中基层管理干部如何掌握团队管理的关键技能
在当今快速发展的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战。特别是在团队管理方面，企业的中层管理干部经常会遇到各种问题。这些问题不仅影响到团队的绩效，还可能影响到整个组织的运营效率。因此，针对中基层管理干部的培训显得尤为重要。本文将探讨这些管理干部面临的痛点，以及如何通过专业的培训帮助他们掌握团队管理的核心技能。
课程背景：当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但公司因为发展的需要，现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。因此，在公司的舞台上：中层管理干部知道自己在团队中需要扮演好哪几个角色吗?中层管理干部知道团队中需要什么样的人并能根据需要进行人员招募吗？中层管理干部在面对团队中不同风格的人能做到合理用人吗？中层管理干部又是如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的执行团队?本课程是专门为企业中、基层管理干部所开发的课程，它以团队人员为核心，从选人、用人、培养人、激励人四个方面对企业中、基层干部的管理团队管理能力进行精心研制，使您的中、基层管理干部成为企业真正的中流砥柱!课程收益：全方位了解团队管理者在团队中的核心要点掌握根据企业不同发展时期的战略方向，针对团队成员的选拔、培养、使用等维度的团队管理的方法及工具让中基层管理干部掌握团队建设与管理、招聘与面试、部署培育、激励与授权、绩效管理等团队管理的技巧课程时间：2-4天，6小时/天授课对象：企业中带团队的中、基层管理干部授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习、角色扮演、实战演练课程大纲：导入：管理者在团队管理中的角色定位互动研讨：作为上司，我能给下属什么?1. 现代经理作为管理角色的转变2. 团队管理工作中的全景分析3. 现代团队管理者的五大角色第一讲：选人—做好团队管理第一步视频：康熙的选人之道一、创建选人标准1. 企业如何选择到合适的人？2. 人才招聘的四大维度？3. 企业如何选到优秀的人？4. 岗位胜任特征及模型4.1 团队需要什么样的人？4.2 如何建立团队人员标准工具—团队快速建模的方法二、用对选人方法1. 不要完全相信简历 1.1 简历常见套路 1.2 如何在简历中甄别关键信息2. 面试前做好充分准备 2.1 面试约谈的门道 2.2 关键注意力曲线3. 面试方法1：结构化面试 3.1 什么是结构化面试 3.2 结构化面试的关键节点及误区 3.3 结构化面试的流程设计 3.4 结构化面试的实施五步骤工具：结构化面试设计表现场演练：采用结构化面试技巧进行面试4. 面试方法2：行为化面试 4.1 什么是行为化面试 4.2 行为化面试的实施原则 4.3 行为化面试的实施步骤 4.4 行为化面试的实施技巧工具：行为化面试分析表现场演练：采用行为化面试技巧进行面试第二讲：用人—目标与绩效管理一、如何培养员工的高效执行力思考：从驾考看主动执行力1. 情感与目标案例：海底捞为什么具有高效执行力2. 目标制定的关键点3. 方向与路线4. 如何帮助员工设立高自主性目标5. 目标与计划 5.1 用OGSMT做运营计划 5.2 OGSM层次与分解5.3 公司-部门-个人目标的OGSM层级关系5.4 月/周工作计划管理工具：目标与计划管理表二、如何合理应用绩效管理1. OKR与绩效管理的区别2. 绩效考核与绩效管理3. 绩效管理的工具与应用 3.1 绩效管理的三种方法及应用 3.2 不同方法的对比分析及其适用范围工具：绩效管理方法分析表4. KPI与BSC的合理应用5. 如何与团队进行绩效面谈 5.1 为什么团队领导要与员工进行绩效面谈 5.2 绩效面谈的流程及步骤 5.3 绩效面谈技巧及方法应用视频：问题在哪现场演练：绩效面谈 5.4 绩效面谈常见问题及技巧第三讲：育人—团队培养与发展视频：神枪手为什么不“神”认知：第一要务及发展变革一、合理授权是团队成长的第一步1. 为什么要授权讨论：大撒把与授权式管理2. 权、责、利的合理把控3. 一张表做好授权管理工具：授权管理分析表4. 不同团队成员如何做好授权管理案例：神偷世家现场演练：一场成功的公司年会二、辅导是团队成长的关键1. 为什么不愿意学习2. 培训与辅导的区别3. 成长目标与团对目标4. 制定团队成长目标的步骤及方法工具：团队成长地图5. 团队辅导的具体步骤及方法工具：团队成长四步辅导法现场演练：辅导第四讲：留人—团队人才的容留与保有一、打造高刺激性的激励政策1. 为什么激励这么重要案例：列宁、希特勒、特朗普2. 想要激励团队，先搞清楚他们要什么3. 员工需求理论的实践4. 员工激励的方法与技巧 4.1 物质与精神一起抓 4.2 和员工做朋友工具1：物质激励案例库工具2：常用精神激励的方法分析表二、创造清晰的职业发展路径1. 为什么要对员工职业生涯实施管理2. 职业锚与职业路径3. 职业发展的各个阶段三、管理者人才的容留1. 待遇、情感与发展留人2. 人文关怀与人性化管理2.1参与式的管理2.2放权与授权的管理2.3员工关怀课程最后，回顾总结，提问答疑
企业痛点：中层管理干部的困惑
现代企业中，中层管理干部通常是从基层员工或专业技术人员逐步晋升而来的。这些管理干部在其专业领域内表现出色，然而，当他们被赋予管理团队的职责时，却常常感到无所适从。以下是一些常见的痛点：
- 角色认知不清：许多中层管理干部对自己在团队中的角色定位不明确，从而导致管理效率低下。
- 选人用人困难：在团队建设初期，如何选择合适的人才成为了管理者的一大难题。
- 激励机制缺失：如何有效激励团队成员，提高工作热情，是许多管理者亟待解决的问题。
- 绩效管理不规范：不少管理者在绩效考核环节缺乏系统的方法，导致团队成员的工作积极性受到影响。
行业需求：提升团队管理能力的紧迫性
随着市场竞争的加剧，企业对中层管理干部的要求也越来越高。管理者不仅需要具备良好的专业技能，更需要掌握团队管理的整体策略，以应对瞬息万变的商业环境。企业亟需培养一批能够有效管理团队、提升团队绩效的中层管理干部，从而确保组织的可持续发展。
解决方案：系统化的培训课程
为了帮助中层管理干部克服上述困境，专业的培训课程应运而生。通过全面系统的培训，管理者能够在以下几个方面获得显著提升：
- 明确角色定位：培训中，管理干部将学习如何清晰地理解自己在团队中的多重角色，包括决策者、引导者、支持者等，以便更好地带领团队。
- 科学选人用人：课程将教授如何根据岗位需求制定选人标准，以及如何运用结构化和行为化面试技巧，确保招聘到合适的人才。
- 有效激励团队：管理者将学习如何设计激励机制，激发团队成员的内在动力，从而提升整体工作效率。
- 规范绩效管理：通过对绩效考核与管理工具的系统学习，管理者能够合理制定绩效目标，进行有效的绩效沟通。
课程内容的深度分析
课程内容围绕团队管理的四个核心方面展开：选人、用人、育人和留人。每个模块都旨在解决具体的管理难题，帮助管理干部在实际工作中取得成效。
选人：科学化的人才招聘
人才是团队的基石，如何选择合适的人才是管理者的重要任务。课程中将深入探讨岗位胜任特征模型，让管理者明确团队需要什么样的人。通过学习结构化面试和行为化面试的技巧，管理者能够在面试中有效识别应聘者的潜力，从而为团队招募到合适的人才。
用人：目标与绩效管理
在团队管理中，设定清晰的目标至关重要。管理者需要帮助团队成员制定高自主性的目标，并通过OGSMT模型进行有效的计划管理。同时，课程还将教授如何在团队内实施绩效管理，确保每个成员的工作都能朝着共同目标努力。
育人：团队的培养与发展
管理者不仅要会选人和用人，还需懂得如何培养团队成员。通过合理的授权和辅导，管理者能够激发团队成员的潜能，促进其职业发展。课程中将包括团队成长地图和四步辅导法的实用工具，帮助管理者在实际工作中运用这些方法。
留人：打造良好的团队氛围
留住人才离不开有效的激励政策和职业发展规划。课程将探讨如何设计高刺激性的激励措施，以及如何为员工创造清晰的职业发展路径，提升员工的归属感和忠诚度。
课程的核心价值与实用性
通过系统的培训，中层管理干部将能够掌握团队管理的核心技能，从而有效提升团队的工作效率和绩效。课程不仅具有针对性和实用性，更强调理论与实践的结合，确保管理者在培训后能够将所学知识灵活运用到日常管理中。
总结来说，面对日益复杂的商业环境，中层管理干部的培训显得尤为重要。通过专业的培训课程，管理者能够在选人、用人、育人和留人等方面获得全面提升，从而帮助企业构建高效的团队，推动组织的可持续发展。这样的课程不仅能解决企业当前的痛点，更能为未来的发展奠定坚实的基础。
在这个快速变化的时代，只有不断提升管理能力，才能确保企业在竞争中立于不败之地。因此，重视中层管理干部的培训，将是企业实现长远发展的关键一步。
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杨翊东
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