新任管理者的挑战与机遇
在当今快速发展的商业环境中，企业面临着不断变化的市场需求和竞争压力。尤其对于那些被提升为新任管理者的员工来说，转变角色并适应新的管理职责是一项巨大的挑战。许多新任管理者往往因为以往的个人业绩而被提拔，然而，他们却未必具备相应的管理技能和思维方式。这不仅影响他们个人的工作表现，也对整个团队的业绩造成负面影响。
课程背景：• 没有管理经验，因个人业绩好、独立工作能力强被提拔为团队管理者；• 对新的职位变化束手无策，不知从何处入手；• 用自己独立工作的经验管理团队，但团队业绩不理想；• 缺乏系统性的管理思维和管理技巧在企业的运营发展中，20%的干部承担着企业80%的责任；企业的战略路线的有效执行，起关键作用的就是企业中的各级管理干部。管理者的失败，因素很多，常见的原因就是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了，因此满足于以往的成功经验，结果必然遭到失败。作为一名新晋经理，管理角色如何转变？管理理念如何提升？管理方法有哪些？管理工具如何应用？需要掌握哪些管理技能？综合素质如何提升？本课程从管理者的自我管理、工作管理、团队管理三个方面，帮助企业内部新晋管理干部提升综合管理技能。以帮助企业提升核心人员能力，助力企业发展。课程收益：感悟/认知——通过本课程学习，学员能清楚的理解管理者自我角色及岗位角色的核心；了解管理的核心本质及要求知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握自我管理、工作管理、团队管理的三维管理体系的知识及运作模式，快速提升中、基层管理干部的管理技能；工具/表格——通过本课程学习，学员能获得管理的工具/表格包，内含20余个有效工具及表格，并快速掌握应用；课程时间：2-4天，6小时/天授课对象：企业内部晋升一年内的基层（主管、经理）管理干部、一年内拟晋升的储备基层管理干部授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习课程大纲：导入：新的篇章—管理的认知案例：问题出在哪？一、管理的认知1. 破除焦虑：了解新经理的管理的本质和根源2. 中国式职场管理的核心3. 企业中管理的四个发展阶段4. 新任管理者的四个不对称5. 新任管理者的三个不靠谱二、新任管理者上任后的工作重心1. 思想与意识2. 行动与习惯3. 个人与团队三、新任管理者的六项必备管理技能第一章：新任管理者的自我管理一、新任管理者的角色认知思考：管理者三维角色的核心任务与差异1. 你必须要知道的三个关键转型2. 找准定位：做好组织价值链分析3. 抓大放小：学会科学配比管理职能工具：管理职能匹配分析表4. 明确你的职业立场1）通权达变：管理实践重的变与不变2）做好组织利益代言3）做好团队协作的支持二、新任管理者的自我管理1. 新任管理者的自我情绪管理1）做好情绪管理，让你更富有魅力2）新任管理者做好情绪管理的快速实践方法工具：情绪管理工具表2. 新任管理者的自我时间管理1）时间管理的本质案例：某位新任管理者的日工作计划2）做好时间管理的好处3）新任管理者时间管理的方法及工具工具：时间管理工具表3. 新任管理者如何做好授权管理第二章：新任管理者如何做好工作管理一、部门工作目标及计划管理引导：新任经理目标管理常见的三个误区1. 新任经理如何制定部门目标1）目标制定的原则2）部门现状评估及问题分析3）团队现状评估及问题分析4）三步做好部门目标制定实操：荒漠求生5）从团队到个人—如何做好目标分解2. 新任经理如何制定工作计划1）忙而无功的根源2）有效计划的三要素3）制定工作计划五步法实操：制定工作计划3. 目标计划管控的常用策略及工具1）计划管控的关键及作用2）如何做计划到动作2）甘特图—只直观的管控工具3）平衡记分卡—目标管理的利器二、新任管理者的工作绩效管理1. 绩效管理的认知1）谁是绩效管理的受益人2）绩效管理到底管的是什么3）绩效管理到底难在哪2. 部门中常见的绩效管理误区3. 如何制定员工绩效1）目标绩效2）态度绩效3）能力绩效4）成长绩效实操：编写部门绩效4. 如何进行部门绩效反馈1）如何进行绩效反馈面谈实操：进行部门员工绩效面谈2）新任管理者如何运用绩效考核结果第三章：新任管理者如何做好团队管理一、新任管理者如何做好下级的委托人引导：管理者还是领导者案例：邮件门事件1. 新任管理者在团队管理中的定位1）警惕新任管理者的“四项错位”2）如何权衡团队中的制度与人情3）如何打造你在团队中的个人影响力4）权力和影响力如何两手抓5）如何完成个性化到组织化的转变6）面对请示，如何应对7）别让猴子跳到你的背上8）如何解决三个部靠谱9）如何在团队中进行委派二、新任管理者如何做好团队辅导1. 员工辅导的三个目的2. 为什么员工不愿意接受辅导1）意愿决定效果2）如何提升员工接受辅导的意愿3. 常见的员工类型及辅导策略4. 员工辅导材料开发的要素工具：辅导材料开发分析表5. 进行员工辅导的步骤及方法实操：员工辅导四步法
企业痛点：管理者能力的缺失
企业的管理层往往是推动战略执行和组织发展的关键。然而，由于缺乏有效的管理培训，新任管理者可能面临以下几个痛点：
- 角色认知不清晰：新任管理者往往难以准确理解自己的管理角色，特别是在从个人贡献者转变为团队领导者时。
- 管理技能不足：缺乏系统性的管理知识和实践经验，使得新任管理者在管理团队和制定战略目标时感到无从下手。
- 团队协作困难：新任管理者可能未能有效管理团队，导致团队成员之间的沟通不畅，影响整体工作效率。
- 绩效管理不力：在绩效考核和反馈方面的经验不足，可能导致团队成员对目标的理解不一致，影响工作动力。
行业需求：提升管理者的核心能力
为了应对这些挑战，企业需要关注提升管理者的核心能力，尤其是在以下几个方面：
- 自我管理：新任管理者需要具备良好的情绪管理和时间管理能力，以保证在高压环境下的高效工作。
- 工作管理：制定清晰的目标和计划，能够有效地将团队的力量集中在关键任务上。
- 团队管理：通过有效的团队辅导和激励机制，提升团队的协作能力和整体绩效。
解决方案：系统性的管理技能培训
为了解决企业在新任管理者培养方面的痛点，系统性的管理技能培训显得尤为重要。这类培训不仅能够帮助新任管理者认识到自身的管理角色，还能提供实用的工具和方法，帮助他们提升管理能力。
自我管理的提升
新任管理者首先需要认识到自我管理的重要性。自我管理包括情绪管理和时间管理。通过有效的情绪管理，新任管理者能够在面对压力时保持冷静，有助于增强团队的信任感和凝聚力。此外，时间管理技巧的掌握，能够帮助管理者合理安排工作优先级，避免因时间分配不当而造成的低效。
工作管理的优化
在工作管理方面，新任管理者需要学会制定SMART（具体、可衡量、可实现、相关、时限）目标。通过目标的清晰制定，团队成员能够明确各自的责任和任务，有助于提升工作效率。同时，制定有效的工作计划也是管理者必备的技能之一。通过合理的计划安排，管理者可以确保团队的工作方向一致，减少资源浪费。
团队管理的策略
在团队管理中，新任管理者需要掌握如何进行有效的辅导和激励。通过了解团队成员的个性特点和工作风格，管理者能够制定个性化的辅导计划，提升团队的整体表现。此外，构建良好的团队文化和氛围，也有助于增强员工的归属感和工作满意度。
核心价值与实用性
通过系统性的管理技能培训，新任管理者能够在多个方面获得提升，最终为企业带来显著的价值。首先，管理者的自我管理能力提升，不仅能够改善自身的工作表现，还能为团队树立榜样。其次，科学的工作管理能够提高团队的工作效率，进而推动企业的整体业绩。此外，良好的团队管理策略能够有效提升团队的凝聚力和创造力，使企业在竞争中立于不败之地。
综上所述，新任管理者在面对诸多挑战时，系统性的管理技能培训提供了切实可行的解决方案。通过全面提升管理者的能力，企业能够在快速变化的市场环境中保持竞争优势，确保可持续发展。这样的培训不仅是对新任管理者个人能力的提升，更是对整个企业管理水平的有效增强。
结语
在未来的商业环境中，企业必须意识到管理者的重要性以及其能力提升的必要性。通过系统性的培训，新任管理者将能够更好地适应新的角色，推动团队和企业的发展。在瞬息万变的市场中，唯有不断学习和提升，才能确保企业在竞争中脱颖而出。
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杨翊东
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