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提升中层管理者能力的实用课程

2025-01-16 19:30:03
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中层管理技能提升培训

中层管理人员面临的挑战与行业需求

在快速发展的商业环境中,中层管理人员的角色愈加重要。然而,许多新提拔的管理者却面临着严峻的挑战。首先,他们往往难以适应从业务骨干到管理者的转变,缺乏必要的管理知识和技能。其次,老员工虽然忠诚,但在管理岗位上却显得力不从心。再者,许多中层管理者常常无法有效地进行目标计划的铺排,部门管理混乱,导致团队协作不畅。

【课程背景】为什么新提拔的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?中层管理者是企业的中坚力量,是企业目标的核心载体,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。【课程收益】了解到优秀管理者应该是什么样的,对照标准找差距在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展提升上下级和各部门之间的协调沟通能力学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标【课程对象】中基层管理人员、储备干部【课程时长】2天(6小时/天)【课程方式】案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评【课程大纲】第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-精准定位管理者的心理锚一、管理基本理念与管理者角色认知管理基本理念1.1追根溯源:管理的基础理论与发展1.2讨论:优秀管理者的素质模型1.3素质与能力的关系1.4什么样的管理者才是称职的1.5案例分析:区分“尽力而为”与“竭尽全力”管理者的角色认知2.1我是谁:认清管理者的角色定位2.2今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者2.3职业化意识:从做我自己到做职业人2.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用2.5管理者的新定位—教练+服务者二、管理者心态的营造责任与担当:做真正的管理者1.1研讨:你的职责是什么?1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析:哪一个更应该表扬?1.4评价真正负责任的标准:结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权第三部分 管理者的管理技能一、结构性思维:管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法目标管理SMART原则计划分解到可执行的5W2H方法目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用管理的不断改善---PDCA循环高效时间管理的方法案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、高效的团队优秀团队的特征组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化组织内上下级指挥汇报系统的五原则授权的四种类型---区分哪些工作需要授权授权的五个要素案例讨论:授权中常见的六种误区有效授权的七个层次案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?四、培养员工---自己能做好,不如大家都能做好员工表现的冰山原理管理者培养下属时应有的心态定位四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点三种方式培养的关键点:OJT(岗上培养)+ OffJT(集中培训)+SD(自我启发)如何制定培育计划工作中教导的时机员工辅导的PESOS模式案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队激励的心理学原理:刺激—需求—行动激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论激励中的常见误区不同层次员工的不同需求新时代激励的关键核心:及时与仪式化案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务六、沟通与协调---掌握沟通方法,减少内耗,高效协同完成目标案例分析:沟通中常见现象及障碍点沟通的模型与沟通的五大目标沟通运用三原则向上沟通的四大方式沟通公式向下沟通的核心思维、技巧与沟通公式跨部门沟通的核心思维、技巧与沟通公式对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的七、执行与控制---加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现执行中的常见八大误区分析如何从心态上提高执行力如何从行为习惯上提高执行力如何从制度的制定与执行上提高执行力控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)案例分析:执行力的差异第四部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队领导与管理的五大区别领导的软权力与硬权利提升个人影响力的五个方面领导的四种类型情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格九型领导:针对不同性格的员工,调整领导风格教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
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这些痛点不仅影响了企业的运营效率,还可能导致人才流失和团队士气低落。因此,企业迫切需要通过系统的培训来提升中层管理人员的综合能力,以适应现代企业的需求。

课程对企业的实际价值

针对这些行业痛点,提升中层管理人员的综合技能显得尤为重要。通过系统的培训,可以帮助管理者们塑造正确的管理理念,提升其管理能力,从而更好地应对日常工作的挑战。

1. 角色认知与心态转变

在管理者的素质模型中,角色认知是最基础的部分。管理者需要明确自己的职责和角色定位,这不仅关乎个人的职业发展,更影响着团队的整体表现。通过培训,管理者能够理解自己在企业中的位置以及应该承担的责任,进而培养出更强的责任感和担当意识。

2. 系统思考能力的提升

中层管理者常常需要在复杂的环境中进行决策,因此具备系统思考能力至关重要。通过系统的培训,管理者可以学习如何进行目标设定、计划铺排和时间管理,利用SMART原则来制定可行的目标,并通过PDCA循环来不断改善管理流程。

3. 团队建设与授权管理

一个高效的团队离不开合理的团队建设和有效的授权。管理者需要掌握团队建设的基本原则,了解如何在团队内部实现人岗相配,并充分利用每位成员的优势。此外,培训中还将强调授权的重要性,让管理者学会如何有效地进行授权,避免因过度干预而导致的团队低效。

4. 员工培养与激励机制

优秀的管理者不仅要能管理团队,还需具备培育员工的能力。培训将帮助管理者理解员工表现的冰山原理,掌握如何制定有效的培育计划,培养团队成员的能力。同时,还会介绍各种激励理论,帮助管理者设计出更具吸引力的激励机制,以提高团队的工作积极性。

5. 沟通与协调能力

沟通往往是中层管理者面临的最大挑战之一。培训将帮助管理者掌握有效的沟通技巧,确保信息在上下级之间顺畅传递,减少内耗。通过案例分析和角色扮演,管理者能够实战演练如何处理沟通中的障碍,提升跨部门的协作能力。

6. 执行力与控制能力

执行力是确保目标实现的重要因素。培训将帮助管理者识别执行中的常见误区,并提供提升执行力的具体方法。在此过程中,管理者将学习如何从心态、行为习惯和制度执行等方面提高团队的执行力,确保目标的达成。

7. 领导力的提升

在企业中,管理者不仅是团队的管理者,更是团队的领导者。培训将帮助管理者理解领导与管理的区别,提升个人的影响力。学习情境领导和教练型领导的技巧,将使管理者能够根据不同员工的特点和任务调整自己的领导风格,激励团队成员共同实现企业目标。

总结课程的核心价值与实用性

综合来看,通过提升中层管理人员的综合技能,不仅可以有效解决企业在管理过程中所面临的痛点,还能推动企业的整体发展。通过系统的学习,管理者将具备更全面的管理知识和技能,能够更好地适应企业的发展需求。

这类培训课程的实用性体现在多个方面:首先,它帮助管理者明确角色定位,增强责任感;其次,提升了管理者的系统思考能力,使他们能够有效地进行目标管理;第三,通过团队建设与授权,促进了团队的高效运作;最后,通过沟通、执行和领导力的提升,使管理者能够更好地发挥其在团队中的核心作用。

中层管理者的成长不仅有利于个人职业发展,更为企业的长远发展奠定了基础。因此,企业在面对快速变化的市场环境时,必须重视中层管理人员的培训与发展,以应对未来的挑战,实现可持续发展。

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