提升职场思考力：解决企业沟通与管理痛点
在当今竞争激烈的职场环境中，企业面临着许多沟通与管理上的挑战。如何确保团队成员之间的信息传递高效且富有逻辑，成为了企业提升工作效率与协作能力的关键所在。许多职场人士在表达观点时常常缺乏结构性思维，导致信息传递不清晰，影响团队的决策效率和执行力。这种现象不仅制约了个人的职业发展，也对企业的整体运营效率造成了负面影响。
课程背景：在职场，说话没有逻辑，表述没有重点，理性的事情不知道怎么打动人心，感性的事情不知道怎样理性表达，这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力，是结构性思维的工具，是助力职业人如何把隐性经验显性化表达，显性经验结构化表达，结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力，可以使职业人士增强个人思维能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。课程收益：● 掌握结构性思维的基本特点，思考更清晰，表达更有力● 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧，承上启下，有理有据● 灵活运用职场结构思考，将观点清晰准确地表达，提升影响力● 能够在书面表达，口头沟通中，形成严谨的逻辑思考能力课程目标：职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调，企业需要上下级步调一致，职场思考力可以帮助我们构建一个结构，在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：全员（职场必修课）课程方式：理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先课程大纲：第一讲：职场思考力的基础一、结构性思维的四个基本特点1. 结论先行2. 以上统下3. 归类分组4. 逻辑递进案例1：麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术案例2：工作汇报中，怎样开篇点题，结论先行二、结构化接收信息的三个步骤1. 识别：信息中的事实、理由及结论2. 对应：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图3. 表达：一句话概括出所有内容案例1：杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵案例2：书面阅读《金字塔结构》找出中心思想第二讲：基于目标定主题一、快速提炼主题的ABCD法则二、提炼主题（中心思想）原则1. 简单原则：主题简明扼要，不啰嗦2. 准确原则：主题能清晰概括中心思想3. 利益原则：主题符合目标受众接收习惯案例1：如何给自己的商务报告起一个主题案例2：如何为自己的PPT内容页起主题名三、确定主题及内容架构的WPS原则四、主题精彩呈现的故事化表达1. S：背景描述2. C：冲突展示3. Q：疑问表达4. A：方案呈现案例1：柴静《穹顶之下》故事化表达案例2：广告也结构SCQA五、主题呈现的商业故事影响力1. 讲故事的四把钥匙2. 讲故事的靶心人公式3. 伟大的领导都是故事大王案例1：乔布斯《改变世界》故事案例2：褚时健《褚橙》巅峰故事第三讲：纵向结构分层次一、自上而下的疑问/回答式1. 设定场景2. 确定主题3. 设想问题4. 回答问题案例1：怎样说服一个人？案例2：即兴表达结构化训练二、自上而下表达5W2H原则及其运用三、纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型四、自下而上的概括/总结式1. 收集信息2. 归类分组3. 概括总结案例1：杜绝“没有中心思想的主题句”案例2：请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么？第四讲：横向结构选顺序一、演绎论证——让说服更有力1. 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力2. 常见式：最常见、实用的说服方式案例研讨：标准式演绎vs常见式演绎二、归纳论证——让要点更清晰1. 时间序列归纳法2. 结构顺序归纳法3. 重要性归纳法案例研讨：怎样与顾客拉近关系三、横向结构顺序表达的MECE原则1. 相互独立2. 完全穷尽3. 表达MECE的五种方法第五讲：形象表达做演示一、卖点包装——让观点容易记1. 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装2. 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装3. 整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装二、形象表达——让演示更有效1. 强化观点2. 强化结构3. 强化语言4. 强化视觉5. 强化演示第六讲：商务报告呈现的结构思考一、职场商务报告怎样构建1. 建构视觉思维型PPT2. 商务报告PPT的三角结构（字、表、图. 3. 商务报告PPT快时尚格调(1-2-3原则)4. 商务报告PPT设计的六大原则二、职场商务报告PPT制作基础1. PPT操作界面讲解及主要菜单2. 文字处理3. 表格处理4. 图片处理5. 动画设计6. 模版设计7. 美化设计三、职场商务报告的演示之道1. 注意你的形象2. 酝酿你的感情3. 变化你的音调4. 打造你的台风5. 强化你的体态6. 和听众们互动
企业面临的沟通与管理挑战
在企业的日常运营中，沟通不畅往往会引发一系列问题，包括：
- 信息传递不清晰：团队成员在交流时，常常无法准确表达自己的观点，导致信息失真。
- 缺乏逻辑性：许多职场人士在汇报工作或进行演示时，缺乏严谨的逻辑结构，使得听众难以理解。
- 团队协作障碍：由于沟通不畅，团队成员之间容易产生误解，影响合作效率。
- 决策效率低下：信息传达不明确，导致决策过程拖延，影响企业的反应速度。
这些挑战不仅会影响到个人的职场表现，更会直接损害企业的整体效能。因此，培养职场人士的思考能力与表达能力，成为企业提高竞争力的重要举措。通过有效的结构性思维训练，职场人士能够在表达过程中更具逻辑性和说服力，从而提升团队的沟通效率。
结构性思维的重要性
结构性思维是指在思考和表达时，能够以清晰的逻辑框架为基础，系统地组织信息。这种思维方式不仅帮助个人理清思路，更能使团队在合作中形成统一的语言标准，提升沟通效率。
在结构性思维的训练中，职业人士可以掌握以下几个核心要素：
- 结论先行：在表达时，先给出结论，再逐步展开论述，能够使听众迅速抓住要点。
- 以上统下：在信息组织上，遵循从整体到细节的逻辑，帮助听众建立全面的认知。
- 逻辑递进：确保每个观点之间有清晰的逻辑关系，使得表达更具说服力。
通过这些要素的训练，职场人士不仅能提高个人的表达能力，更能在团队中形成良好的沟通氛围。这种氛围将大大提升团队的协作效率，从而推动企业的整体发展。
课程如何帮助企业提升职场思考力
针对上述企业痛点，课程通过系统的培训帮助职场人士提升思考与表达能力，具体方法包括：
- 结构化思维训练：通过案例分析与实战演练，使学员掌握结构化思维的基本特点，提升思维的清晰度。
- 高效表达技巧：教授学员如何运用金字塔结构进行信息表达，确保信息传递的高效与逻辑。
- 团队协作提升：通过小组讨论与案例演练，增强团队成员之间的沟通与合作能力。
这样的培训不仅适用于个人的职业发展，更能够在团队层面上推动企业文化的建设。通过统一的思维与语言标准，企业能够在内部形成高效的沟通机制，提升整体工作效率。
课程的核心价值与实用性
本课程的核心价值在于帮助职场人士构建清晰的思维框架，使他们能够在复杂的信息中提炼出关键要素，并以逻辑性强、条理分明的方式进行表达。这种能力的提升不仅能帮助个人在职场中脱颖而出，更能为企业带来长远的效益。
课程的实用性体现在以下几个方面：
- 提升个人影响力：学员能够在工作汇报、会议发言等场合中，清晰表达自己的观点，增强个人的说服力。
- 加速决策过程：通过结构化的信息表达，帮助团队更快达成共识，提升决策效率。
- 改善团队合作：统一的思维方式和语言标准，使团队成员之间的沟通更加顺畅，减少误解和冲突。
在当今快节奏的职场环境中，具备高效的思考与表达能力无疑是职业人士的一项重要竞争力。通过参加课程培训，企业不仅能够帮助员工提升个人能力，更能在整体上增强团队的协作与沟通效率，为实现企业目标提供有力支持。
总结
职场思考力的提升是现代企业不可忽视的重要环节。通过培养员工的结构性思维与表达能力，企业不仅能解决内部沟通与管理上的痛点，还能为长期发展奠定坚实的基础。在这一过程中，结构化的培训课程无疑为企业提供了有效的解决方案，帮助企业在竞争中立于不败之地。
通过提升职场人士的思考与表达能力，企业能够实现更高的工作效率与团队合作效果，进而推动整体业绩的提升。这样的转变不仅是对员工个人能力的投资，更是对企业未来发展的战略布局。
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杨翊东
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