团队管理的核心价值：为企业中基层管理干部赋能
在当今快速变化的商业环境中，企业的成功往往依赖于中层管理干部的能力。这些干部通常是从基层或专业人士提升上来的，虽然他们在个人业绩上表现出色，但在管理团队时却面临许多挑战。如何有效地管理团队，提升团队绩效，成为了企业亟待解决的问题。本文将深入探讨这些挑战，并分析如何通过系统的学习和实践，提升中基层管理干部的团队管理能力。
课程背景：当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但公司因为发展的需要，现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。因此，在公司的舞台上：中层管理干部知道自己在团队中需要扮演好哪几个角色吗?中层管理干部知道团队中需要什么样的人并能根据需要进行人员招募吗？中层管理干部在面对团队中不同风格的人能做到合理用人吗？中层管理干部又是如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的执行团队?本课程是专门为企业中、基层管理干部所开发的课程，它以团队人员为核心，从选人、用人、培养人、激励人四个方面对企业中、基层干部的管理团队管理能力进行精心研制，使您的中、基层管理干部成为企业真正的中流砥柱!课程收益：全方位了解团队管理者在团队中的核心要点掌握根据企业不同发展时期的战略方向，针对团队成员的选拔、培养、使用等维度的团队管理的方法及工具让中基层管理干部掌握团队建设与管理、招聘与面试、部署培育、激励与授权、绩效管理等团队管理的技巧课程时间：2-4天，6小时/天授课对象：企业中带团队的中、基层管理干部授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习、角色扮演、实战演练课程大纲：导入：管理者在团队管理中的角色定位互动研讨：作为上司，我能给下属什么?1. 现代经理作为管理角色的转变2. 团队管理工作中的全景分析3. 现代团队管理者的五大角色第一讲：选人—做好团队管理第一步视频：康熙的选人之道一、创建选人标准1. 企业如何选择到合适的人？2. 人才招聘的四大维度？3. 企业如何选到优秀的人？4. 岗位胜任特征及模型4.1 团队需要什么样的人？4.2 如何建立团队人员标准工具—团队快速建模的方法二、用对选人方法1. 不要完全相信简历 1.1 简历常见套路 1.2 如何在简历中甄别关键信息2. 面试前做好充分准备 2.1 面试约谈的门道 2.2 关键注意力曲线3. 面试方法1：结构化面试 3.1 什么是结构化面试 3.2 结构化面试的关键节点及误区 3.3 结构化面试的流程设计 3.4 结构化面试的实施五步骤工具：结构化面试设计表现场演练：采用结构化面试技巧进行面试4. 面试方法2：行为化面试 4.1 什么是行为化面试 4.2 行为化面试的实施原则 4.3 行为化面试的实施步骤 4.4 行为化面试的实施技巧工具：行为化面试分析表现场演练：采用行为化面试技巧进行面试第二讲：用人—目标与绩效管理一、如何培养员工的高效执行力思考：从驾考看主动执行力1. 情感与目标案例：海底捞为什么具有高效执行力2. 目标制定的关键点3. 方向与路线4. 如何帮助员工设立高自主性目标5. 目标与计划 5.1 用OGSMT做运营计划 5.2 OGSM层次与分解5.3 公司-部门-个人目标的OGSM层级关系5.4 月/周工作计划管理工具：目标与计划管理表二、如何合理应用绩效管理1. OKR与绩效管理的区别2. 绩效考核与绩效管理3. 绩效管理的工具与应用 3.1 绩效管理的三种方法及应用 3.2 不同方法的对比分析及其适用范围工具：绩效管理方法分析表4. KPI与BSC的合理应用5. 如何与团队进行绩效面谈 5.1 为什么团队领导要与员工进行绩效面谈 5.2 绩效面谈的流程及步骤 5.3 绩效面谈技巧及方法应用视频：问题在哪现场演练：绩效面谈 5.4 绩效面谈常见问题及技巧第三讲：育人—团队培养与发展视频：神枪手为什么不“神”认知：第一要务及发展变革一、合理授权是团队成长的第一步1. 为什么要授权讨论：大撒把与授权式管理2. 权、责、利的合理把控3. 一张表做好授权管理工具：授权管理分析表4. 不同团队成员如何做好授权管理案例：神偷世家现场演练：一场成功的公司年会二、辅导是团队成长的关键1. 为什么不愿意学习2. 培训与辅导的区别3. 成长目标与团对目标4. 制定团队成长目标的步骤及方法工具：团队成长地图5. 团队辅导的具体步骤及方法工具：团队成长四步辅导法现场演练：辅导第四讲：留人—团队人才的容留与保有一、打造高刺激性的激励政策1. 为什么激励这么重要案例：列宁、希特勒、特朗普2. 想要激励团队，先搞清楚他们要什么3. 员工需求理论的实践4. 员工激励的方法与技巧 4.1 物质与精神一起抓 4.2 和员工做朋友工具1：物质激励案例库工具2：常用精神激励的方法分析表二、创造清晰的职业发展路径1. 为什么要对员工职业生涯实施管理2. 职业锚与职业路径3. 职业发展的各个阶段三、管理者人才的容留1. 待遇、情感与发展留人2. 人文关怀与人性化管理2.1参与式的管理2.2放权与授权的管理2.3员工关怀课程最后，回顾总结，提问答疑
企业面临的痛点
企业的成功不仅仅依赖于个体的卓越表现，还需要团队的协作和配合。然而，许多企业在中层管理上存在以下痛点：
- 角色不清晰：中层管理干部往往不知道自己在团队中应扮演的多重角色，导致管理效率低下。
- 选人难：企业在招聘时缺乏科学的标准，常常难以选到合适的人才。
- 用人不当：对团队成员的能力和性格了解不够，导致用人失误。
- 缺乏激励：中层管理干部在激励团队成员方面能力不足，难以调动员工的工作积极性。
- 绩效管理缺失：很多企业在绩效管理上没有系统的方法，导致团队目标和个人目标不匹配。
如何应对这些挑战
面对以上问题，企业需要对中层管理干部进行系统的培训，以提升他们的团队管理能力。培训内容应围绕以下几个关键方面展开：
团队管理者的角色定位
中层管理干部需要清晰地认识到自己在团队管理中的角色。这包括领导者、教练、协调者和评估者等多重身份。通过明确的角色定位，管理干部能够更好地理解团队的需求，并采取相应的管理策略。
科学的选人标准
选人是团队管理的第一步。企业需要建立科学的选人标准，从多个维度评估候选人的能力与潜力。比如，了解岗位的胜任特征，制定人才招聘的四大维度，确保能选到符合团队需求的人才。
高效的用人策略
用人不仅仅是把合适的人放在合适的位置，更是通过目标管理与绩效评估促进团队整体的执行力。中层管理干部需要掌握如何帮助员工设立高自主性的目标，运用OKR等工具进行绩效管理，确保团队成员在各自岗位上发挥出最佳的表现。
团队培养与发展
中层管理干部还需关注团队成员的成长与发展。合理的授权与辅导是促进团队成长的关键。通过制定团队成长目标与实施辅导策略，管理者可以有效提升团队的整体能力与执行力。
有效的激励机制
激励是提升员工积极性的有效手段。中层管理干部需要深入了解团队成员的需求，设计高刺激性的激励政策，结合物质与精神的双重激励，以增强团队的凝聚力与向心力。
课程的核心价值与实用性
为了解决企业中基层管理干部面临的挑战，系统的培训课程应运而生。这些课程不仅仅是理论的传授，更侧重于实际操作与技能的提升。通过案例分析、互动讨论和角色扮演等多种形式，学员能够在实践中不断提升自己的管理能力。
- 全面了解团队管理核心要点：课程内容覆盖了团队管理的各个方面，帮助学员全面掌握团队管理的关键要素。
- 掌握科学的管理工具：课程提供了多种管理工具和方法，如结构化面试、OGSM目标管理法等，帮助管理干部能够在实际工作中高效应用。
- 提升团队执行力：通过对目标制定与绩效管理的深入学习，学员能够有效提升团队的执行力，确保团队目标的实现。
- 增强团队凝聚力：课程帮助管理干部理解如何通过激励和授权提升团队的凝聚力，进而提高团队的整体绩效。
- 实战演练与反馈：课程中设置了丰富的实战演练环节，学员能够在模拟环境中不断实践与反思，提升自己的实际操作能力。
总结
在瞬息万变的商业环境中，中层管理干部的能力直接影响到企业的运营效率与团队绩效。通过系统的培训，管理者能够在选人、用人、育人和留人等方面不断提升自己的能力，从而有效解决企业在团队管理中面临的痛点。综上所述，提升中基层管理干部的团队管理能力，不仅能够帮助企业优化人力资源配置，还能增强团队的凝聚力和执行力，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
有效的团队管理不仅是企业成功的关键，也是中层管理干部个人职业发展的重要保障。通过不断学习与实践，管理者将能够在团队管理中游刃有余，带领团队走向更高的成就。
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杨翊东
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