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提升中层管理者能力的实战课程解析

2025-01-16 19:28:30
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中层管理技能提升培训

中层管理者的挑战与企业发展的关键

在现代企业中,中层管理者被视为连接上层领导与基层员工的重要桥梁,他们的角色直接影响到企业的运行效率与整体绩效。然而,许多新提拔的管理人员却在角色转换中面临困境,导致员工士气低落、部门目标不明确以及沟通不畅等一系列问题。这些痛点不仅影响了管理者的个人发展,也制约了企业的整体进步。

【课程背景】为什么新提拔的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?中层管理者是企业的中坚力量,是企业目标的核心载体,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。【课程收益】了解到优秀管理者应该是什么样的,对照标准找差距在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展提升上下级和各部门之间的协调沟通能力学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标【课程对象】中基层管理人员、储备干部【课程时长】2天(6小时/天)【课程方式】案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评【课程大纲】第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-精准定位管理者的心理锚一、管理基本理念与管理者角色认知管理基本理念1.1追根溯源:管理的基础理论与发展1.2讨论:优秀管理者的素质模型1.3素质与能力的关系1.4什么样的管理者才是称职的1.5案例分析:区分“尽力而为”与“竭尽全力”管理者的角色认知2.1我是谁:认清管理者的角色定位2.2今天你要秀哪一面:不同角色下的管理者2.3职业化意识:从做我自己到做职业人2.4管理者在企业中所处的位置和应起的作用2.5管理者的新定位—教练+服务者二、管理者心态的营造责任与担当:做真正的管理者1.1研讨:你的职责是什么?1.2表现负责任 OR 真正负责任1.3案例分析:哪一个更应该表扬?1.4评价真正负责任的标准:结果导向——有利于组织的终极目标的实现2. 新时代管理五维转变转变一:成为资源者少苦力,善借力转变二:成为领导者少管控,善影响转变三:成为教练者少指挥,善指导转变四:成为感召者少说教,善激励转变五:成为将帅少亲力亲为,善赋能授权第三部分 管理者的管理技能一、结构性思维:管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习:以结构性思维分析本部门(个人)的工作任务二、目标计划时间管理---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法目标管理SMART原则计划分解到可执行的5W2H方法目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用管理的不断改善---PDCA循环高效时间管理的方法案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与指挥授权---让你带出优势互补、高效的团队优秀团队的特征组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化组织内上下级指挥汇报系统的五原则授权的四种类型---区分哪些工作需要授权授权的五个要素案例讨论:授权中常见的六种误区有效授权的七个层次案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?四、培养员工---自己能做好,不如大家都能做好员工表现的冰山原理管理者培养下属时应有的心态定位四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点三种方式培养的关键点:OJT(岗上培养)+ OffJT(集中培训)+SD(自我启发)如何制定培育计划工作中教导的时机员工辅导的PESOS模式案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、员工激励—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队激励的心理学原理:刺激—需求—行动激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论激励中的常见误区不同层次员工的不同需求新时代激励的关键核心:及时与仪式化案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务六、沟通与协调---掌握沟通方法,减少内耗,高效协同完成目标案例分析:沟通中常见现象及障碍点沟通的模型与沟通的五大目标沟通运用三原则向上沟通的四大方式沟通公式向下沟通的核心思维、技巧与沟通公式跨部门沟通的核心思维、技巧与沟通公式对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的七、执行与控制---加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现执行中的常见八大误区分析如何从心态上提高执行力如何从行为习惯上提高执行力如何从制度的制定与执行上提高执行力控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)案例分析:执行力的差异第四部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队领导与管理的五大区别领导的软权力与硬权利提升个人影响力的五个方面领导的四种类型情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格九型领导:针对不同性格的员工,调整领导风格教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
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企业痛点分析

首先,很多企业面临的一个重要问题是新晋管理者的角色认知不清。他们往往是从业务或技术骨干晋升而来,缺乏系统的管理知识和技能,导致在管理岗位上感到无所适从。其次,老员工虽然在企业工作多年,对业务熟悉,但在转型为管理者时同样会遇到适应问题,无法有效领导团队。

此外,中层管理者在目标计划的制定上往往存在困难,部门管理出现混乱,导致执行力低下。与此同时,部门之间的沟通协调问题也屡屡出现,造成了不必要的内耗。这些问题不仅影响了团队的工作效率,还直接拉低了企业的竞争力。

更为严重的是,中层管理者在团队激励和下属培养方面的能力不足,使得团队无法发挥出应有的战斗力。他们忙于完成自身的工作,却忽视了对下属的指导与培养,导致团队的整体能力无法提升。

行业需求与解决方案

为了应对这些挑战,企业迫切需要提升中层管理者的综合管理能力。首先,企业应该帮助管理者明确其在组织中的角色定位,理解优秀管理者所需具备的素质与能力。这不仅有助于管理者自我反省和成长,也能为团队树立清晰的目标和方向。

其次,提升管理者的沟通协调能力是关键。有效的沟通能够减少误解与冲突,增强团队的凝聚力。对于中层管理者而言,掌握沟通的模型与技巧,能够更好地与上下级、跨部门同事进行交流,进而提高工作效率。

此外,目标管理与时间管理也是中层管理者必须掌握的重要技能。通过合理设置目标、制定详细的计划和高效利用时间,管理者能够更好地推动团队朝着既定目标前进。利用工具如甘特图进行计划跟踪,可以帮助团队更清晰地了解工作进展。

最后,激励员工的能力同样至关重要。中层管理者需要学会激发员工的内在动机,让他们从“要我干”转变为“我要干”。这样,团队才能形成一种自动自发的工作氛围,提升整体执行力。

课程的核心价值与实用性

针对中层管理者的诸多挑战,课程为参与者提供了全面的管理技能提升方案。通过系统的学习与实践,管理者能够在心理上真正实现从优秀员工向优秀管理者的过渡。课程内容不仅涵盖管理者的角色认知与心态营造,还深入探讨了结构性思维、团队建设、员工激励与沟通协调等关键管理技能。

通过案例分析与现场练习,参与者可以将学到的理论知识与实际工作相结合,从而增强自身的管理能力。此外,课程还采用多种互动形式,如角色扮演、小组讨论等,确保学习过程的生动性与有效性。

最终,课程的核心价值在于帮助中层管理者建立系统的管理知识架构,提升他们在团队管理、目标制定、执行控制等方面的能力。这不仅能有效解决企业当前面临的管理困境,也为未来的可持续发展奠定坚实的基础。

总结

在快速变化的商业环境中,中层管理者的作用愈发重要。企业若想在竞争中立于不败之地,必须重视中层管理者的培养与发展。通过系统的管理技能提升,中层管理者能够更好地应对各种挑战,促进团队的高效运作,最终实现企业的战略目标。

通过参与课程,管理者将有机会获得系统的管理知识和实用的技能,帮助自己在职场上实现更大的突破与发展。提升自身能力的同时,也将为企业的长远发展做出积极贡献。

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