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提升中层管理者能力的实战课程解析

2025-01-16 19:31:47
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中层管理技能提升培训

提升中层管理者能力的重要性

在当今快速变化的商业环境中,中层管理者扮演着至关重要的角色。作为公司战略与执行之间的桥梁,他们的管理能力直接影响到企业的运营效率与团队的凝聚力。然而,许多企业在中层管理上遇到了诸多挑战,包括角色转换困难、沟通障碍和团队协作不畅等问题。这些痛点不仅影响了企业的日常运作,也制约了企业的长远发展。

【课程背景】为什么新提拔的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?中层管理者是企业的中坚力量,是企业目标的核心载体,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。【课程收益】了解到优秀管理者应该是什么样的,对照标准找差距在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展提升上下级和各部门之间的协调沟通能力学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标【课程对象】中基层管理人员、储备干部【课程时长】2天(6小时/天)【课程方式】案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评【课程大纲】第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-精准定位管理者的心理锚一、管理基本理念与管理者角色认知管理基本理念1.1追根溯源:管理的基础理论与发展1.2讨论:优秀管理者的素质模型1.3素质与能力的关系1.4什么样的管理者才是称职的1.5案例分析:区分“尽力而为”与“竭尽全力”管理者的角色认知2.1我是谁:认清管理者的角色定位2.2今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者2.3职业化意识:从做我自己到做职业人2.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用2.5管理者的新定位—教练+服务者二、管理者心态的营造责任与担当:做真正的管理者1.1研讨:你的职责是什么?1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析:哪一个更应该表扬?1.4评价真正负责任的标准:结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权第三部分 管理者的管理技能一、结构性思维:管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法目标管理SMART原则计划分解到可执行的5W2H方法目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用管理的不断改善---PDCA循环高效时间管理的方法案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、高效的团队优秀团队的特征组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化组织内上下级指挥汇报系统的五原则授权的四种类型---区分哪些工作需要授权授权的五个要素案例讨论:授权中常见的六种误区有效授权的七个层次案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?四、培养员工---自己能做好,不如大家都能做好员工表现的冰山原理管理者培养下属时应有的心态定位四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点三种方式培养的关键点:OJT(岗上培养)+ OffJT(集中培训)+SD(自我启发)如何制定培育计划工作中教导的时机员工辅导的PESOS模式案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队激励的心理学原理:刺激—需求—行动激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论激励中的常见误区不同层次员工的不同需求新时代激励的关键核心:及时与仪式化案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务六、沟通与协调---掌握沟通方法,减少内耗,高效协同完成目标案例分析:沟通中常见现象及障碍点沟通的模型与沟通的五大目标沟通运用三原则向上沟通的四大方式沟通公式向下沟通的核心思维、技巧与沟通公式跨部门沟通的核心思维、技巧与沟通公式对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的七、执行与控制---加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现执行中的常见八大误区分析如何从心态上提高执行力如何从行为习惯上提高执行力如何从制度的制定与执行上提高执行力控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)案例分析:执行力的差异第四部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队领导与管理的五大区别领导的软权力与硬权利提升个人影响力的五个方面领导的四种类型情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格九型领导:针对不同性格的员工,调整领导风格教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
qinchao 秦超 培训咨询

中层管理者的常见痛点

  • 角色转换难:新提拔的管理人员往往无法迅速适应管理角色,导致管理效果不佳。
  • 沟通协调不足:上下级之间及部门间的沟通障碍,造成信息传递不畅,增加了内耗。
  • 团队建设乏力:老员工对企业了解,但在管理上却显得力不从心,缺乏有效的团队建设能力。
  • 目标管理不力:中层管理者在目标制定和执行上存在问题,导致部门管理混乱。
  • 员工激励不足:管理者未能有效激励团队,导致员工积极性和创造性下降。

行业需求与企业解决方案

面对中层管理者的种种挑战,企业急需一种系统性的解决方案来提升管理者的综合能力。这不仅关乎个人职业发展,更直接影响到整个团队的绩效与企业目标的实现。

首先,企业需要明确中层管理者的角色定位,帮助他们理解作为管理者所需承担的职责与使命。通过系统的培训,中层管理者能够更好地掌握管理的基本理念和角色认知,从而在心理上实现过渡,提升自信心。

其次,结构性思维的培养是解决问题的关键。通过科学的方法和实践,管理者可以学习如何将复杂的任务进行拆解,明确目标,制定合理的计划,并有效利用时间。这种思维方式能够提升跨部门协作的效率,减少因沟通不畅而造成的内耗。

此外,团队建设与授权也是中层管理者必须掌握的技能。通过有效的团队建设,中层管理者能够充分利用团队成员的优势,实现人岗相配,形成一个高效的团队。合理的授权机制不仅能提高工作效率,还能激励团队成员发挥各自的潜力,从而提升整体团队的表现。

提升中层管理者能力的核心内容

为了帮助中层管理者应对上述挑战,系统的培训课程涵盖了多方面的管理技能,旨在提升管理者的综合素质与实战能力。

管理者的素质模型与角色认知

首先,了解优秀管理者应具备的素质模型是提升管理能力的基础。通过对管理者心理锚的精准定位,管理者可以更好地理解自身在组织中的角色,明确责任与担当。此外,新时代的管理者需要转变思维,成为资源者、领导者、教练者和感召者,以适应快速变化的市场环境。

目标与计划管理

其次,学习如何设定目标与制定计划是中层管理者的重要技能。通过掌握SMART原则和PDCA循环,管理者能够有效地进行目标管理,确保目标的可执行性与实施效果。这种系统化的管理方法能够帮助管理者在复杂的环境中理清思路,制定出切实可行的计划。

团队管理与授权

团队建设与授权是提高执行力的关键所在。通过了解有效授权的要素与常见误区,管理者能够更好地分配任务,提高团队整体效率。同时,团队内的沟通与协作也是确保任务顺利完成的重要环节,管理者需学习如何在不同部门间搭建沟通桥梁,促进信息共享。

员工培养与激励

管理者在员工培养方面同样扮演着重要角色。通过了解员工表现的冰山原理,管理者可以更好地识别和培养不同类型的员工,激发他们的潜力。此外,掌握激励理论与方法,管理者能有效提升团队成员的积极性,让员工从“要我干”转变为“我要干”,形成自发的工作动力。

沟通与协调能力的提升

有效的沟通是减少内耗、提高执行力的重要保障。通过科学的沟通模型与技巧,管理者能够掌握向上沟通、向下沟通和跨部门沟通的核心思维,促进组织内各层级、各部门之间的协调与合作。

领导力素质的提升

最后,提升个人的领导力素质是管理者成功的关键。通过了解领导力的不同类型和情境领导的应用,管理者能够根据团队成员的不同特点调整领导风格,增强团队的凝聚力和战斗力。

总结

在企业发展的过程中,中层管理者的能力提升至关重要。通过系统的培训和实战演练,管理者不仅能够掌握必要的管理技能,还能实现个人职业发展的突破,为企业的长远发展提供强有力的支持。解决中层管理者的痛点,不仅是提升个人能力的过程,更是推动企业整体进步的关键。如能有效应对这些挑战,企业必将在未来的竞争中占据更有利的位置。

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