中基层管理干部在团队管理中的重要性
在现代企业中，中基层管理干部扮演着至关重要的角色。随着企业组织结构的不断变化，中层管理者不仅需要具备扎实的专业知识，还必须掌握团队管理的技能。他们的工作不仅关乎自身的职业发展，更直接影响到团队的整体表现和企业的长期成功。
课程背景：当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但公司因为发展的需要，现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。因此，在公司的舞台上：中层管理干部知道自己在团队中需要扮演好哪几个角色吗?中层管理干部知道团队中需要什么样的人并能根据需要进行人员招募吗？中层管理干部在面对团队中不同风格的人能做到合理用人吗？中层管理干部又是如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的执行团队?本课程是专门为企业中、基层管理干部所开发的课程，它以团队人员为核心，从选人、用人、培养人、激励人四个方面对企业中、基层干部的管理团队管理能力进行精心研制，使您的中、基层管理干部成为企业真正的中流砥柱!课程收益：全方位了解团队管理者在团队中的核心要点掌握根据企业不同发展时期的战略方向，针对团队成员的选拔、培养、使用等维度的团队管理的方法及工具让中基层管理干部掌握团队建设与管理、招聘与面试、部署培育、激励与授权、绩效管理等团队管理的技巧课程时间：2-4天，6小时/天授课对象：企业中带团队的中、基层管理干部授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习、角色扮演、实战演练课程大纲：导入：管理者在团队管理中的角色定位互动研讨：作为上司，我能给下属什么?1. 现代经理作为管理角色的转变2. 团队管理工作中的全景分析3. 现代团队管理者的五大角色第一讲：选人—做好团队管理第一步视频：康熙的选人之道一、创建选人标准1. 企业如何选择到合适的人？2. 人才招聘的四大维度？3. 企业如何选到优秀的人？4. 岗位胜任特征及模型4.1 团队需要什么样的人？4.2 如何建立团队人员标准工具—团队快速建模的方法二、用对选人方法1. 不要完全相信简历 1.1 简历常见套路 1.2 如何在简历中甄别关键信息2. 面试前做好充分准备 2.1 面试约谈的门道 2.2 关键注意力曲线3. 面试方法1：结构化面试 3.1 什么是结构化面试 3.2 结构化面试的关键节点及误区 3.3 结构化面试的流程设计 3.4 结构化面试的实施五步骤工具：结构化面试设计表现场演练：采用结构化面试技巧进行面试4. 面试方法2：行为化面试 4.1 什么是行为化面试 4.2 行为化面试的实施原则 4.3 行为化面试的实施步骤 4.4 行为化面试的实施技巧工具：行为化面试分析表现场演练：采用行为化面试技巧进行面试第二讲：用人—目标与绩效管理一、如何培养员工的高效执行力思考：从驾考看主动执行力1. 情感与目标案例：海底捞为什么具有高效执行力2. 目标制定的关键点3. 方向与路线4. 如何帮助员工设立高自主性目标5. 目标与计划 5.1 用OGSMT做运营计划 5.2 OGSM层次与分解5.3 公司-部门-个人目标的OGSM层级关系5.4 月/周工作计划管理工具：目标与计划管理表二、如何合理应用绩效管理1. OKR与绩效管理的区别2. 绩效考核与绩效管理3. 绩效管理的工具与应用 3.1 绩效管理的三种方法及应用 3.2 不同方法的对比分析及其适用范围工具：绩效管理方法分析表4. KPI与BSC的合理应用5. 如何与团队进行绩效面谈 5.1 为什么团队领导要与员工进行绩效面谈 5.2 绩效面谈的流程及步骤 5.3 绩效面谈技巧及方法应用视频：问题在哪现场演练：绩效面谈 5.4 绩效面谈常见问题及技巧第三讲：育人—团队培养与发展视频：神枪手为什么不“神”认知：第一要务及发展变革一、合理授权是团队成长的第一步1. 为什么要授权讨论：大撒把与授权式管理2. 权、责、利的合理把控3. 一张表做好授权管理工具：授权管理分析表4. 不同团队成员如何做好授权管理案例：神偷世家现场演练：一场成功的公司年会二、辅导是团队成长的关键1. 为什么不愿意学习2. 培训与辅导的区别3. 成长目标与团对目标4. 制定团队成长目标的步骤及方法工具：团队成长地图5. 团队辅导的具体步骤及方法工具：团队成长四步辅导法现场演练：辅导第四讲：留人—团队人才的容留与保有一、打造高刺激性的激励政策1. 为什么激励这么重要案例：列宁、希特勒、特朗普2. 想要激励团队，先搞清楚他们要什么3. 员工需求理论的实践4. 员工激励的方法与技巧 4.1 物质与精神一起抓 4.2 和员工做朋友工具1：物质激励案例库工具2：常用精神激励的方法分析表二、创造清晰的职业发展路径1. 为什么要对员工职业生涯实施管理2. 职业锚与职业路径3. 职业发展的各个阶段三、管理者人才的容留1. 待遇、情感与发展留人2. 人文关怀与人性化管理2.1参与式的管理2.2放权与授权的管理2.3员工关怀课程最后，回顾总结，提问答疑
许多企业面临着中层管理干部从基层提升后，如何迅速适应新角色的挑战。他们往往优秀的个人业绩并不意味着具备领导团队的能力。这种转变带来了诸多痛点，例如如何选人、用人、培养人和激励人，这些都是企业在发展过程中必须解决的问题。
企业的痛点与行业需求分析
企业在快速发展的同时，常常遇到以下几个核心问题：
- 选人困难：如何在众多候选人中挑选出最合适的人才，尤其是在岗位要求与个人能力不匹配的情况下。
- 团队执行力不足：即使拥有优秀的团队成员，若缺乏明确的目标和有效的管理，团队的整体执行力也会受到影响。
- 人才流失：在激烈的市场竞争中，如何留住优秀的员工，尤其是那些对工作充满热情的人才，是企业面临的重大挑战。
- 绩效管理不当：缺乏科学的绩效管理体系，导致团队成员的努力得不到合理的回报，进而影响工作积极性。
针对以上问题，企业需要一套系统的解决方案，以提升中基层管理干部的管理能力，从而实现团队的高效运作。
如何解决企业面临的管理难题
为了应对中基层管理干部在团队管理中遇到的诸多挑战，企业需要提供相应的培训和支持。通过系统的学习和实战演练，管理者可以逐步掌握有效的团队管理技能。
选人：团队管理的第一步
选对人是团队成功的基础。企业应建立科学的选人标准，明确团队所需的技能和素质。这不仅包括对候选人简历的分析，更要通过结构化和行为化面试等方法，深入了解候选人的实际能力和潜在表现。
实施结构化面试可以帮助管理者系统性地评估候选人。通过设计面试流程、制定评估标准，管理者能够更客观地判断候选人的适配度。同时，行为化面试则侧重于考察候选人在过去情境中的表现，这为未来的工作表现提供了可靠的参考。
用人：目标与绩效管理
在选定合适的人才后，如何有效使用这些人才是另一个重要问题。管理者需要帮助团队成员设定明确的目标，并制定相应的计划。这一过程不仅能激励员工的积极性，还能提高团队的执行力。
通过运用OGSM（目标、目标、策略、措施）模型，管理者可以确保团队目标与公司整体战略的一致性。在实施绩效管理时，管理者应灵活运用KPI（关键绩效指标）和BSC（平衡计分卡）等工具，从而实现对团队表现的全面监控和评估。
育人：团队培养与发展
团队的成长离不开有效的培训和辅导。管理者应制定团队成长目标，并采取合理的授权策略，以促进团队成员的自主性和积极性。通过合理的授权，管理者能够让团队成员在实践中成长，从而提升团队整体的执行力。
此外，辅导也是团队成长的重要环节。管理者应了解员工的学习需求，提供针对性的培训支持，帮助他们提升专业技能和管理能力。这种投资不仅能提高员工的工作满意度，还有助于企业的长期发展。
留人：团队人才的容留与保有
为了留住优秀的人才，企业需要创造一个良好的工作环境，并提供清晰的职业发展路径。通过了解员工的需求并制定相应的激励政策，管理者可以增强员工的归属感和忠诚度。无论是物质激励还是精神激励，管理者都应根据团队成员的个体差异，灵活运用不同的激励手段，以达到最佳效果。
同时，人文关怀和人性化管理也在留住人才方面发挥着重要作用。管理者应关注员工的职业发展，提供相应的支持和发展机会，以满足员工对职业生涯的期待。
课程的核心价值与实用性
通过系统的培训，中基层管理干部能够在选人、用人、育人和留人等方面提升自己的能力，进而为企业的发展贡献更大的价值。课程不仅关注理论知识的传授，更强调实战演练和案例分析，确保学员能够在实践中灵活运用所学技能。
这类培训课程帮助管理者构建起完整的团队管理体系，使他们能够应对快速变化的市场环境和不断升级的管理挑战。通过学习和实践，管理者将能够更好地理解团队的需求，提升团队的执行力和工作效率，最终实现个人和企业的双赢。
总的来说，有效的团队管理是企业成功的关键，而中基层管理干部的能力提升则是实现这一目标的基础。通过系统的培训，企业能够培养出一批合格的管理者，进一步推动企业的持续发展。
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杨翊东
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