新任管理者需要掌握的核心管理技能
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是在管理层的变化与领导力的提升方面。新任管理者常常由于缺乏经验而感到迷茫，尤其是在从个人贡献者转变为团队管理者的过程中。这种转变不仅涉及到角色的变化，还要求管理者具备系统性的管理思维和实践技能，以有效应对团队管理的复杂性。
课程背景：• 没有管理经验，因个人业绩好、独立工作能力强被提拔为团队管理者；• 对新的职位变化束手无策，不知从何处入手；• 用自己独立工作的经验管理团队，但团队业绩不理想；• 缺乏系统性的管理思维和管理技巧在企业的运营发展中，20%的干部承担着企业80%的责任；企业的战略路线的有效执行，起关键作用的就是企业中的各级管理干部。管理者的失败，因素很多，常见的原因就是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了，因此满足于以往的成功经验，结果必然遭到失败。作为一名新晋经理，管理角色如何转变？管理理念如何提升？管理方法有哪些？管理工具如何应用？需要掌握哪些管理技能？综合素质如何提升？本课程从管理者的自我管理、工作管理、团队管理三个方面，帮助企业内部新晋管理干部提升综合管理技能。以帮助企业提升核心人员能力，助力企业发展。课程收益：感悟/认知——通过本课程学习，学员能清楚的理解管理者自我角色及岗位角色的核心；了解管理的核心本质及要求知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握自我管理、工作管理、团队管理的三维管理体系的知识及运作模式，快速提升中、基层管理干部的管理技能；工具/表格——通过本课程学习，学员能获得管理的工具/表格包，内含20余个有效工具及表格，并快速掌握应用；课程时间：2-4天，6小时/天授课对象：企业内部晋升一年内的基层（主管、经理）管理干部、一年内拟晋升的储备基层管理干部授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习课程大纲：导入：新的篇章—管理的认知案例：问题出在哪？一、管理的认知1. 破除焦虑：了解新经理的管理的本质和根源2. 中国式职场管理的核心3. 企业中管理的四个发展阶段4. 新任管理者的四个不对称5. 新任管理者的三个不靠谱二、新任管理者上任后的工作重心1. 思想与意识2. 行动与习惯3. 个人与团队三、新任管理者的六项必备管理技能第一章：新任管理者的自我管理一、新任管理者的角色认知思考：管理者三维角色的核心任务与差异1. 你必须要知道的三个关键转型2. 找准定位：做好组织价值链分析3. 抓大放小：学会科学配比管理职能工具：管理职能匹配分析表4. 明确你的职业立场1）通权达变：管理实践重的变与不变2）做好组织利益代言3）做好团队协作的支持二、新任管理者的自我管理1. 新任管理者的自我情绪管理1）做好情绪管理，让你更富有魅力2）新任管理者做好情绪管理的快速实践方法工具：情绪管理工具表2. 新任管理者的自我时间管理1）时间管理的本质案例：某位新任管理者的日工作计划2）做好时间管理的好处3）新任管理者时间管理的方法及工具工具：时间管理工具表3. 新任管理者如何做好授权管理第二章：新任管理者如何做好工作管理一、部门工作目标及计划管理引导：新任经理目标管理常见的三个误区1. 新任经理如何制定部门目标1）目标制定的原则2）部门现状评估及问题分析3）团队现状评估及问题分析4）三步做好部门目标制定实操：荒漠求生5）从团队到个人—如何做好目标分解2. 新任经理如何制定工作计划1）忙而无功的根源2）有效计划的三要素3）制定工作计划五步法实操：制定工作计划3. 目标计划管控的常用策略及工具1）计划管控的关键及作用2）如何做计划到动作2）甘特图—只直观的管控工具3）平衡记分卡—目标管理的利器二、新任管理者的工作绩效管理1. 绩效管理的认知1）谁是绩效管理的受益人2）绩效管理到底管的是什么3）绩效管理到底难在哪2. 部门中常见的绩效管理误区3. 如何制定员工绩效1）目标绩效2）态度绩效3）能力绩效4）成长绩效实操：编写部门绩效4. 如何进行部门绩效反馈1）如何进行绩效反馈面谈实操：进行部门员工绩效面谈2）新任管理者如何运用绩效考核结果第三章：新任管理者如何做好团队管理一、新任管理者如何做好下级的委托人引导：管理者还是领导者案例：邮件门事件1. 新任管理者在团队管理中的定位1）警惕新任管理者的“四项错位”2）如何权衡团队中的制度与人情3）如何打造你在团队中的个人影响力4）权力和影响力如何两手抓5）如何完成个性化到组织化的转变6）面对请示，如何应对7）别让猴子跳到你的背上8）如何解决三个部靠谱9）如何在团队中进行委派二、新任管理者如何做好团队辅导1. 员工辅导的三个目的2. 为什么员工不愿意接受辅导1）意愿决定效果2）如何提升员工接受辅导的意愿3. 常见的员工类型及辅导策略4. 员工辅导材料开发的要素工具：辅导材料开发分析表5. 进行员工辅导的步骤及方法实操：员工辅导四步法
企业面临的痛点与需求
许多企业在人才培养和管理效率上面临着重大挑战。尤其是新晋管理者，他们常常因为业绩突出而被提拔，但却没有接受过系统的管理培训。这导致以下几个主要问题：
- 角色适应困难：新任管理者需要从个人的独立工作模式转变为团队领导，这一转变并非易事。
- 缺乏系统性思维：许多新晋管理者依赖于之前的成功经验，而不愿意调整思维方式，从而导致管理效果不佳。
- 绩效管理不当：新任管理者在制定和执行工作目标时往往缺乏清晰的思路，导致团队绩效难以提升。
- 团队沟通障碍：新任管理者在与团队成员沟通时，可能会因为缺乏经验而导致误解与冲突。
这些痛点不仅影响了新任管理者的个人发展，也直接影响了团队的整体表现和企业的长远发展。因此，企业急需为新任管理者提供有效的培训和支持，以帮助他们快速适应新角色，并提升管理能力。
如何解决这些管理难题
针对此类问题，企业可以通过系统的培训课程来帮助新任管理者掌握必要的管理技能。这样的课程通常包括以下几个核心模块：
- 自我管理：帮助管理者理解自身角色与职责，掌握情绪管理和时间管理的技巧，以更好地应对压力和挑战。
- 工作管理：教授如何制定合理的工作目标和计划，掌握绩效管理的基本原则，以确保团队目标的顺利实现。
- 团队管理：提供团队辅导和沟通的策略，帮助管理者有效地激励和指导团队成员，提高团队的整体效率。
通过这些模块的学习，新任管理者不仅能够迅速提升自身的管理技能，还能为团队带来积极的变化，从而推动企业的整体发展。
课程内容的价值与实用性
系统的管理技能培训课程为新任管理者提供了理论与实践相结合的学习机会，以下是课程的几个核心价值：
- 角色认知与定位：课程帮助学员清晰地理解管理者的角色，明确其在团队中的定位与职责，使其能够在管理过程中做到心中有数。
- 管理技能提升：课程内容涵盖自我管理、工作管理及团队管理等多个方面，帮助学员全面提升管理能力，增强工作效率。
- 实用工具与方法：学员将获得一系列管理工具和表格，从情绪管理工具到时间管理工具，帮助他们在实际工作中高效应用所学知识。
- 案例分析与互动学习：课程采用案例教学和讨论分析的方法，使学员能够从实际案例中吸取经验，增强学习的趣味性和实用性。
核心价值的总结
在企业的管理过程中，新任管理者的角色至关重要。通过系统的培训课程，企业不仅能帮助新任管理者快速适应新角色，还能提升团队的整体管理水平。在课程结束后，学员将能够自信地应对管理挑战，优化团队绩效，并为企业的长期发展做出积极贡献。
综上所述，系统的管理培训课程以其明确的目标和实用的内容，帮助新任管理者解决了多方面的管理难题。对于企业而言，投资于新任管理者的培训不仅是提升管理水平的必要措施，更是促进企业长远发展的重要保障。
在这个变化迅速的商业环境中，提升新任管理者的管理技能，正是企业走向成功的关键之一。通过这样的培训，企业不仅能够培养出高效的管理者，还能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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杨翊东
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