提升职场思考力：应对企业沟通与管理的痛点
在当今快节奏的职场环境中，沟通和思考能力已成为决定职业发展和企业成功的关键因素。许多企业在运营过程中面临着沟通不畅、决策效率低下以及团队协作障碍等问题，这些痛点不仅影响了员工的工作效率，也阻碍了企业的整体发展。为了帮助企业解决这些难题，提升员工的思考和表达能力至关重要。
课程背景：在职场，说话没有逻辑，表述没有重点，理性的事情不知道怎么打动人心，感性的事情不知道怎样理性表达，这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力，是结构性思维的工具，是助力职业人如何把隐性经验显性化表达，显性经验结构化表达，结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力，可以使职业人士增强个人思维能力，提高管理技能，提升工作效率，倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。课程收益：● 掌握结构性思维的基本特点，思考更清晰，表达更有力● 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧，承上启下，有理有据● 灵活运用职场结构思考，将观点清晰准确地表达，提升影响力● 能够在书面表达，口头沟通中，形成严谨的逻辑思考能力课程目标：职场人需要思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调，企业需要上下级步调一致，职场思考力可以帮助我们构建一个结构，在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到思考清晰和表达有力。如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率甚至提升全民素质。《职场思考力》让职场人思考更清晰、表达更准确来推进团队合作和沟通协调。课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：全员（职场必修课）课程方式：理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%课程风格：逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先课程大纲：第一讲：职场思考力的基础一、结构性思维的四个基本特点1. 结论先行2. 以上统下3. 归类分组4. 逻辑递进案例1：麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术案例2：工作汇报中，怎样开篇点题，结论先行二、结构化接收信息的三个步骤1. 识别：信息中的事实、理由及结论2. 对应：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图3. 表达：一句话概括出所有内容案例1：杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵案例2：书面阅读《金字塔结构》找出中心思想第二讲：基于目标定主题一、快速提炼主题的ABCD法则二、提炼主题（中心思想）原则1. 简单原则：主题简明扼要，不啰嗦2. 准确原则：主题能清晰概括中心思想3. 利益原则：主题符合目标受众接收习惯案例1：如何给自己的商务报告起一个主题案例2：如何为自己的PPT内容页起主题名三、确定主题及内容架构的WPS原则四、主题精彩呈现的故事化表达1. S：背景描述2. C：冲突展示3. Q：疑问表达4. A：方案呈现案例1：柴静《穹顶之下》故事化表达案例2：广告也结构SCQA五、主题呈现的商业故事影响力1. 讲故事的四把钥匙2. 讲故事的靶心人公式3. 伟大的领导都是故事大王案例1：乔布斯《改变世界》故事案例2：褚时健《褚橙》巅峰故事第三讲：纵向结构分层次一、自上而下的疑问/回答式1. 设定场景2. 确定主题3. 设想问题4. 回答问题案例1：怎样说服一个人？案例2：即兴表达结构化训练二、自上而下表达5W2H原则及其运用三、纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型四、自下而上的概括/总结式1. 收集信息2. 归类分组3. 概括总结案例1：杜绝“没有中心思想的主题句”案例2：请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么？第四讲：横向结构选顺序一、演绎论证——让说服更有力1. 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力2. 常见式：最常见、实用的说服方式案例研讨：标准式演绎vs常见式演绎二、归纳论证——让要点更清晰1. 时间序列归纳法2. 结构顺序归纳法3. 重要性归纳法案例研讨：怎样与顾客拉近关系三、横向结构顺序表达的MECE原则1. 相互独立2. 完全穷尽3. 表达MECE的五种方法第五讲：形象表达做演示一、卖点包装——让观点容易记1. 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装2. 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装3. 整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装二、形象表达——让演示更有效1. 强化观点2. 强化结构3. 强化语言4. 强化视觉5. 强化演示第六讲：商务报告呈现的结构思考一、职场商务报告怎样构建1. 建构视觉思维型PPT2. 商务报告PPT的三角结构（字、表、图. 3. 商务报告PPT快时尚格调(1-2-3原则)4. 商务报告PPT设计的六大原则二、职场商务报告PPT制作基础1. PPT操作界面讲解及主要菜单2. 文字处理3. 表格处理4. 图片处理5. 动画设计6. 模版设计7. 美化设计三、职场商务报告的演示之道1. 注意你的形象2. 酝酿你的感情3. 变化你的音调4. 打造你的台风5. 强化你的体态6. 和听众们互动
职场沟通的挑战与需求
在职场中，沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流和思想的碰撞。随着团队规模的扩大和项目的复杂化，员工在表达观点时往往面临着逻辑不清、思维混乱的问题。例如，当一名员工在进行工作汇报时，常常因为没有明确的逻辑结构而导致听众无法抓住重点。这种情况不仅浪费了时间，更会使决策者无法及时做出反应，进而影响到整个项目的进展。
- 逻辑不清晰：许多员工在汇报时缺乏清晰的思路，导致信息传递不畅。
- 表达不准确：在团队讨论中，观点的表述往往模糊不清，使得团队成员无法形成共识。
- 缺乏结构化思维：很多职场人士在面对复杂问题时，无法将其拆解成易于理解的部分，导致决策效率低下。
面对这些挑战，企业需要培养员工的结构性思维能力，使其能够在复杂的职场环境中，清晰地表达思想，快速地做出反应。这不仅有助于提升个人的工作效率，也能增强团队的协作能力，从而推动企业的整体业绩提升。
结构性思维的重要性
结构性思维是一种将复杂问题拆解成简单部分的方法，它帮助职场人士在面对挑战时，不再感到无从下手。通过运用结构性思维，员工可以将思考过程条理化，使得问题的解决方案更具逻辑性和可操作性。具体来说，结构性思维的几个基本特点包括：
- 结论先行：在表达观点时，先给出结论，再进行详细论证，能够帮助听众快速理解核心信息。
- 以上统下：通过层次分明的结构，使得上级和下级之间的信息传递更加顺畅。
- 归类分组：将信息进行分类，有助于更好地理清思路，提升表达的条理性。
- 逻辑递进：按照逻辑顺序进行论述，使得表达更具说服力。
掌握这些结构性思维的要素，将为职场人士在日常工作中打下坚实的基础，使其在沟通和表达时更加自信和有效。
提升职场思考力的解决方案
为了帮助企业员工提升职场思考力，构建清晰的表达框架，企业可以考虑引入一套系统的培训方案。这种方案不仅能够提升员工的思考能力，还能增强其沟通技巧，从而有效应对职场中的各种挑战。
该培训方案具体包括以下几个方面：
- 认知结构性思维：通过理论与实践结合的方式，帮助员工理解结构性思维的基本概念及其重要性。
- 掌握沟通技巧：培训员工在沟通中如何运用金字塔结构，使得表达更加有理有据。
- 实战演练：通过案例分析和小组讨论，让员工在实际场景中运用所学知识，提高其应变能力。
- 总结与反馈：在培训结束后，通过总结和反馈，帮助员工巩固所学内容，提升综合能力。
课程的核心价值与实用性
通过系统的培训，企业能够有效提升员工的思考和表达能力，从而解决职场中普遍存在的沟通障碍和思维混乱的问题。具体而言，这种培训的核心价值体现在以下几个方面：
- 思考更清晰：员工能够在思考过程中建立起逻辑框架，使得观点更加明确。
- 表达更有力：通过学习结构化表达，员工在口头和书面沟通中能够更具说服力。
- 提升工作效率：高效的沟通能够减少信息传递中的误解和延误，从而提高工作效率。
- 增强团队合作：通过统一的思维方式，团队成员之间的沟通将更加顺畅，促进协作。
在职场中，思考与表达的能力直接影响到个人的职业发展和企业的整体绩效。通过结构性思维的培训，企业不仅能够帮助员工提升个人能力，更能在团队层面构建起高效的沟通和协作机制，将企业推向新的高度。
总结
在当前竞争激烈的职场环境中，提升员工的思考和表达能力已成为企业发展的重要任务。通过引入系统的培训方案，企业可以有效解决沟通不畅、决策效率低下等问题，进而提升整体工作效率和团队合作能力。结构性思维不仅是一种思考工具，更是职场人士在复杂环境中生存和发展的关键能力。企业在关注员工职业发展的同时，也应重视提升团队的整体素质，以适应快速变化的市场需求。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
杨翊东
培训咨询
