提升职场思考力的必要性
当今职场环境快速变化，企业面临着日益复杂的问题与挑战。如何有效沟通，准确表达观点，成为了许多职业人士的一大痛点。沟通不畅不仅影响团队合作，还可能导致项目延误、资源浪费，甚至影响客户关系。因此，提升职场人士的思考能力与表达能力显得尤为重要。
课程背景：在职场，说话没有逻辑，表述没有重点，理性的事情不知道怎么打动人心，感性的事情不知道怎样理性表达，这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力，是结构性思维的工具，是助力职业人如何把隐性经验显性化表达，显性经验结构化表达，结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力，可以使职业人士增强个人思维能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。课程收益：● 掌握结构性思维的基本特点，思考更清晰，表达更有力● 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧，承上启下，有理有据● 灵活运用职场结构思考，将观点清晰准确地表达，提升影响力● 能够在书面表达，口头沟通中，形成严谨的逻辑思考能力课程目标：职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调，企业需要上下级步调一致，职场思考力可以帮助我们构建一个结构，在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：全员（职场必修课）课程方式：理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先课程大纲：第一讲：职场思考力的基础一、结构性思维的四个基本特点1. 结论先行2. 以上统下3. 归类分组4. 逻辑递进案例1：麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术案例2：工作汇报中，怎样开篇点题，结论先行二、结构化接收信息的三个步骤1. 识别：信息中的事实、理由及结论2. 对应：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图3. 表达：一句话概括出所有内容案例1：杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵案例2：书面阅读《金字塔结构》找出中心思想第二讲：基于目标定主题一、快速提炼主题的ABCD法则二、提炼主题（中心思想）原则1. 简单原则：主题简明扼要，不啰嗦2. 准确原则：主题能清晰概括中心思想3. 利益原则：主题符合目标受众接收习惯案例1：如何给自己的商务报告起一个主题案例2：如何为自己的PPT内容页起主题名三、确定主题及内容架构的WPS原则四、主题精彩呈现的故事化表达1. S：背景描述2. C：冲突展示3. Q：疑问表达4. A：方案呈现案例1：柴静《穹顶之下》故事化表达案例2：广告也结构SCQA五、主题呈现的商业故事影响力1. 讲故事的四把钥匙2. 讲故事的靶心人公式3. 伟大的领导都是故事大王案例1：乔布斯《改变世界》故事案例2：褚时健《褚橙》巅峰故事第三讲：纵向结构分层次一、自上而下的疑问/回答式1. 设定场景2. 确定主题3. 设想问题4. 回答问题案例1：怎样说服一个人？案例2：即兴表达结构化训练二、自上而下表达5W2H原则及其运用三、纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型四、自下而上的概括/总结式1. 收集信息2. 归类分组3. 概括总结案例1：杜绝“没有中心思想的主题句”案例2：请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么？第四讲：横向结构选顺序一、演绎论证——让说服更有力1. 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力2. 常见式：最常见、实用的说服方式案例研讨：标准式演绎vs常见式演绎二、归纳论证——让要点更清晰1. 时间序列归纳法2. 结构顺序归纳法3. 重要性归纳法案例研讨：怎样与顾客拉近关系三、横向结构顺序表达的MECE原则1. 相互独立2. 完全穷尽3. 表达MECE的五种方法第五讲：形象表达做演示一、卖点包装——让观点容易记1. 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装2. 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装3. 整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装二、形象表达——让演示更有效1. 强化观点2. 强化结构3. 强化语言4. 强化视觉5. 强化演示第六讲：商务报告呈现的结构思考一、职场商务报告怎样构建1. 建构视觉思维型PPT2. 商务报告PPT的三角结构（字、表、图. 3. 商务报告PPT快时尚格调(1-2-3原则)4. 商务报告PPT设计的六大原则二、职场商务报告PPT制作基础1. PPT操作界面讲解及主要菜单2. 文字处理3. 表格处理4. 图片处理5. 动画设计6. 模版设计7. 美化设计三、职场商务报告的演示之道1. 注意你的形象2. 酝酿你的感情3. 变化你的音调4. 打造你的台风5. 强化你的体态6. 和听众们互动
企业在追求高效与创新的同时，往往忽视了内部沟通的基础。许多员工在表达时缺乏逻辑，不能有效地将自己的观点传达给他人。这种情况不仅会影响个人的职业生涯发展，还可能导致团队协作的障碍，最终影响公司的整体运营效率。
行业需求与企业困境
在迅速变化的市场环境中，企业需要的是一种系统化的思考方式与表达技巧，以便在面对复杂的商业问题时，能够迅速做出反应。尤其是在项目汇报、会议讨论、客户沟通等环节，逻辑清晰、表达准确的能力至关重要。
然而，许多企业在这些方面存在显著的短板。员工在进行汇报时，常常无法做到“结论先行”，导致听众无法迅速抓住重点。此外，缺乏结构性思维的员工，往往在面对信息时不能有效梳理，导致信息传递的混乱及误解。这样的沟通障碍不仅影响了团队的工作效率，还可能对客户的信任产生负面影响。
如何解决职场沟通的难题
为了帮助企业解决上述问题，提升员工的职场思考力与沟通能力，某个课程提供了一套系统化的思维训练方案。该课程专注于**结构性思维**的培养，帮助学员将隐性经验显性化，提升其逻辑思考与表达能力。
通过对结构性思维的深入理解，学员能够掌握如何在沟通中做到“承上启下”，使得信息传递更为顺畅。课程中强调的“金字塔结构”语言表达技巧，能够使学员在演讲与汇报时，做到重点突出，逻辑严谨。这一技能在实际工作中尤为重要，尤其是在面对决策者时，能够有效提升说服力。
课程内容的价值与实用性
课程的核心在于帮助学员掌握结构性思维的基本特点，如“结论先行”、“以上统下”等。这些特点不仅仅是理论上的讲解，更是通过实际案例的剖析，让学员在真实场景中理解并运用这些原则。例如，通过分析麦肯锡的电梯理论，学员可以学习如何在短时间内清晰地表达自己的观点，增强与他人的沟通效率。
课程中还特别强调了信息接收与表达的三个步骤：识别、对应与表达。这一流程帮助学员在面对复杂信息时，能够快速梳理出事实与观点之间的关系，形成清晰的结构图，从而提高信息传递的准确性。这种方法对于职场人士来说，尤为重要，因为在快速变化的工作环境中，能迅速理解并响应信息是关键能力。
目标导向的主题提炼
在商业环境中，能够快速提炼出主题是职场人士必备的技能之一。课程采用ABCD法则，帮助学员在复杂的信息中提炼出简明扼要的主题。这一技巧不仅能够提高汇报的效率，还能确保信息的传达更加精准，使得听众能够更好地理解核心观点。
此外，课程中涉及到的故事化表达技巧，让学员在呈现主题时，能够通过生动的故事增强表达的感染力。这种方法在商业汇报中尤为有效，因为通过故事能够更好地吸引听众的注意力，并使得信息更易于记忆。
横向与纵向结构的灵活运用
职场人士在表达观点时，灵活运用横向与纵向结构至关重要。课程中介绍的5W2H原则，帮助学员在思考时明确问题的各个方面，确保表达的全面性与深度。同时，课程强调的MECE原则，进一步帮助学员在信息表达时做到“相互独立”和“完全穷尽”，避免信息的遗漏和重复。
总结课程的核心价值
通过系统化的学习与实践，职场人士在思考与表达方面能够获得显著提升。课程不仅帮助学员掌握了结构性思维的基本特点与应用技巧，更重要的是培养了学员在复杂环境中迅速反应与准确表达的能力。这种能力的提升，对个人职业生涯的发展、团队合作的顺畅以及企业整体效率的提升均具有重要意义。
在现代职场中，沟通能力与思考能力的提升，不仅是个人发展的需要，更是企业持续竞争力的重要保障。通过有效的培训与实践，企业将能够在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
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杨翊东
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