提升管理效能的核心课程，助力新时代管理者成长

如何通过管理技术与新思维提升企业管理效能

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战。其中，管理者作为企业的核心力量，其管理方式和思维模式直接影响到企业的运营效率和团队的凝聚力。然而，许多企业管理者在实际工作中仍然存在一些普遍问题，例如“以事管事”，以及管理过程与组织目标不匹配，最终导致管理效果不尽如人意。这些问题的根源可以归结为管理者的认知与技能不足。因此，提升管理者的管理技术与思维能力，成为了企业实现可持续发展的必要条件。

秦超：《管理的技术与新思维》

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，发挥着重要的作用。但是在企业中，管理者在管理实务中，容易出现“以事管事，管理虚位，管理动作与组织目标不匹配，管理结果不尽如人意”等情况，造成这些问题的原因来源于两个方面：从心态层面讲，管理者对于自我组织角色的内核，也就是管理者这个角色的职能认知有缺失，“管”大于“效能”，重“过程”而疏“结果”；从技能层面讲：缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理，碎片化的管理方法了解一些，但缺少整体性思维，无法有效组织、整合及运用，继而无法形成“战斗力”和持续动能；课程从管理者的外在形象入手，先形象后内核，系统梳理管理者应有的形象与状态，找准管理者效能低的核心“痛点”，以心态、思维和技能建设为支柱，培养符合企业需要的新型管理者。【课程收益】学习管理者的基础认知和核心价值管理流程梳理管理工具，掌握管理方法学会团队建设的三项关键思考新时代管理的五个特征方面【课程对象】企业管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理的技术--管理人员如何有效管理团队？（一）管理者是什么？管理的根本任务是什么？管理者的角色认知我是谁：认清管理者的角色定位今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者职业化意识：从做我自己到做职业人2.管理者的根本任务：业绩目标团队收入团队可持续发展研讨：你的具体任务是什么？管理根本任务的三大影响因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？细节决定成败到底是什么意思？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累（二）通往真正的高效管理—管理者的工具与方法1.结构性思维：管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式系统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务2. 效率为本：善用管理工具提升管理效能以终为始：目标管理a.目标管理的核心原则b.计划的分解与落位过程管理：计划明确的关键节点追踪与管控工具---甘特图a.甘特图的价值与意义b.甘特图的制作与使用有效管理的迭代与升级：PDCA循环a.PDCA循环的特点b．PDCA循环的步骤与实操从有限的资源中获取价值：高效时间管理的方法3.团队协作中的三支柱：沟通、冲突解决、激励1. 沟通协调能力---帮你掌握沟通方法，让团队减少内耗，协同一致完成目标沟通的基本原理与原则与上司沟通的要点与下属沟通的要点跨部门沟通的难点分析及解决对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的2. 团队冲突处理—危与机的转变什么是冲突如何看待冲突有效冲突与有害冲突冲突的五个阶段团队冲突的五种处理方式3. 有效激励---从“要我干”到“我要干”激励的心理学原理：刺激—需求—行动新时代激励的关键：快速、及时、有效激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的常见方式案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务二、管理新思维--管理者新时代思维转变（一）管理者的五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权

秦超 培训咨询

企业管理中的核心痛点分析

• 管理者角色认知缺失：许多管理者在日常工作中往往关注具体事务，而忽视了自身的角色定位与责任。这使得他们在制定战略目标时，无法与团队的整体方向保持一致。
• 管理方法的碎片化：尽管管理者可能掌握了一些管理工具，但缺乏系统化的思维方式，导致无法有效整合资源，形成合力。
• 团队沟通不畅：沟通是团队合作的重要环节，管理者在与下属、上级以及跨部门之间的沟通上，常常出现障碍，影响了团队的执行力。
• 冲突处理能力不足：团队内部难免会产生冲突，管理者如果不能有效应对这些冲突，可能导致团队士气下降。
• 激励机制不完善：管理者在激励员工时，往往只是简单地依赖薪酬和奖励，而忽视了员工的内心需求和心理状态。

如何通过课程提升管理者的效能

针对以上管理痛点，企业管理者需要不断提升自身的管理技能与思维方式。通过系统的学习和实践，管理者可以获得更为科学的管理工具和方法，从而更加有效地管理团队，提升企业的整体效能。

1. 核心认知与角色定位

首先，管理者需要清晰地认知自己的角色。在课程中，管理者将深入探讨自身的定位，理解管理的根本任务。这不仅包括业绩目标的实现，还涉及团队的可持续发展。通过对管理者角色的重新审视，管理者能够从更高的视角思考问题，将更多的精力放在团队整体目标的达成上。

2. 系统化的管理工具与方法

其次，管理者需要掌握系统性的管理工具与方法。课程中将介绍结构性思维的基本模式，帮助管理者从多个方面进行系统分析，提升工作效率。此外，课程还将教授如何有效使用甘特图进行项目管理，确保每个项目环节都能得到合理的安排和管控。

3. 提升团队沟通与协作能力

沟通是管理者的重要技能。在课程中，管理者将学习到高效沟通的原则与技巧，如何在不同层级之间进行有效的信息传递，减少内耗，提高团队协作的效率。同时，管理者还将掌握冲突解决的策略，将冲突转化为团队发展的动力。

4. 激励机制的创新与应用

激励是推动团队前进的重要动力。在课程中，管理者将探讨激励的心理学原理，理解不同层次员工的需求，学习如何设计多样化的激励机制，来激发员工的积极性与创造力。通过及时的反馈和激励，管理者能够有效提升团队的工作意愿和满意度。

5. 新思维的转变与应用

在新时代的管理环境中，管理者需要进行思维转变。课程将引导管理者从“管控”向“影响”的转变，成为团队的教练与感召者，而不仅仅是任务的执行者。这种转变将有助于管理者更好地赋能团队，激发团队的内在潜力。

课程的核心价值与实用性

通过上述的学习与实践，管理者不仅能够掌握科学的管理工具与方法，还能提升自身的思维能力和领导力。在面对企业管理中的各种挑战时，他们将能够更加从容不迫地应对，制定出切实可行的解决方案。

总结来说，提升管理者的管理技术与新思维，不仅是个人能力的提升，更是企业整体效能的提高。通过系统的学习与实践，管理者能够在复杂的环境中，带领团队实现更高的目标，从而推动企业的持续发展。这样的课程不仅具有现实的应用价值，更是企业在激烈竞争中立于不败之地的关键所在。