享 4）压迫式提问 5）大冒险练习：五种引导式结尾工具：五种引导式结尾应用流程及注意事项表
企业面临的痛点
许多企业在内训过程中常常遇到以下几个痛点：
- 内容枯燥：过于注重培训内容的讲解，往往使得学员失去兴趣，难以产生积极的学习动机。
- 教而无效：培训师的授课能力虽强，但缺乏引导技巧，导致信息传递不充分，学员未能真正掌握所学知识。
- 学员参与度低：培训现场常常变成讲师的“主场”，学员很难参与互动，缺乏必要的实践机会。
- 培训效果难以评估：传统的培训方式难以衡量其实际效果，企业无法真正了解培训的投资回报率。
解决这些问题，不仅需要企业高层的重视，更需要对内训师的全面提升，因为内训师是企业知识沉淀和技能传承的核心人才。
课程的核心价值与实用性
为了应对上述痛点，企业需要借助系统的培训课程来提升内训师的能力。该课程旨在帮助内训师从传统的授课模式转变为引导式培训模式，从而提升学员的参与度和学习效果。
引导式培训的优势
引导式培训是一种强调学员主动参与和互动的培训方式，通过引导师的设计与实施，使学员在培训中发挥更大的主动性。以下是引导式培训的几个主要优势：
- 增强参与感：引导式培训鼓励学员参与讨论、分享和实践，从而提升他们的学习动机和参与感。
- 提高信息吸收率：通过互动式的学习方式，学员能够更好地吸收和理解知识，应用于实际工作中。
- 提升培训效果：引导式培训能够有效评估学员的学习成果，使企业能够量化培训的效果。
- 促进团队协作：通过小组讨论和合作学习，增强团队成员之间的沟通与协作能力。
课程内容的系统化设计
该课程通过系统化的内容设计，帮助内训师掌握引导式培训的全流程，包括引导式开场、授课与收尾。具体而言，课程包括以下几个方面：
- 引导式培训的认知：了解什么是引导式培训，掌握与传统培训的区别，认识引导式培训的价值。
- 构建引导式培训场域：学习如何分析学员、设计培训环境、准备培训资源，以激发学员的学习兴趣。
- 引导式授课方法：掌握引导式提问、共创式教学及ORID等多种教学方法，提升课堂互动性。
- 引导式结尾技巧：学习如何有效总结与提炼课程内容，确保学员能够带着明确的行动计划离开课堂。
实际操作性与应用案例
课程采用实战演练、案例教学、讨论分析等多种教学方式，确保学员能够在实际操作中掌握所学内容。例如，学员将通过设计入场调查表、进行引导式调研等实际操作，提升他们在真实场景中的应对能力。
在某企业的实践案例中，内训师通过引导式培训的方式，成功提升了团队的协作能力和学习效率。培训结束后，学员反馈表示，通过参与式的学习，他们对知识的理解更深刻，实际应用能力也得到了显著提升。这一案例充分证明了引导式培训的有效性。
总结课程的核心价值
通过系统的培训课程，内训师不仅能够提升自身的引导能力，还能够有效地提升学员的学习体验与培训效果。引导式培训强调学员的主动参与和实践应用，使得培训不再是单向的信息传递，而是一个互动、共享和共同学习的过程。这种转变不仅提高了培训的质量，也为企业培养了高素质的内部培训师，增强了企业的整体竞争力。
在快速变化的商业环境中，企业唯有不断提升内部培训师的能力，才能在培训质量上实现突破，从而在市场中立于不败之地。这一课程正是为企业解决内训师能力不足这一痛点提供了行之有效的方案，未来的企业培训将更加注重参与性、互动性与实用性。
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杨翊东
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