提升管理者效能的系统培训课程解析

企业管理的挑战与应对策略

在当今快速发展的商业环境中，企业管理者面临着众多挑战。管理者不仅需要具备扎实的专业知识，还需拥有出色的管理技能，以应对日益复杂的市场需求和团队动态。面对激烈的竞争和不断变化的市场条件，传统的管理方式已经无法满足企业的实际需求。许多企业在管理上出现了“以事管事”的局面，导致管理虚位、目标不匹配，从而影响了团队的整体效能。这一现象不仅制约了企业的发展，也使得管理者的职能认知出现了偏差。

秦超：《管理的技术与新思维》

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，发挥着重要的作用。但是在企业中，管理者在管理实务中，容易出现“以事管事，管理虚位，管理动作与组织目标不匹配，管理结果不尽如人意”等情况，造成这些问题的原因来源于两个方面：从心态层面讲，管理者对于自我组织角色的内核，也就是管理者这个角色的职能认知有缺失，“管”大于“效能”，重“过程”而疏“结果”；从技能层面讲：缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理，碎片化的管理方法了解一些，但缺少整体性思维，无法有效组织、整合及运用，继而无法形成“战斗力”和持续动能；课程从管理者的外在形象入手，先形象后内核，系统梳理管理者应有的形象与状态，找准管理者效能低的核心“痛点”，以心态、思维和技能建设为支柱，培养符合企业需要的新型管理者。【课程收益】学习管理者的基础认知和核心价值管理流程梳理管理工具，掌握管理方法学会团队建设的三项关键思考新时代管理的五个特征方面【课程对象】企业管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理的技术--管理人员如何有效管理团队？（一）管理者是什么？管理的根本任务是什么？管理者的角色认知我是谁：认清管理者的角色定位今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者职业化意识：从做我自己到做职业人2.管理者的根本任务：业绩目标团队收入团队可持续发展研讨：你的具体任务是什么？管理根本任务的三大影响因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？细节决定成败到底是什么意思？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累（二）通往真正的高效管理—管理者的工具与方法1.结构性思维：管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式系统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务2. 效率为本：善用管理工具提升管理效能以终为始：目标管理a.目标管理的核心原则b.计划的分解与落位过程管理：计划明确的关键节点追踪与管控工具---甘特图a.甘特图的价值与意义b.甘特图的制作与使用有效管理的迭代与升级：PDCA循环a.PDCA循环的特点b．PDCA循环的步骤与实操从有限的资源中获取价值：高效时间管理的方法3.团队协作中的三支柱：沟通、冲突解决、激励1. 沟通协调能力---帮你掌握沟通方法，让团队减少内耗，协同一致完成目标沟通的基本原理与原则与上司沟通的要点与下属沟通的要点跨部门沟通的难点分析及解决对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的2. 团队冲突处理—危与机的转变什么是冲突如何看待冲突有效冲突与有害冲突冲突的五个阶段团队冲突的五种处理方式3. 有效激励---从“要我干”到“我要干”激励的心理学原理：刺激—需求—行动新时代激励的关键：快速、及时、有效激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的常见方式案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务二、管理新思维--管理者新时代思维转变（一）管理者的五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权

秦超 培训咨询

管理者的核心痛点分析

• 角色认知缺失：很多管理者在工作中往往忽视了自我角色的定位。他们对管理者这一角色的根本任务理解不够，常常将注意力集中在日常事务的处理上，而忽略了长远的业绩目标和团队的可持续发展。
• 管理技能碎片化：在面对复杂的管理任务时，管理者往往缺乏系统化的管理思维和工具的运用。他们了解一些碎片化的管理方法，却无法将其整合为一个有效的管理体系，导致管理效率低下。
• 沟通与协作障碍：有效的沟通是团队协作的基石，但很多管理者在沟通技巧上存在短板，这使得团队内部的协作变得困难，甚至会引发冲突，影响团队士气。
• 激励机制不健全：管理者在激励团队成员时，常常使用传统的激励方式，而忽视了员工的个体需求和心理因素，导致激励效果不佳。

行业需求与解决方案

随着市场环境的变化，企业对管理者的要求也在不断提高。管理者不仅需要具备基本的管理知识，还需要在思维方式、处理问题的能力以及团队建设方面有更高的要求。企业亟需培养能够适应新时代挑战的新型管理者，以更好地应对行业变化。

在此背景下，系统化的管理培训显得尤为重要。通过专门的课程，企业可以帮助管理者提升以下几个方面的能力：

• 管理者角色的再认知：帮助管理者重新审视自身的角色定位，明确管理的根本任务，提高其对团队业绩目标和可持续发展的理解。
• 结构性思维的培养：通过培训，管理者可以掌握结构性思维的基本模式，学会如何将复杂的管理任务拆解，并进行有效的系统思考。
• 管理工具的有效运用：学习并掌握现代管理工具，如目标管理、甘特图、PDCA循环等，提升管理的科学性和有效性。
• 沟通与协调能力的提升：通过案例分析与实操演练，帮助管理者掌握有效的沟通技巧，减少团队内耗，提升协同效能。
• 激励机制的优化：了解员工的需求与激励心理，建立科学合理的激励机制，从而激发员工的积极性与创造力。

课程内容与企业管理的关系

在企业管理中，管理者的角色定位和技能建设是提升团队效能的关键。通过系统的培训，管理者能够从多个维度进行思维转变，更好地适应企业发展的需求。

1. 管理者的角色转变

传统的管理者往往专注于事务性工作，而忽视了团队建设与战略思考。课程通过引导管理者认识到自身从“执行者”转变为“领导者”的重要性，促使他们在管理中更注重影响力的发挥，而不仅仅是简单的指挥与管理。

2. 高效管理工具的应用

课程教学中重点介绍了多种管理工具的使用，如目标管理、甘特图和PDCA循环。这些工具能够帮助管理者在实际工作中进行有效的任务管理与进度控制，确保团队能够朝着既定目标稳步前进。

3. 团队协作的提升

良好的沟通与协作能力是实现团队目标的关键。通过对沟通技巧的训练，管理者能够更好地理解团队成员的需求，促进团队内部的协作，减少冲突，从而提升整体工作效率。

4. 激励机制的创新

新时代的管理者需要具备创新的激励思维，能够根据团队成员的不同需求，制定个性化的激励方案。这不仅能提高员工的工作积极性，还能增强团队的凝聚力与向心力。

总结：课程的核心价值与实用性

企业在管理过程中面临的挑战是多方面的，而管理者的能力提升则是解决这些问题的关键。通过系统化的管理培训，企业能够有效提升管理者的核心能力，使其更好地适应现代企业发展的需求。

课程的设计不仅关注管理者的知识和技能的传授，更强调思维方式的转变与实际操作能力的提升。通过深入的理论学习与实践演练，管理者能够在未来的工作中更加游刃有余，进而推动企业的整体发展。

总的来说，提升管理者的能力，不仅有助于改善企业的管理现状，更能促进团队的协作与创新，为企业创造更大的价值。这种系统化的能力提升，对于应对复杂的市场环境、实现企业的可持续发展具有重要的现实意义。