提升企业管理能力的关键：教练式领导力的价值
在现代企业管理中，面对瞬息万变的市场环境，企业管理者常常发现自己陷入了传统管理模式的困境。尽管企业建立了完善的制度与流程，但许多管理者依旧沿袭旧有的管理方式，导致员工积极性不足、执行力不强。企业的痛点在于，如何在这样的环境中激发员工的潜力，提升团队的整体绩效？
课程背景：杰克韦尔奇先生说：“要管理，更好领导,21世纪伟大的管理者是教练式领导”，根据调查研究，企业在发展中已经建立了完善的制度、流程和工艺，但管理者因为沿袭了原有的管理和控制，忽视了对人主动的培育激励支持和服务，所以会产生管理控制过度而领导不足状况，造成员工积极性不足、执行力不强，工作按部就班，思想相对僵化。现代管理思想认为，企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所，管理者应给予员工大力支持，鼓励并提供信息和机会的过程，使员工能够更有效地发挥自己的能力；管理者应不断升维，转型成为团队领导者，发挥影响更好的带人带心，激发同员工成长。教练，这种激励潜能、提升效率的技术，已成为管理者提高效率最有效的管理技术之一。教练式领导如一面镜子，令对方及时调整心态认清目标，在工作中不断有效的沟通和激励对方，以最佳状态去创造成果。教练型管理者将在员工身上发现他的潜能，然后引爆潜能，让员工在绩效表现上大放光芒，帮助员工实现目标。本课程分析团队执行不强与领导的原因，引发管理干部反省思考如何转型升维从管理走向领导，从领导迈向教练式领导。学习教练与普通领导的本质区别，在职场上更加关注聚焦人性，通过在日常工作中运用教练对话技术和工具不断鼓士气、带人心、赋能力，激发团队成员自动自发迈向绩效！课程收益：● 掌握员工无法成长的真因；● 促动管理者升维，从管理转型成为教练型领导；● 学习和掌握不同情景下领导员工的艺术和方法；● 学习教练式领导在工作沟通对话中的4大关键技能；● 学习教练式辅导技术赋能员工，激发意愿、提高工作能力；课程时间：2-3天，6小时/天课程对象：现任管理干部课程方式：理论讲授+研讨+小组演练+视频观摩+小组PK+老师指导课程大纲：第一讲：从管理迈向领导——管理干部的升维与转型一、聚焦员工：团队动能不足的原因分析1. 员工达不成绩效的个体原因有哪三方面2. 为什么员工工作态度不佳？3. 员工动能不足与管理者的关系4. 哪些领导行为让员工没有积极性讨论：让员工充满力量的领导行为有哪些案例讨论：你敬重的领导描述模型解析：赫兹伯格双因素理论二、转型升维：领导干部如何从管理迈向教练式领导1. 管理与领导的侧重点分析2. 管理者和领导者应掌握的不同技能3. 传统管理与教练式领导三大区别4. 教练式领导的工作特点5. 教练式领导的流程6. 教练式领导“SET”原则测试：你是管理者还是领导者视频：教练与传统管理者六大差异比较三、带人带心，因材施教：面对不同成熟度员工的情景领导行为1. 带领团队要带人带心2. 员工成熟度动力*能力分析3. 认知：自身领导行为的认识4. 四类领导策略的匹配运用测试：领导行为风格自测表——你是哪类领导小组分析：不同发展阶段员工的特点与需求分析案例分析：《冲动的王强》第二讲：促动员工自动自发的技术——教练式领导对话技术的四项能力一、深度倾听3F+3R技术——打开心扉技术，让员工感受关注和尊重练习：说出你最得意的一件事1. 换位思考：如何让让员工感动2. 良好感受：如何设计有效的倾听让员工轻松3. 感受互动：运用倾听的六大技巧与员工互动4. 延续思路：令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用5. 避免冲突：倾听中的晕轮效应解读与情绪调适测试：倾听能力测试工具：3F+3R倾听模型解析演练：经理与小林如何避免矛盾二、有力发问——聚焦问题，开启思考之路的技术1. 开放式发问的方法：提供信息，分享思路2. 封闭式发问的方法：获得精准信息、聚焦问题核心3. 启发诱导发问方法：启发部下思考、分析能力工具：“三不问原则”“三多三少原则”练习：“回马枪技术”“如何转换提问方式激发员工思考三、友善的表达——令员工愉悦而更愿意与你继续对话1开启心门表达的三把钥匙2令对方愿意接受的四类表达原则3异议的处理与情绪调适“8字真经”案例分析：费斯丁格判断法则解读四、有效反馈——正确引导和促进员工正确行动1. 有效反馈的目的2. 积极性反馈的结构和话术运用3. 改善性反馈的结构和话术运用工具：BID、BIA反馈技术第三讲：提高员工绩效和能力——教练式辅导策略和工具运用一、基本教练模式GROW四步模型的运用1. Goalsetting：目标设定2. Reality-check：明确现状3. Options：探寻解决方案4. Wayforward：制定具体行动计划练习：《培养员工成长》工具模型：GROW模型、员工成长计划表实施方法：三人一组（教练，被辅导者，观察员，记时和辅助观察员），辅导15分钟，反馈五分钟。次序依据现场高层与下属之间开展、平级之间互换角色。工具：GROW工具表、行动计划表二、教练式领导辅导技术的“OJT”工作指导法与及运用”1. 有效OIT工作指导法运用的时机2. OIT指导法对管理者的要求3. OJT工作指导法的四步骤4. 实施指导中应避免的四类话工具：工作指导法口诀表练习：OJT工作辅导演练实施方法：以小组为单位（教练，被辅导者，观察员），老师辅导组长15分钟，工具：OJT指导落实清单1. 课程提炼与总结2. 交流与互动
教练式领导力作为一种新兴的管理理念，正日益受到企业重视。它不仅关注任务的完成，更关注员工的成长与发展。通过教练式领导，管理者能够有效地转型，从控制与管理转向支持与引导，为员工创造一个更具激励性的工作环境。
教练式领导力的需求分析
随着企业规模的扩大和竞争的加剧，企业面临许多挑战，例如员工流失率高、团队协作不力、创新能力不足等。这些问题的根源往往在于传统管理方式对员工的忽视，造成员工在工作中缺乏归属感和成就感。
在这种情况下，教练式领导力应运而生。通过这种方式，管理者不再是单纯的指令发出者，而是成为员工成长的引导者和支持者。教练式领导力强调对员工潜能的挖掘与激发，帮助员工在工作中实现自我价值，从而提升整体团队的执行力和创造力。
教练式领导力如何解决企业管理难题
为了帮助企业管理者更好地理解教练式领导的价值，以下是几种常见的企业管理难题，以及教练式领导力所提供的解决方案：
1. 员工积极性不足
许多企业的员工在工作中表现出消极的工作态度，导致工作效率低下。这往往源于管理者对员工的关注不足和激励不够。教练式领导力通过建立良好的沟通渠道，深入倾听员工的声音，了解他们的需求与困惑，进而激发员工的主动性与创造性。
2. 执行力不强
执行力是企业成功的关键，但很多管理者在带领团队时，往往过于注重任务的完成，而忽视了团队成员的内心感受。教练式领导力强调“带人带心”，通过灵活的情景领导，针对不同员工的特点制定个性化的管理策略，提升团队的整体执行力。
3. 创新能力不足
在快速变化的市场环境中，企业的创新能力直接影响其竞争力。教练式领导力鼓励员工提出新想法，进行创新尝试。通过有效的反馈机制和开放式沟通，管理者能够激励员工在工作中不断探索与创新，从而推动企业的持续发展。
教练式领导力的核心价值
教练式领导力不仅仅是一种管理方式，更是一种文化的转变。它倡导以人为本，把员工的成长与发展放在首位。通过这种方式，企业能够建立更加和谐的工作氛围，提升员工的满意度与忠诚度，最终实现企业与员工的双赢。
- 提升员工能力：教练式领导力通过系统的辅导技术和工具，帮助员工明确目标，提升其工作能力，激发其内在动力。
- 增强团队凝聚力：在教练式领导的氛围中，团队成员之间的沟通更加顺畅，协作更加紧密，增强了团队的凝聚力和向心力。
- 促进企业文化建设：教练式领导力倡导开放、包容和协作的企业文化，能够吸引优秀人才，提升企业的整体形象与竞争力。
如何实施教练式领导力
要实现教练式领导力的转型，企业管理者需要掌握一系列的技巧和方法。以下是一些关键的实施步骤：
1. 深度倾听
倾听是教练式领导的基础。管理者需要通过有效的倾听技巧，让员工感受到被关注与尊重。在倾听的过程中，管理者能够更好地理解员工的需求与期望，从而制定更加有效的激励措施。
2. 有力发问
教练式领导者善于通过开放式和封闭式的提问，引导员工思考与分析问题。通过有效的发问，管理者可以帮助员工发掘自身的潜力，激发他们的创新思维。
3. 友善表达
在与员工的沟通中，管理者需要使用友善的表达方式，帮助员工更好地接受反馈与建议。良好的表达能够消除沟通中的障碍，提升员工的工作积极性。
4. 有效反馈
反馈是提升员工绩效的重要手段。教练式领导者需要掌握积极性反馈与改善性反馈的技巧，帮助员工明确自身的优点与不足，从而不断提升其工作能力。
总结教练式领导力的实用性与核心价值
教练式领导力代表了一种新的管理理念，它不仅关注任务的完成，更关注员工的成长与发展。在当今竞争激烈的市场环境中，企业管理者需要转变思维方式，成为员工成长的引导者和支持者。
通过实施教练式领导力，企业能够有效提升员工的积极性与执行力，增强团队的凝聚力与创新能力。最终，教练式领导力将为企业带来持续的竞争优势，助力企业在市场中立于不败之地。
在未来的发展中，企业只有不断适应变化、转变管理方式，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。教练式领导力作为一种有效的管理工具，将为企业的可持续发展提供强有力的支持。
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