中基层管理干部在团队管理中的价值与挑战
在当前竞争日益激烈的商业环境中，中基层管理干部面临着众多挑战。随着企业的快速发展，传统的管理模式已无法满足新的需求。企业需要的不仅是执行力，更需要能够引领团队、提升绩效的管理者。然而，许多中层管理者往往是从基层员工或专业人士晋升而来，他们虽然具备一定的专业技能和良好的敬业精神，但在团队管理方面却面临着诸多困惑和挑战。
课程背景：当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但公司因为发展的需要，现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。因此，在公司的舞台上：中层管理干部知道自己在团队中需要扮演好哪几个角色吗?中层管理干部知道团队中需要什么样的人并能根据需要进行人员招募吗？中层管理干部在面对团队中不同风格的人能做到合理用人吗？中层管理干部又是如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的执行团队?本课程是专门为企业中、基层管理干部所开发的课程，它以团队人员为核心，从选人、用人、培养人、激励人四个方面对企业中、基层干部的管理团队管理能力进行精心研制，使您的中、基层管理干部成为企业真正的中流砥柱!课程收益：全方位了解团队管理者在团队中的核心要点掌握根据企业不同发展时期的战略方向，针对团队成员的选拔、培养、使用等维度的团队管理的方法及工具让中基层管理干部掌握团队建设与管理、招聘与面试、部署培育、激励与授权、绩效管理等团队管理的技巧课程时间：2-4天，6小时/天授课对象：企业中带团队的中、基层管理干部授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习、角色扮演、实战演练课程大纲：导入：管理者在团队管理中的角色定位互动研讨：作为上司，我能给下属什么?1. 现代经理作为管理角色的转变2. 团队管理工作中的全景分析3. 现代团队管理者的五大角色第一讲：选人—做好团队管理第一步视频：康熙的选人之道一、创建选人标准1. 企业如何选择到合适的人？2. 人才招聘的四大维度？3. 企业如何选到优秀的人？4. 岗位胜任特征及模型4.1 团队需要什么样的人？4.2 如何建立团队人员标准工具—团队快速建模的方法二、用对选人方法1. 不要完全相信简历 1.1 简历常见套路 1.2 如何在简历中甄别关键信息2. 面试前做好充分准备 2.1 面试约谈的门道 2.2 关键注意力曲线3. 面试方法1：结构化面试 3.1 什么是结构化面试 3.2 结构化面试的关键节点及误区 3.3 结构化面试的流程设计 3.4 结构化面试的实施五步骤工具：结构化面试设计表现场演练：采用结构化面试技巧进行面试4. 面试方法2：行为化面试 4.1 什么是行为化面试 4.2 行为化面试的实施原则 4.3 行为化面试的实施步骤 4.4 行为化面试的实施技巧工具：行为化面试分析表现场演练：采用行为化面试技巧进行面试第二讲：用人—目标与绩效管理一、如何培养员工的高效执行力思考：从驾考看主动执行力1. 情感与目标案例：海底捞为什么具有高效执行力2. 目标制定的关键点3. 方向与路线4. 如何帮助员工设立高自主性目标5. 目标与计划 5.1 用OGSMT做运营计划 5.2 OGSM层次与分解5.3 公司-部门-个人目标的OGSM层级关系5.4 月/周工作计划管理工具：目标与计划管理表二、如何合理应用绩效管理1. OKR与绩效管理的区别2. 绩效考核与绩效管理3. 绩效管理的工具与应用 3.1 绩效管理的三种方法及应用 3.2 不同方法的对比分析及其适用范围工具：绩效管理方法分析表4. KPI与BSC的合理应用5. 如何与团队进行绩效面谈 5.1 为什么团队领导要与员工进行绩效面谈 5.2 绩效面谈的流程及步骤 5.3 绩效面谈技巧及方法应用视频：问题在哪现场演练：绩效面谈 5.4 绩效面谈常见问题及技巧第三讲：育人—团队培养与发展视频：神枪手为什么不“神”认知：第一要务及发展变革一、合理授权是团队成长的第一步1. 为什么要授权讨论：大撒把与授权式管理2. 权、责、利的合理把控3. 一张表做好授权管理工具：授权管理分析表4. 不同团队成员如何做好授权管理案例：神偷世家现场演练：一场成功的公司年会二、辅导是团队成长的关键1. 为什么不愿意学习2. 培训与辅导的区别3. 成长目标与团对目标4. 制定团队成长目标的步骤及方法工具：团队成长地图5. 团队辅导的具体步骤及方法工具：团队成长四步辅导法现场演练：辅导第四讲：留人—团队人才的容留与保有一、打造高刺激性的激励政策1. 为什么激励这么重要案例：列宁、希特勒、特朗普2. 想要激励团队，先搞清楚他们要什么3. 员工需求理论的实践4. 员工激励的方法与技巧 4.1 物质与精神一起抓 4.2 和员工做朋友工具1：物质激励案例库工具2：常用精神激励的方法分析表二、创造清晰的职业发展路径1. 为什么要对员工职业生涯实施管理2. 职业锚与职业路径3. 职业发展的各个阶段三、管理者人才的容留1. 待遇、情感与发展留人2. 人文关怀与人性化管理2.1参与式的管理2.2放权与授权的管理2.3员工关怀课程最后，回顾总结，提问答疑
企业面临的痛点
中基层管理者在团队管理中常常遇到以下几个痛点：
- 角色定位不清晰：中层管理者需要清楚自己的角色定位，既要扮演领导者的角色，又要了解团队成员的需求和期望。
- 选人用人不当：如何选择合适的人才，搭建一支高效的团队，是中层管理者必须面对的课题。
- 绩效管理难度大：面对多样化的团队成员，如何合理制定目标并进行绩效评估，成为管理者的一大挑战。
- 激励机制缺乏：有效的激励机制能够提升团队的士气与执行力，但很多管理者却难以找到合适的方法。
- 团队沟通不畅：在团队内部，沟通不畅会导致信息传递不及时，影响整体的执行效果。
行业需求分析
为了应对这些挑战，企业对中基层管理干部的需求日益增加。随着技术的不断进步和市场环境的变化，企业需要培养具备全面管理能力的中层干部，以应对复杂多变的市场需求。具体来说，以下几个方面尤为重要：
- 团队协作能力：管理者需要具备强大的团队协作能力，能够协调不同部门和团队之间的关系，确保信息流畅、任务顺利完成。
- 人才选拔与培养：在人才竞争日益激烈的背景下，如何有效选拔和培养人才，是企业发展的关键。
- 绩效管理能力：中层管理者需要掌握科学的绩效管理方法，确保团队目标的实现。
- 激励与授权：合理的激励机制和授权方式能够提升团队的自主性与创造力，增强团队的凝聚力。
课程如何解决企业难题
针对这些痛点与需求，专门为中基层管理干部设计的课程为企业提供了有效的解决方案。课程内容涵盖了团队管理的多个关键方面，旨在帮助管理者提升自身的管理能力与团队绩效。
选人—团队管理的第一步
选人是团队管理的基础。课程中强调了选人标准的建立，帮助管理者理解企业需要什么样的人才。通过分析岗位胜任特征及模型，管理者能够更有针对性地进行人才招聘，确保团队能够拥有合适的成员。此外，课程还介绍了结构化和行为化面试的方法，帮助管理者在面试中有效识别候选人的潜力与适配度。
用人—目标与绩效管理
有效的目标管理是提升团队执行力的关键。在课程中，管理者将学习如何帮助员工设立高自主性的目标，并使用OGSMT模型进行计划管理。通过科学的绩效管理工具，管理者能够清晰地评估团队的工作表现，及时调整策略以实现更高的绩效。
育人—团队培养与发展
团队的成长离不开合理的授权与辅导。课程中强调合理授权的重要性，帮助管理者掌握权责利的合理把控。同时，管理者还将学习团队辅导的具体步骤，了解如何制定团队成长目标并实施有效的辅导，以激发团队成员的潜力。
留人—团队人才的容留与保有
在人才流动频繁的背景下，如何留住优秀员工是企业需要关注的重要问题。课程中探讨了激励机制的设计，帮助管理者理解员工的需求，并制定出高刺激性的激励政策。此外，课程还介绍了职业发展路径的管理，确保员工在企业内获得良好的成长机会，从而提升留人率。
课程的核心价值与实用性
总结而言，课程通过对团队管理的全面分析与实战演练，帮助中基层管理干部掌握必要的管理技能，使其能够在实际工作中有效应对挑战。课程的实用性体现在以下几个方面：
- 系统性学习：课程内容覆盖了团队管理的各个维度，从选人、用人到育人、留人，帮助管理者形成系统的管理思维。
- 互动性强：通过案例教学、讨论分析和角色扮演等多种方式，增强学习的互动性和参与感，提升学习效果。
- 实际操作性：课程提供了多种工具和方法，帮助管理者在实际工作中灵活运用，解决具体问题。
- 提高团队绩效：通过科学的管理方法与技巧，课程帮助企业提升团队的整体绩效，实现更高的组织目标。
总之，在现代企业管理中，中基层管理干部的角色日益重要。通过专业的培训与系统的学习，管理者能够有效提升自身的管理能力，从而为企业的发展贡献更大的价值。
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杨翊东
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