提升企业中层领导力：从管理者到教练型领导
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战。尽管许多公司已经建立了完善的制度和流程，但管理者们常常因为沿袭传统的管理模式而忽视了对员工的培育和激励。这导致了员工积极性不足、执行力不强以及团队整体动能不足的问题。这种状况不仅影响了企业的绩效，也制约了员工个人的成长和发展。
课程背景：杰克韦尔奇先生说：“要管理，更好领导,21世纪伟大的管理者是教练式领导”，根据调查研究，企业在发展中已经建立了完善的制度、流程和工艺，但管理者因为沿袭了原有的管理和控制，忽视了对人主动的培育激励支持和服务，所以会产生管理控制过度而领导不足状况，造成员工积极性不足、执行力不强，工作按部就班，思想相对僵化。现代管理思想认为，企业旨在成为一个让员工发挥最大潜力的场所，管理者应给予员工大力支持，鼓励并提供信息和机会的过程，使员工能够更有效地发挥自己的能力；管理者应不断升维，转型成为团队领导者，发挥影响更好的带人带心，激发同员工成长。教练，这种激励潜能、提升效率的技术，已成为管理者提高效率最有效的管理技术之一。教练式领导如一面镜子，令对方及时调整心态认清目标，在工作中不断有效的沟通和激励对方，以最佳状态去创造成果。教练型管理者将在员工身上发现他的潜能，然后引爆潜能，让员工在绩效表现上大放光芒，帮助员工实现目标。本课程分析团队执行不强与领导的原因，引发管理干部反省思考如何转型升维从管理走向领导，从领导迈向教练式领导。学习教练与普通领导的本质区别，在职场上更加关注聚焦人性，通过在日常工作中运用教练对话技术和工具不断鼓士气、带人心、赋能力，激发团队成员自动自发迈向绩效！课程收益：● 掌握员工无法成长的真因；● 促动管理者升维，从管理转型成为教练型领导；● 学习和掌握不同情景下领导员工的艺术和方法；● 学习教练式领导在工作沟通对话中的4大关键技能；● 学习教练式辅导技术赋能员工，激发意愿、提高工作能力；课程时间：2-3天，6小时/天课程对象：现任管理干部课程方式：理论讲授+研讨+小组演练+视频观摩+小组PK+老师指导课程大纲：第一讲：从管理迈向领导——管理干部的升维与转型一、聚焦员工：团队动能不足的原因分析1. 员工达不成绩效的个体原因有哪三方面2. 为什么员工工作态度不佳？3. 员工动能不足与管理者的关系4. 哪些领导行为让员工没有积极性讨论：让员工充满力量的领导行为有哪些案例讨论：你敬重的领导描述模型解析：赫兹伯格双因素理论二、转型升维：领导干部如何从管理迈向教练式领导1. 管理与领导的侧重点分析2. 管理者和领导者应掌握的不同技能3. 传统管理与教练式领导三大区别4. 教练式领导的工作特点5. 教练式领导的流程6. 教练式领导“SET”原则测试：你是管理者还是领导者视频：教练与传统管理者六大差异比较三、带人带心，因材施教：面对不同成熟度员工的情景领导行为1. 带领团队要带人带心2. 员工成熟度动力*能力分析3. 认知：自身领导行为的认识4. 四类领导策略的匹配运用测试：领导行为风格自测表——你是哪类领导小组分析：不同发展阶段员工的特点与需求分析案例分析：《冲动的王强》第二讲：促动员工自动自发的技术——教练式领导对话技术的四项能力一、深度倾听3F+3R技术——打开心扉技术，让员工感受关注和尊重练习：说出你最得意的一件事1. 换位思考：如何让让员工感动2. 良好感受：如何设计有效的倾听让员工轻松3. 感受互动：运用倾听的六大技巧与员工互动4. 延续思路：令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用5. 避免冲突：倾听中的晕轮效应解读与情绪调适测试：倾听能力测试工具：3F+3R倾听模型解析演练：经理与小林如何避免矛盾二、有力发问——聚焦问题，开启思考之路的技术1. 开放式发问的方法：提供信息，分享思路2. 封闭式发问的方法：获得精准信息、聚焦问题核心3. 启发诱导发问方法：启发部下思考、分析能力工具：“三不问原则”“三多三少原则”练习：“回马枪技术”“如何转换提问方式激发员工思考三、友善的表达——令员工愉悦而更愿意与你继续对话1开启心门表达的三把钥匙2令对方愿意接受的四类表达原则3异议的处理与情绪调适“8字真经”案例分析：费斯丁格判断法则解读四、有效反馈——正确引导和促进员工正确行动1. 有效反馈的目的2. 积极性反馈的结构和话术运用3. 改善性反馈的结构和话术运用工具：BID、BIA反馈技术第三讲：提高员工绩效和能力——教练式辅导策略和工具运用一、基本教练模式GROW四步模型的运用1. Goalsetting：目标设定2. Reality-check：明确现状3. Options：探寻解决方案4. Wayforward：制定具体行动计划练习：《培养员工成长》工具模型：GROW模型、员工成长计划表实施方法：三人一组（教练，被辅导者，观察员，记时和辅助观察员），辅导15分钟，反馈五分钟。次序依据现场高层与下属之间开展、平级之间互换角色。工具：GROW工具表、行动计划表二、教练式领导辅导技术的“OJT”工作指导法与及运用”1. 有效OIT工作指导法运用的时机2. OIT指导法对管理者的要求3. OJT工作指导法的四步骤4. 实施指导中应避免的四类话工具：工作指导法口诀表练习：OJT工作辅导演练实施方法：以小组为单位（教练，被辅导者，观察员），老师辅导组长15分钟，工具：OJT指导落实清单1. 课程提炼与总结2. 交流与互动
为了应对这些挑战，现代管理理念强调，企业应成为一个能够激发员工潜力的环境。管理者不仅要关注任务的完成，更要关注员工的发展和成长，转型为教练型领导。这样的转变不仅能够提高团队的执行力，也能够增强员工的工作满意度和归属感。
企业痛点与行业需求
许多企业在发展过程中，面临着以下几个痛点：
- 管理控制过度：在传统的管理模式下，过度强调控制和监督，导致员工缺乏自主性和创造性。
- 员工积极性不足：传统管理方法往往忽视了员工的心理需求，导致员工在工作中缺乏动力。
- 沟通不畅：管理者与员工之间的沟通往往停留在表面，缺乏深入的交流，导致员工对工作的理解和参与感不足。
- 绩效提升乏力：由于管理者未能有效激发员工的潜能，导致团队整体绩效提升缓慢。
这些问题不仅影响了企业的运营效率，还制约了企业的发展潜力。因此，企业迫切需要一种新的管理方式，以应对这些挑战。
教练式领导的价值与意义
教练式领导作为一种现代的管理理念，强调通过激励、支持和引导来提升团队的执行力。与传统的管理方式相比，教练式领导更关注员工的个体需求和发展潜力，旨在通过有效的沟通和辅导，帮助员工实现自我价值。
教练式领导的核心在于建立一种积极的工作氛围，使员工能够在安全和信任的环境中表达自己的想法和感受。这种管理方式不仅能够提升员工的工作满意度，也能显著提高团队的整体绩效。通过深度倾听、有效反馈和有力提问等技巧，管理者可以更好地理解员工的需求，激发他们的内在动机。
如何解决企业管理中的主要问题
为了解决企业管理中的痛点，企业需要在以下几个方面进行改善：
- 转型升维：管理者需要从传统的管理模式转型为教练型领导，提升自身的领导力和影响力。
- 关注员工成长：通过教练式领导的方式，帮助员工发现自己的潜能，并促进其职业发展。
- 建立有效沟通渠道：通过有效的沟通技巧，改善管理者与员工之间的互动，增强团队的凝聚力。
- 提升团队执行力：通过教练式辅导和支持，激励员工积极参与工作，提高团队的整体绩效。
教练式辅导的实用技巧
有效的教练式辅导需要掌握一系列实用的技巧和方法，包括但不限于以下几个方面：
- 深度倾听：管理者应运用倾听技巧，关注员工的想法和感受，建立信任关系。
- 有效提问：通过开放式和封闭式问题引导员工思考，帮助他们找到问题的核心。
- 友善的表达：管理者应以友好的方式与员工沟通，使他们愿意分享自己的观点。
- 及时反馈：提供积极和建设性的反馈，帮助员工了解自己的表现和改进方向。
这些技巧不仅可以帮助管理者更好地理解员工的需求，还可以提高员工的工作能力和绩效表现。
课程的实用性与核心价值
通过学习教练式领导的相关知识与技能，企业管理者可以有效解决以上提到的管理痛点。在课程中，管理者将学习到如何从传统的管理模式转型为教练型领导，掌握在不同情境下领导员工的艺术和方法。
课程的核心价值在于帮助管理者理解并掌握教练式领导的本质，提升自身的领导能力。通过理论讲授与实际演练相结合的方式，管理者能够在实践中应用所学知识，增强团队的执行力和员工的主动性。
此外，课程还强调了团队成员之间的互动与协作，通过小组讨论和案例分析，管理者可以借鉴他人的成功经验，进一步提高自己的管理水平。
总结
在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断创新管理模式，以适应时代的发展。教练式领导作为一种现代的管理理念，能够有效解决企业面临的管理痛点，提升员工的积极性和团队的执行力。
通过学习和掌握教练式领导的相关知识与技能，管理者将能够更好地支持员工的成长，激发团队的潜能，为企业的可持续发展打下坚实的基础。教练式领导不仅是一种管理方式，更是一种推动企业文化变革的重要力量。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
杨翊东
培训咨询
