提升新任管理者核心技能，助力企业高效运营
在现代企业管理中，新任管理者面临着巨大的挑战。由于缺乏管理经验，他们常常因为优秀的个人业绩而被提升为团队管理者，但在新的岗位上却感到无从下手。研究表明，约有80%的企业问题与管理层的能力不足密切相关。企业急需解决的痛点之一就是如何有效提升新任管理者的综合管理能力。
课程背景：• 没有管理经验，因个人业绩好、独立工作能力强被提拔为团队管理者；• 对新的职位变化束手无策，不知从何处入手；• 用自己独立工作的经验管理团队，但团队业绩不理想；• 缺乏系统性的管理思维和管理技巧在企业的运营发展中，20%的干部承担着企业80%的责任；企业的战略路线的有效执行，起关键作用的就是企业中的各级管理干部。管理者的失败，因素很多，常见的原因就是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了，因此满足于以往的成功经验，结果必然遭到失败。作为一名新晋经理，管理角色如何转变？管理理念如何提升？管理方法有哪些？管理工具如何应用？需要掌握哪些管理技能？综合素质如何提升？本课程从管理者的自我管理、工作管理、团队管理三个方面，帮助企业内部新晋管理干部提升综合管理技能。以帮助企业提升核心人员能力，助力企业发展。课程收益：感悟/认知——通过本课程学习，学员能清楚的理解管理者自我角色及岗位角色的核心；了解管理的核心本质及要求知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握自我管理、工作管理、团队管理的三维管理体系的知识及运作模式，快速提升中、基层管理干部的管理技能；工具/表格——通过本课程学习，学员能获得管理的工具/表格包，内含20余个有效工具及表格，并快速掌握应用；课程时间：2-4天，6小时/天授课对象：企业内部晋升一年内的基层（主管、经理）管理干部、一年内拟晋升的储备基层管理干部授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习课程大纲：导入：新的篇章—管理的认知案例：问题出在哪？一、管理的认知1. 破除焦虑：了解新经理的管理的本质和根源2. 中国式职场管理的核心3. 企业中管理的四个发展阶段4. 新任管理者的四个不对称5. 新任管理者的三个不靠谱二、新任管理者上任后的工作重心1. 思想与意识2. 行动与习惯3. 个人与团队三、新任管理者的六项必备管理技能第一章：新任管理者的自我管理一、新任管理者的角色认知思考：管理者三维角色的核心任务与差异1. 你必须要知道的三个关键转型2. 找准定位：做好组织价值链分析3. 抓大放小：学会科学配比管理职能工具：管理职能匹配分析表4. 明确你的职业立场1）通权达变：管理实践重的变与不变2）做好组织利益代言3）做好团队协作的支持二、新任管理者的自我管理1. 新任管理者的自我情绪管理1）做好情绪管理，让你更富有魅力2）新任管理者做好情绪管理的快速实践方法工具：情绪管理工具表2. 新任管理者的自我时间管理1）时间管理的本质案例：某位新任管理者的日工作计划2）做好时间管理的好处3）新任管理者时间管理的方法及工具工具：时间管理工具表3. 新任管理者如何做好授权管理第二章：新任管理者如何做好工作管理一、部门工作目标及计划管理引导：新任经理目标管理常见的三个误区1. 新任经理如何制定部门目标1）目标制定的原则2）部门现状评估及问题分析3）团队现状评估及问题分析4）三步做好部门目标制定实操：荒漠求生5）从团队到个人—如何做好目标分解2. 新任经理如何制定工作计划1）忙而无功的根源2）有效计划的三要素3）制定工作计划五步法实操：制定工作计划3. 目标计划管控的常用策略及工具1）计划管控的关键及作用2）如何做计划到动作2）甘特图—只直观的管控工具3）平衡记分卡—目标管理的利器二、新任管理者的工作绩效管理1. 绩效管理的认知1）谁是绩效管理的受益人2）绩效管理到底管的是什么3）绩效管理到底难在哪2. 部门中常见的绩效管理误区3. 如何制定员工绩效1）目标绩效2）态度绩效3）能力绩效4）成长绩效实操：编写部门绩效4. 如何进行部门绩效反馈1）如何进行绩效反馈面谈实操：进行部门员工绩效面谈2）新任管理者如何运用绩效考核结果第三章：新任管理者如何做好团队管理一、新任管理者如何做好下级的委托人引导：管理者还是领导者案例：邮件门事件1. 新任管理者在团队管理中的定位1）警惕新任管理者的“四项错位”2）如何权衡团队中的制度与人情3）如何打造你在团队中的个人影响力4）权力和影响力如何两手抓5）如何完成个性化到组织化的转变6）面对请示，如何应对7）别让猴子跳到你的背上8）如何解决三个部靠谱9）如何在团队中进行委派二、新任管理者如何做好团队辅导1. 员工辅导的三个目的2. 为什么员工不愿意接受辅导1）意愿决定效果2）如何提升员工接受辅导的意愿3. 常见的员工类型及辅导策略4. 员工辅导材料开发的要素工具：辅导材料开发分析表5. 进行员工辅导的步骤及方法实操：员工辅导四步法
管理者面临的主要挑战
新任管理者在转变角色时，常常会遇到以下几个问题：
- 对管理职责缺乏清晰的理解，容易导致决策失误。
- 未能及时调整管理思维，依然用以往的独立工作经验来管理团队。
- 缺乏系统性的管理工具和方法，使得团队业绩未能达到预期。
- 在协调团队与个人之间的关系时，常常感到力不从心。
这些问题不仅影响了管理者自身的发展，也制约了团队和企业的整体绩效。因此，企业亟需帮助新任管理者快速适应角色转变，提高管理技能。
新任管理者的管理技能提升
针对新任管理者的这一需求，课程内容从多个方面进行了全面的设计，旨在帮助管理者掌握必要的管理技能和工具，以便在实际工作中能够有效应用。
自我管理的重要性
自我管理是新任管理者的第一步。有效的自我管理不仅关系到个人的情绪和时间管理，也影响到整个团队的氛围和效率。新任管理者需要学会：
- 情绪管理：帮助管理者在压力下保持冷静，增强个人魅力，提升团队信任感。
- 时间管理：通过科学的时间分配，提高工作效率，确保重要任务的及时完成。
- 授权管理：学会合理委派任务，增强团队的自主性和责任感。
掌握自我管理的技巧，能够使新任管理者更有效地应对工作中的各种挑战，进而引导团队朝着既定目标前进。
工作管理的有效策略
新任管理者在上任后，需要将工作重心放在目标和计划的制定上。通过系统的方法论，新任管理者可以：
- 制定清晰的部门目标：确保团队成员理解共同的目标，以便更好地协同工作。
- 高效的工作计划：利用工具如甘特图和平衡记分卡，帮助管理者直观地掌握项目进度和团队绩效。
- 绩效管理：有效评估团队和个人的表现，及时进行反馈，确保团队朝着目标不断前进。
通过掌握工作管理的策略，新任管理者不仅可以提升个人的管理能力，还能在团队中建立起良好的工作氛围，促进团队协作。
团队管理的核心技能
团队管理是新任管理者面临的另一大挑战，包括如何在团队中建立自己的权威和影响力。有效的团队管理需要关注以下几点：
- 定位与角色认知：明确自身在团队中的角色和责任，避免管理上的错位。
- 团队辅导：通过有效的辅导策略，提升团队成员的能力和积极性。
- 沟通与协调：增强与团队成员的互动，搭建良好的沟通渠道，以解决潜在冲突。
团队管理技能的提升将直接影响团队的整体表现和工作效率，帮助企业在竞争中占据优势。
课程的实用价值与核心收益
通过全面的课程内容，新任管理者将会获得以下几个方面的核心收益：
- 角色认知：清晰理解管理者在团队中的核心角色，避免因角色不清而导致的管理问题。
- 系统性技能提升：掌握自我管理、工作管理和团队管理的三维体系，全面提升管理能力。
- 工具与表格应用：获取20余个实用的管理工具和表格，快速上手，提高管理效率。
这些收益不仅能够帮助新任管理者快速适应新的岗位要求，还能在未来的职业发展中打下坚实的基础。
总结
在企业竞争日益激烈的背景下，提升新任管理者的管理能力显得尤为重要。通过系统的培训和技能提升，企业能够有效解决管理者面临的各种挑战，进而提升团队的整体表现。新任管理者不仅能从中获得个人成长，也将为企业的发展注入新的活力。通过掌握核心管理技能，企业能够在复杂的商业环境中立于不败之地。
综上所述，针对新任管理者的能力提升课程，不仅能够帮助企业解决当前的管理痛点，还能为未来的可持续发展奠定坚实的基础。通过不断的学习与实践，新任管理者将在企业中发挥更加重要的作用，推动企业在竞争中取得成功。
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杨翊东
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