新任管理者的挑战与解决方案
在现代企业中，管理者的角色愈发重要。尤其是那些因业绩卓越而迅速晋升的管理者，他们往往面临着巨大的挑战。一方面，他们需要在新的管理职位上进行角色转变，另一方面，他们又缺乏系统性的管理经验。这种情况下，如何有效地提升管理技能，成为了新任管理者亟待解决的问题。
课程背景：• 没有管理经验，因个人业绩好、独立工作能力强被提拔为团队管理者；• 对新的职位变化束手无策，不知从何处入手；• 用自己独立工作的经验管理团队，但团队业绩不理想；• 缺乏系统性的管理思维和管理技巧在企业的运营发展中，20%的干部承担着企业80%的责任；企业的战略路线的有效执行，起关键作用的就是企业中的各级管理干部。管理者的失败，因素很多，常见的原因就是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了，因此满足于以往的成功经验，结果必然遭到失败。作为一名新晋经理，管理角色如何转变？管理理念如何提升？管理方法有哪些？管理工具如何应用？需要掌握哪些管理技能？综合素质如何提升？本课程从管理者的自我管理、工作管理、团队管理三个方面，帮助企业内部新晋管理干部提升综合管理技能。以帮助企业提升核心人员能力，助力企业发展。课程收益：感悟/认知——通过本课程学习，学员能清楚的理解管理者自我角色及岗位角色的核心；了解管理的核心本质及要求知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握自我管理、工作管理、团队管理的三维管理体系的知识及运作模式，快速提升中、基层管理干部的管理技能；工具/表格——通过本课程学习，学员能获得管理的工具/表格包，内含20余个有效工具及表格，并快速掌握应用；课程时间：2-4天，6小时/天授课对象：企业内部晋升一年内的基层（主管、经理）管理干部、一年内拟晋升的储备基层管理干部授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习课程大纲：导入：新的篇章—管理的认知案例：问题出在哪？一、管理的认知1. 破除焦虑：了解新经理的管理的本质和根源2. 中国式职场管理的核心3. 企业中管理的四个发展阶段4. 新任管理者的四个不对称5. 新任管理者的三个不靠谱二、新任管理者上任后的工作重心1. 思想与意识2. 行动与习惯3. 个人与团队三、新任管理者的六项必备管理技能第一章：新任管理者的自我管理一、新任管理者的角色认知思考：管理者三维角色的核心任务与差异1. 你必须要知道的三个关键转型2. 找准定位：做好组织价值链分析3. 抓大放小：学会科学配比管理职能工具：管理职能匹配分析表4. 明确你的职业立场1）通权达变：管理实践重的变与不变2）做好组织利益代言3）做好团队协作的支持二、新任管理者的自我管理1. 新任管理者的自我情绪管理1）做好情绪管理，让你更富有魅力2）新任管理者做好情绪管理的快速实践方法工具：情绪管理工具表2. 新任管理者的自我时间管理1）时间管理的本质案例：某位新任管理者的日工作计划2）做好时间管理的好处3）新任管理者时间管理的方法及工具工具：时间管理工具表3. 新任管理者如何做好授权管理第二章：新任管理者如何做好工作管理一、部门工作目标及计划管理引导：新任经理目标管理常见的三个误区1. 新任经理如何制定部门目标1）目标制定的原则2）部门现状评估及问题分析3）团队现状评估及问题分析4）三步做好部门目标制定实操：荒漠求生5）从团队到个人—如何做好目标分解2. 新任经理如何制定工作计划1）忙而无功的根源2）有效计划的三要素3）制定工作计划五步法实操：制定工作计划3. 目标计划管控的常用策略及工具1）计划管控的关键及作用2）如何做计划到动作2）甘特图—只直观的管控工具3）平衡记分卡—目标管理的利器二、新任管理者的工作绩效管理1. 绩效管理的认知1）谁是绩效管理的受益人2）绩效管理到底管的是什么3）绩效管理到底难在哪2. 部门中常见的绩效管理误区3. 如何制定员工绩效1）目标绩效2）态度绩效3）能力绩效4）成长绩效实操：编写部门绩效4. 如何进行部门绩效反馈1）如何进行绩效反馈面谈实操：进行部门员工绩效面谈2）新任管理者如何运用绩效考核结果第三章：新任管理者如何做好团队管理一、新任管理者如何做好下级的委托人引导：管理者还是领导者案例：邮件门事件1. 新任管理者在团队管理中的定位1）警惕新任管理者的“四项错位”2）如何权衡团队中的制度与人情3）如何打造你在团队中的个人影响力4）权力和影响力如何两手抓5）如何完成个性化到组织化的转变6）面对请示，如何应对7）别让猴子跳到你的背上8）如何解决三个部靠谱9）如何在团队中进行委派二、新任管理者如何做好团队辅导1. 员工辅导的三个目的2. 为什么员工不愿意接受辅导1）意愿决定效果2）如何提升员工接受辅导的意愿3. 常见的员工类型及辅导策略4. 员工辅导材料开发的要素工具：辅导材料开发分析表5. 进行员工辅导的步骤及方法实操：员工辅导四步法
企业面临的管理痛点
许多企业在运营中发现，虽然拥有一批优秀的员工，但因为管理不善，团队的整体绩效却不理想。以下是一些企业普遍面临的痛点：
- 管理者缺乏系统性的管理思维：很多新晋管理者往往依赖自己的独立工作经验，未能有效整合团队成员的能力，这导致团队协作不畅，目标难以达成。
- 角色转变困难：从一名优秀员工转变为管理者，意味着需要承担更多的责任，而不少管理者对自己新的角色认知模糊，导致决策失误。
- 缺乏有效的目标管理：新任管理者在制定团队目标和工作计划时，往往缺乏经验，容易产生误区，从而影响团队的工作效率。
- 团队的绩效管理不到位：许多管理者对绩效管理的理解不够深入，导致无法有效评估和提升团队成员的工作表现。
如何解决管理者面临的难题
为了应对上述痛点，企业需要为新任管理者提供系统性的管理培训，帮助他们建立起科学的管理理念和方法。以下是一些关键的解决方案：
- 自我管理能力的提升：新任管理者需要学会如何管理自己的情绪和时间，这不仅有助于提高个人效率，也能提升团队的士气和工作氛围。
- 科学的工作管理：通过有效的目标制定和工作计划，新任管理者可以更清晰地指导团队的工作，确保每个成员都在为共同目标努力。
- 团队管理和辅导技巧：新任管理者需要掌握如何与团队成员沟通、辅导和激励，帮助他们在工作中发挥最大潜力。
如何提升新任管理者的管理技能
新任管理者的管理技能提升是一个系统工程，涉及多个方面。通过专门的培训，企业可以帮助管理者掌握以下技能：
自我管理技能
新任管理者首先要认识到自我管理在整体管理中的重要性。情绪管理和时间管理是自我管理的两个重要方面。
- 情绪管理：新任管理者需要学会如何控制自己的情绪。这不仅有助于在压力下保持冷静，也能让团队成员感受到支持和理解。
- 时间管理：管理者需要有效分配自己的时间，确保在忙碌的工作中仍能兼顾重要的战略任务。
工作管理技能
在工作管理方面，新任管理者需要掌握如何制定合理的工作目标和计划。通过科学的方法，制定明确的目标可以帮助团队保持工作动力。
- 目标制定：新任管理者应了解目标制定的原则，确保目标具有可衡量性和可实现性。
- 工作计划管理：掌握有效的计划制定方法，避免“忙而无功”的情况发生。
团队管理技能
团队管理是新任管理者的核心任务之一。通过有效的团队管理，管理者能够提高团队的凝聚力和执行力。
- 团队辅导：管理者需要掌握如何给予团队成员有效的反馈和辅导，帮助他们克服工作中的困难。
- 委派管理：新任管理者需要学会合理分配任务，确保团队成员能够在各自的岗位上发挥最大效能。
课程的核心价值与实用性
为了帮助企业提升新任管理者的管理技能，相关课程提供了系统的理论与实操结合的学习内容。通过深入的案例分析、讨论和互动练习，学员能够更好地理解和掌握管理的核心知识。
课程的核心价值体现在以下几个方面：
- 全面的管理技能提升：课程涵盖自我管理、工作管理和团队管理，帮助新任管理者从多个维度提升管理能力。
- 实用的管理工具：学员可以获得多种管理工具和表格，这些工具可以直接应用于实际工作中，提高管理效能。
- 深入的案例分析：通过真实的案例，学员能够更深入地理解管理中的常见问题及解决方案，增强学习的实际操作性。
通过这样的课程，企业不仅能够提升新任管理者的整体素质，更能在长远发展中提升团队的凝聚力和执行力，从而推动企业的整体发展。对于新任管理者而言，这不仅是一门课程，更是一次全面提升自我的机会。
总结
新任管理者的成功与否，直接关系到企业的绩效与发展。通过系统性的培训与学习，新任管理者可以掌握必要的管理技能，以应对复杂的职场挑战。在这个快速变化的商业环境中，具备良好的管理能力将成为企业持续发展的重要保障。
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杨翊东
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