新任管理者的挑战与机遇
在现代企业环境中，管理者的作用越来越显得重要。然而，许多新任管理者在晋升后却面临重重挑战。往往由于缺乏管理经验，他们往往无法有效地带领团队，导致业绩不理想。企业中约20%的管理者承担着80%的责任，这使得管理者的角色转变显得尤为关键。
课程背景：• 没有管理经验，因个人业绩好、独立工作能力强被提拔为团队管理者；• 对新的职位变化束手无策，不知从何处入手；• 用自己独立工作的经验管理团队，但团队业绩不理想；• 缺乏系统性的管理思维和管理技巧在企业的运营发展中，20%的干部承担着企业80%的责任；企业的战略路线的有效执行，起关键作用的就是企业中的各级管理干部。管理者的失败，因素很多，常见的原因就是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了，因此满足于以往的成功经验，结果必然遭到失败。作为一名新晋经理，管理角色如何转变？管理理念如何提升？管理方法有哪些？管理工具如何应用？需要掌握哪些管理技能？综合素质如何提升？本课程从管理者的自我管理、工作管理、团队管理三个方面，帮助企业内部新晋管理干部提升综合管理技能。以帮助企业提升核心人员能力，助力企业发展。课程收益：感悟/认知——通过本课程学习，学员能清楚的理解管理者自我角色及岗位角色的核心；了解管理的核心本质及要求知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握自我管理、工作管理、团队管理的三维管理体系的知识及运作模式，快速提升中、基层管理干部的管理技能；工具/表格——通过本课程学习，学员能获得管理的工具/表格包，内含20余个有效工具及表格，并快速掌握应用；课程时间：2-4天，6小时/天授课对象：企业内部晋升一年内的基层（主管、经理）管理干部、一年内拟晋升的储备基层管理干部授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习课程大纲：导入：新的篇章—管理的认知案例：问题出在哪？一、管理的认知1. 破除焦虑：了解新经理的管理的本质和根源2. 中国式职场管理的核心3. 企业中管理的四个发展阶段4. 新任管理者的四个不对称5. 新任管理者的三个不靠谱二、新任管理者上任后的工作重心1. 思想与意识2. 行动与习惯3. 个人与团队三、新任管理者的六项必备管理技能第一章：新任管理者的自我管理一、新任管理者的角色认知思考：管理者三维角色的核心任务与差异1. 你必须要知道的三个关键转型2. 找准定位：做好组织价值链分析3. 抓大放小：学会科学配比管理职能工具：管理职能匹配分析表4. 明确你的职业立场1）通权达变：管理实践重的变与不变2）做好组织利益代言3）做好团队协作的支持二、新任管理者的自我管理1. 新任管理者的自我情绪管理1）做好情绪管理，让你更富有魅力2）新任管理者做好情绪管理的快速实践方法工具：情绪管理工具表2. 新任管理者的自我时间管理1）时间管理的本质案例：某位新任管理者的日工作计划2）做好时间管理的好处3）新任管理者时间管理的方法及工具工具：时间管理工具表3. 新任管理者如何做好授权管理第二章：新任管理者如何做好工作管理一、部门工作目标及计划管理引导：新任经理目标管理常见的三个误区1. 新任经理如何制定部门目标1）目标制定的原则2）部门现状评估及问题分析3）团队现状评估及问题分析4）三步做好部门目标制定实操：荒漠求生5）从团队到个人—如何做好目标分解2. 新任经理如何制定工作计划1）忙而无功的根源2）有效计划的三要素3）制定工作计划五步法实操：制定工作计划3. 目标计划管控的常用策略及工具1）计划管控的关键及作用2）如何做计划到动作2）甘特图—只直观的管控工具3）平衡记分卡—目标管理的利器二、新任管理者的工作绩效管理1. 绩效管理的认知1）谁是绩效管理的受益人2）绩效管理到底管的是什么3）绩效管理到底难在哪2. 部门中常见的绩效管理误区3. 如何制定员工绩效1）目标绩效2）态度绩效3）能力绩效4）成长绩效实操：编写部门绩效4. 如何进行部门绩效反馈1）如何进行绩效反馈面谈实操：进行部门员工绩效面谈2）新任管理者如何运用绩效考核结果第三章：新任管理者如何做好团队管理一、新任管理者如何做好下级的委托人引导：管理者还是领导者案例：邮件门事件1. 新任管理者在团队管理中的定位1）警惕新任管理者的“四项错位”2）如何权衡团队中的制度与人情3）如何打造你在团队中的个人影响力4）权力和影响力如何两手抓5）如何完成个性化到组织化的转变6）面对请示，如何应对7）别让猴子跳到你的背上8）如何解决三个部靠谱9）如何在团队中进行委派二、新任管理者如何做好团队辅导1. 员工辅导的三个目的2. 为什么员工不愿意接受辅导1）意愿决定效果2）如何提升员工接受辅导的意愿3. 常见的员工类型及辅导策略4. 员工辅导材料开发的要素工具：辅导材料开发分析表5. 进行员工辅导的步骤及方法实操：员工辅导四步法
新任管理者在转变为领导者的过程中，常常会觉得不知从何入手。由于他们通常是因为出色的个人业绩而被提拔，很多人会试图用自己独立工作的经验去管理团队，但这种做法往往无法适应新的管理角色。面对团队的复杂性和多样化需求，缺乏系统性的管理思维和技能，导致新晋管理者在管理过程中感到束手无策。
行业需求与企业痛点
从企业的角度来看，新任管理者所面临的挑战往往与以下几个痛点密切相关：
- 角色认知不足：新任管理者往往未能清晰理解自身的管理角色及其核心任务，对管理的本质缺乏认知。
- 目标管理困惑：新任管理者在制定团队目标和工作计划时，常常存在误区，导致团队方向不明。
- 绩效管理缺失：绩效管理是提升团队工作效率的重要手段，但许多新任管理者对绩效管理的理解和应用能力较弱，无法有效进行绩效反馈。
- 团队管理的挑战：新任管理者在团队管理中，如何平衡制度与人情、如何进行有效的员工辅导，都是亟待解决的问题。
针对这些痛点，企业需要一种系统性的方案来提升新任管理者的管理技能，以助力企业的整体发展。这样的方案不仅有助于新任管理者的个人成长，也能推动团队的高效运作，从而实现企业的战略目标。
解决方案的核心要素
为了帮助新任管理者有效应对上述挑战，企业需要关注以下几个核心要素：
自我管理能力的提升
新任管理者首先需要具备自我管理的能力，包括情绪管理和时间管理。情绪管理不仅可以提升管理者的个人魅力，还能促进团队氛围的改善。新任管理者需要学会如何控制自身情绪，以便更好地应对压力和挑战。通过具体的情绪管理工具，管理者可以快速掌握情绪调适的方法。
时间管理同样至关重要。新任管理者需要了解时间管理的本质，制定合理的工作计划，以确保团队目标的实现。通过有效的时间管理工具，管理者能够优化工作流程，提升工作效率。
工作管理的科学化
新任管理者在工作管理中，需要掌握目标制定和工作计划的科学方法。制定目标时，不仅要考虑团队的现状，还要通过分析问题，设定可行的目标。有效的工作计划应包含明确的步骤和策略，帮助团队高效执行任务。
此外，管理者还需要掌握绩效管理的基本原则与技巧，能够正确理解绩效管理的受益人和难点，通过合理的绩效评估和反馈，推动团队成员的成长与发展。
团队管理的艺术
随着管理者角色的转变，他们需要学会如何成为团队的委托人。新任管理者在团队管理中应注意权力与影响力的平衡，合理分配任务，增强团队的凝聚力。通过有效的团队辅导，管理者能够提升员工的工作意愿与能力，帮助他们更好地适应工作要求。
在团队管理中，新任管理者还需要学会如何进行个性化的辅导，针对不同员工的特点，制定相应的辅导策略，以提升团队的整体表现。
课程的应用价值与核心收益
针对新任管理者的这些需求，特定的培训课程能够提供有效的解决方案。这些课程通过系统的知识传授和实操练习，帮助新任管理者快速掌握管理技能，提升其综合素质。
课程内容涵盖了自我管理、工作管理和团队管理三个方面，帮助学员建立起完整的管理知识体系。通过案例教学和互动练习，学员能够在实践中学习到如何应对实际工作中的各种挑战。
具体来说，课程的核心收益包括：
- 角色认知的提升：学员能够清晰理解新任管理者的核心角色及任务，从而在实际工作中更好地定位自己。
- 管理技能的掌握：通过系统学习，自我管理、工作管理和团队管理的知识和技巧，学员能够快速提升管理能力。
- 工具与方法的应用：学员将获得20余个有效的管理工具和表格，能够在日常工作中灵活运用，提升工作效率。
总结而言，针对新任管理者的培训课程不仅能够帮助他们了解管理的核心本质，还能提供实际的管理工具和方法。这些课程的设计旨在帮助企业提高管理者的综合能力，从而推动企业的整体发展，提升团队的工作效率和凝聚力。
结论
在瞬息万变的商业环境中，新任管理者面临着多重挑战，而系统的管理培训课程正是解决这些问题的有效途径。通过提升管理者的自我管理能力、工作管理能力和团队管理能力，企业不仅能够提升管理者的个人素质，更能为企业的长远发展打下坚实的基础。
这种系统性的培训通过科学的管理理念、实用的管理工具和有效的团队管理策略，为新任管理者的成长提供了坚实的支持，帮助他们在新的管理岗位上迅速适应，发挥出最大的价值。
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杨翊东
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