提升职场思考力:企业面临的挑战与解决方案
在当今竞争激烈的职场环境中,清晰的思维与有效的沟通是职场成功的关键。然而,许多企业却面临着沟通不畅、决策效率低下和团队合作困难等问题。这些问题不仅影响了员工的工作效率,还可能导致企业在市场竞争中失去优势。
课程背景:在职场,说话没有逻辑,表述没有重点,理性的事情不知道怎么打动人心,感性的事情不知道怎样理性表达,这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力,是结构性思维的工具,是助力职业人如何把隐性经验显性化表达,显性经验结构化表达,结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。课程收益:● 掌握结构性思维的基本特点,思考更清晰,表达更有力● 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧,承上启下,有理有据● 灵活运用职场结构思考,将观点清晰准确地表达,提升影响力● 能够在书面表达,口头沟通中,形成严谨的逻辑思考能力课程目标:职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调,企业需要上下级步调一致,职场思考力可以帮助我们构建一个结构,在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:全员(职场必修课)课程方式:理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%课程风格:逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先课程大纲:第一讲:职场思考力的基础一、结构性思维的四个基本特点1. 结论先行2. 以上统下3. 归类分组4. 逻辑递进案例1:麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术案例2:工作汇报中,怎样开篇点题,结论先行二、结构化接收信息的三个步骤1. 识别:信息中的事实、理由及结论2. 对应:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图3. 表达:一句话概括出所有内容案例1:杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵案例2:书面阅读《金字塔结构》找出中心思想第二讲:基于目标定主题一、快速提炼主题的ABCD法则二、提炼主题(中心思想)原则1. 简单原则:主题简明扼要,不啰嗦2. 准确原则:主题能清晰概括中心思想3. 利益原则:主题符合目标受众接收习惯案例1:如何给自己的商务报告起一个主题案例2:如何为自己的PPT内容页起主题名三、确定主题及内容架构的WPS原则四、主题精彩呈现的故事化表达1. S:背景描述2. C:冲突展示3. Q:疑问表达4. A:方案呈现案例1:柴静《穹顶之下》故事化表达案例2:广告也结构SCQA五、主题呈现的商业故事影响力1. 讲故事的四把钥匙2. 讲故事的靶心人公式3. 伟大的领导都是故事大王案例1:乔布斯《改变世界》故事案例2:褚时健《褚橙》巅峰故事第三讲:纵向结构分层次一、自上而下的疑问/回答式1. 设定场景2. 确定主题3. 设想问题4. 回答问题案例1:怎样说服一个人?案例2:即兴表达结构化训练二、自上而下表达5W2H原则及其运用三、纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型四、自下而上的概括/总结式1. 收集信息2. 归类分组3. 概括总结案例1:杜绝“没有中心思想的主题句”案例2:请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么?第四讲:横向结构选顺序一、演绎论证——让说服更有力1. 标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力2. 常见式:最常见、实用的说服方式案例研讨:标准式演绎vs常见式演绎二、归纳论证——让要点更清晰1. 时间序列归纳法2. 结构顺序归纳法3. 重要性归纳法案例研讨:怎样与顾客拉近关系三、横向结构顺序表达的MECE原则1. 相互独立2. 完全穷尽3. 表达MECE的五种方法第五讲:形象表达做演示一、卖点包装——让观点容易记1. 类比:运用形象或行为类比的方式进行包装2. 引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装3. 整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装二、形象表达——让演示更有效1. 强化观点2. 强化结构3. 强化语言4. 强化视觉5. 强化演示第六讲:商务报告呈现的结构思考一、职场商务报告怎样构建1. 建构视觉思维型PPT2. 商务报告PPT的三角结构(字、表、图. 3. 商务报告PPT快时尚格调(1-2-3原则)4. 商务报告PPT设计的六大原则二、职场商务报告PPT制作基础1. PPT操作界面讲解及主要菜单2. 文字处理3. 表格处理4. 图片处理5. 动画设计6. 模版设计7. 美化设计三、职场商务报告的演示之道1. 注意你的形象2. 酝酿你的感情3. 变化你的音调4. 打造你的台风5. 强化你的体态6. 和听众们互动
企业在沟通与思考中遇到的痛点
沟通与思考能力的不足往往是企业面临的一大痛点。以下是一些常见的困境:
- 逻辑不清晰:许多员工在表达观点时缺乏结构,导致信息传达不明确,听众难以理解。
- 决策过程冗长:在缺乏清晰思路的情况下,决策往往需要耗费更多的时间和精力,影响整体效率。
- 团队合作障碍:由于沟通不畅,团队成员之间的协作效率低下,造成资源的浪费。
- 信息处理能力不足:员工在面对大量信息时,无法有效提炼出核心内容,影响决策质量。
这些痛点不仅降低了员工的工作满意度,也阻碍了企业的整体发展。因此,提升职场思考力显得尤为重要。
职场思考力:解决问题的新路径
职场思考力是一种结构化思维工具,旨在帮助职业人士将隐性经验显性化,从而提升他们的表达与沟通能力。这种思维方式能够帮助员工在复杂的环境中理清思路,使他们能够清晰、有力地表达观点,进而提升团队的协作能力。
增强思维能力
通过掌握结构性思维的基本特点,员工能够在工作中进行更清晰的思考。结构性思维的运用能够让员工在处理信息时,快速抓住重点,提高逻辑思维能力,帮助他们在各种场合下都能准确表达自己的观点。
提高表达能力
有效的沟通是职场成功的基础。学习如何运用金字塔结构进行语言表达,可以帮助员工在面对不同的听众时,灵活调整自己的表达方式,使其更具说服力和影响力。
提升团队合作效率
通过统一的思维与语言标准,企业可以在内部构建良好的沟通氛围。这种氛围不仅能够提升团队成员之间的信任感,还能有效减少误解与冲突,从而提高整体工作效率。
课程内容的实际应用
提升职场思考力的课程内容涵盖了多个方面,从基础的结构性思维到复杂的表达技巧,每个模块都有助于解决企业在沟通与思考中遇到的具体问题。
结构性思维的基础
课程首先强调结构性思维的四个基本特点:结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进。这些特点可以帮助员工在信息接收和表达时,建立清晰的思维框架,从而有效提升沟通的效率。
目标导向的主题提炼
通过ABCD法则,员工可以快速提炼出主题,并确保其主题简明扼要、准确且符合目标受众的需求。这一过程不仅提高了信息传达的效率,还能让听众更容易理解和接受信息。
纵向与横向结构的表达技巧
课程中深入讲解了自上而下的疑问/回答式表达方法及5W2H原则,这些方法帮助员工在表达观点时,能够条理清晰地呈现信息,增强说服力。同时,归纳论证的方法使得要点更为清晰,便于听众理解。
商务报告的结构化思维
在现代职场中,商务报告是沟通的重要工具。课程中教授的商务报告构建技巧,能够帮助员工在制作PPT时,合理安排内容结构,使得报告更具逻辑性和说服力。这种能力在实际工作中显得尤为重要,能够直接影响到项目的推进与决策的有效性。
核心价值与实用性总结
提升职场思考力的课程不仅仅是理论的讲解,更注重实战演练与案例分析。通过多种教学方式的结合,如理论讲授、案例演练和小组讨论,确保学员能够在轻松的氛围中,汲取实用的知识与技能。
这一课程的核心价值在于,它帮助企业构建了一种统一的思维与语言标准,提升了员工的思考能力与表达能力,从而有效解决了企业在沟通与决策中面临的痛点。通过系统的学习与实战演练,企业能够提升整体工作效率,增强团队的凝聚力,为未来的发展奠定坚实的基础。
在这个信息爆炸的时代,职场人士需要具备更高效的思考和表达能力,以适应快速变化的环境。通过提升职场思考力,企业不仅能够应对当前的挑战,还能在未来的发展中把握更多的机遇。
总之,通过系统化的学习与实践,提升职场思考力能够为企业带来深远的影响,帮助他们在竞争中立于不败之地。
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