提升职场思考力：应对企业沟通与表达的挑战
在现代职场中，随着竞争的加剧和信息的快速传播，企业面临着诸多挑战，尤其是在沟通和表达方面。很多职场人士常常发现，在重要的会议或汇报中，自己难以清晰地传达观点，导致决策延误或误解的发生。这种情况不仅影响个人职业发展，也阻碍了团队的协作和企业整体的效率。因此，提升职场人士的思考力和表达能力，成为了企业亟待解决的痛点之一。
课程背景：在职场，说话没有逻辑，表述没有重点，理性的事情不知道怎么打动人心，感性的事情不知道怎样理性表达，这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力，是结构性思维的工具，是助力职业人如何把隐性经验显性化表达，显性经验结构化表达，结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力，可以使职业人士增强个人思维能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。课程收益：● 掌握结构性思维的基本特点，思考更清晰，表达更有力● 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧，承上启下，有理有据● 灵活运用职场结构思考，将观点清晰准确地表达，提升影响力● 能够在书面表达，口头沟通中，形成严谨的逻辑思考能力课程目标：职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调，企业需要上下级步调一致，职场思考力可以帮助我们构建一个结构，在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：全员（职场必修课）课程方式：理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先课程大纲：第一讲：职场思考力的基础一、结构性思维的四个基本特点1. 结论先行2. 以上统下3. 归类分组4. 逻辑递进案例1：麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术案例2：工作汇报中，怎样开篇点题，结论先行二、结构化接收信息的三个步骤1. 识别：信息中的事实、理由及结论2. 对应：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图3. 表达：一句话概括出所有内容案例1：杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵案例2：书面阅读《金字塔结构》找出中心思想第二讲：基于目标定主题一、快速提炼主题的ABCD法则二、提炼主题（中心思想）原则1. 简单原则：主题简明扼要，不啰嗦2. 准确原则：主题能清晰概括中心思想3. 利益原则：主题符合目标受众接收习惯案例1：如何给自己的商务报告起一个主题案例2：如何为自己的PPT内容页起主题名三、确定主题及内容架构的WPS原则四、主题精彩呈现的故事化表达1. S：背景描述2. C：冲突展示3. Q：疑问表达4. A：方案呈现案例1：柴静《穹顶之下》故事化表达案例2：广告也结构SCQA五、主题呈现的商业故事影响力1. 讲故事的四把钥匙2. 讲故事的靶心人公式3. 伟大的领导都是故事大王案例1：乔布斯《改变世界》故事案例2：褚时健《褚橙》巅峰故事第三讲：纵向结构分层次一、自上而下的疑问/回答式1. 设定场景2. 确定主题3. 设想问题4. 回答问题案例1：怎样说服一个人？案例2：即兴表达结构化训练二、自上而下表达5W2H原则及其运用三、纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型四、自下而上的概括/总结式1. 收集信息2. 归类分组3. 概括总结案例1：杜绝“没有中心思想的主题句”案例2：请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么？第四讲：横向结构选顺序一、演绎论证——让说服更有力1. 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力2. 常见式：最常见、实用的说服方式案例研讨：标准式演绎vs常见式演绎二、归纳论证——让要点更清晰1. 时间序列归纳法2. 结构顺序归纳法3. 重要性归纳法案例研讨：怎样与顾客拉近关系三、横向结构顺序表达的MECE原则1. 相互独立2. 完全穷尽3. 表达MECE的五种方法第五讲：形象表达做演示一、卖点包装——让观点容易记1. 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装2. 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装3. 整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装二、形象表达——让演示更有效1. 强化观点2. 强化结构3. 强化语言4. 强化视觉5. 强化演示第六讲：商务报告呈现的结构思考一、职场商务报告怎样构建1. 建构视觉思维型PPT2. 商务报告PPT的三角结构（字、表、图. 3. 商务报告PPT快时尚格调(1-2-3原则)4. 商务报告PPT设计的六大原则二、职场商务报告PPT制作基础1. PPT操作界面讲解及主要菜单2. 文字处理3. 表格处理4. 图片处理5. 动画设计6. 模版设计7. 美化设计三、职场商务报告的演示之道1. 注意你的形象2. 酝酿你的感情3. 变化你的音调4. 打造你的台风5. 强化你的体态6. 和听众们互动
职场沟通的痛点：缺乏逻辑与条理
在职场环境中，沟通不仅仅是信息的传递，更是观点的交流和思想的碰撞。然而，很多职场人士在表达时常常缺乏逻辑，导致听众难以理解其核心观点。具体表现为：
- 说话没有逻辑：在汇报中，信息的组织混乱，无法让听众抓住重点。
- 表述没有重点：在讨论中，无法有效地归纳和总结，使得讨论偏离主题。
- 情感与理性的结合不当：在需要理性表达的场合，情感因素可能会导致表达的偏差，反之亦然。
这些问题的存在，不仅影响了个人的职业形象，也使得团队合作变得更加困难。企业亟需一种有效的方法来提升员工的思考和表达能力，以便在沟通中形成共识，推动决策的高效执行。
行业需求：构建清晰的表达框架
在这一背景下，企业需要帮助员工掌握一套高效的思维与表达框架。这不仅有助于个人的职业发展，也能提升整体团队的工作效率。以下是企业在提升职场思考力方面所需关注的几个关键要点：
- 结构性思维能力：通过学习结构性思维，员工能够将复杂的信息简化，形成一套清晰的表达逻辑。
- 精准的信息传递：在沟通中，能够快速提炼出主题，确保信息的准确传达。
- 团队协作的效率：通过统一的思维框架，团队成员在沟通时能够更加顺畅，减少误解，提高工作效率。
因此，企业需要一项系统的课程来帮助员工提升这些能力，以应对快速变化的职场环境和日益复杂的沟通需求。
课程的价值：提升思考与表达能力
为了解决企业在沟通与表达方面的痛点，一项专门针对职场人士的课程应运而生。该课程旨在帮助学员掌握结构性思维的基本特点，提升其思考的清晰度和表达的有效性。以下是课程的几个核心价值：
掌握结构性思维的基本特点
课程中，学员将学习到结构性思维的四个基本特点，包括结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进。这些特点有助于学员在思考时形成系统的框架，使得表达更加条理清晰。
运用金字塔结构进行表达
金字塔结构是一种有效的信息组织方式，通过将重要信息放在前面，后续内容逐渐展开，能够帮助听众迅速抓住重点。学员将学习如何灵活运用这种结构，提高口头和书面表达的影响力。
提升逻辑思考能力
逻辑思考能力是职场成功的关键。课程将通过案例分析和实践演练，帮助学员在实际工作中形成严谨的逻辑思维，使其能够在复杂的情境下做出清晰的判断和表达。
促进团队合作与沟通协调
通过全员普及结构性思维，企业能够在内部构建一个统一的语言标准，提升团队的沟通效率。各部门之间的信息传递更加顺畅，有助于促进协作，推动项目的快速推进。
实际操作性与课程设计
该课程在设计上注重实践性和操作性，采用理论讲授与案例演练相结合的方式，确保学员能够在学习中直接应用所学知识。课程内容包括：
- 理论讲授：通过讲解结构性思维的基本概念，帮助学员建立理论基础。
- 案例演练：通过分析成功与失败的案例，学员能够真实感受到结构性思维的应用效果。
- 小组呈现：通过小组讨论与呈现，促进学员之间的互动与学习，增强表达能力。
- 总结概括：在课程结束时，学员将对所学内容进行总结，巩固学习效果。
这种多样化的教学方式，确保了学员不仅能够理解理论，更能够将其运用到实际工作中，提升工作效率和成果。
总结：职场思考力的核心价值
在职场中，思考力和表达能力是促进个人成长和团队合作的关键。通过提升职场思考力，员工可以在复杂的信息环境中，快速提炼出关键信息，形成清晰的表达结构，从而增强沟通的有效性。这不仅有助于个人职业发展，还能推动企业的整体效率提升。
因此，系统学习和掌握职场思考力，将为企业培养出一批能够高效沟通、逻辑思维清晰的职场人才。这种能力的提升，将为企业在竞争激烈的市场中，赢得更多的机会和成功。
在未来的职场中，能够清晰表达思想、有效沟通的能力将成为每一个职场人士的必备素质。企业应重视这一点，通过系统的学习与实践，提升员工的思考力和表达能力，以应对日益复杂的职场挑战。
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