提升管理者效能的系统化培训课程

企业管理中的痛点与需求

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其管理者的能力与素养。然而，很多管理者在实际工作中面临着诸多挑战，这些问题不仅影响了个人的职业发展，也对整个团队和企业的绩效产生了消极影响。究其原因，主要可以归结为以下几个方面：

秦超：《管理的技术与新思维》

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，发挥着重要的作用。但是在企业中，管理者在管理实务中，容易出现“以事管事，管理虚位，管理动作与组织目标不匹配，管理结果不尽如人意”等情况，造成这些问题的原因来源于两个方面：从心态层面讲，管理者对于自我组织角色的内核，也就是管理者这个角色的职能认知有缺失，“管”大于“效能”，重“过程”而疏“结果”；从技能层面讲：缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理，碎片化的管理方法了解一些，但缺少整体性思维，无法有效组织、整合及运用，继而无法形成“战斗力”和持续动能；课程从管理者的外在形象入手，先形象后内核，系统梳理管理者应有的形象与状态，找准管理者效能低的核心“痛点”，以心态、思维和技能建设为支柱，培养符合企业需要的新型管理者。【课程收益】学习管理者的基础认知和核心价值管理流程梳理管理工具，掌握管理方法学会团队建设的三项关键思考新时代管理的五个特征方面【课程对象】企业管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理的技术--管理人员如何有效管理团队？（一）管理者是什么？管理的根本任务是什么？管理者的角色认知我是谁：认清管理者的角色定位今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者职业化意识：从做我自己到做职业人2.管理者的根本任务：业绩目标团队收入团队可持续发展研讨：你的具体任务是什么？管理根本任务的三大影响因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？细节决定成败到底是什么意思？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累（二）通往真正的高效管理—管理者的工具与方法1.结构性思维：管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式系统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务2. 效率为本：善用管理工具提升管理效能以终为始：目标管理a.目标管理的核心原则b.计划的分解与落位过程管理：计划明确的关键节点追踪与管控工具---甘特图a.甘特图的价值与意义b.甘特图的制作与使用有效管理的迭代与升级：PDCA循环a.PDCA循环的特点b．PDCA循环的步骤与实操从有限的资源中获取价值：高效时间管理的方法3.团队协作中的三支柱：沟通、冲突解决、激励1. 沟通协调能力---帮你掌握沟通方法，让团队减少内耗，协同一致完成目标沟通的基本原理与原则与上司沟通的要点与下属沟通的要点跨部门沟通的难点分析及解决对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的2. 团队冲突处理—危与机的转变什么是冲突如何看待冲突有效冲突与有害冲突冲突的五个阶段团队冲突的五种处理方式3. 有效激励---从“要我干”到“我要干”激励的心理学原理：刺激—需求—行动新时代激励的关键：快速、及时、有效激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的常见方式案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务二、管理新思维--管理者新时代思维转变（一）管理者的五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权

秦超 培训咨询

• 管理思维的局限性：许多管理者在管理过程中常常只关注任务的完成，而忽视了管理的本质是要通过有效的管理手段实现目标与结果的统一。
• 技能的缺乏：管理者对管理工具和方法的了解往往是碎片化的，缺乏系统性和整体性思维，导致在实际操作中无法形成合力。
• 团队协作的不畅：沟通不畅、冲突频发，以及激励机制的不完善，都会影响团队的执行力和凝聚力。

面对这些痛点，企业迫切需要培养一批具备新型管理思维与技能的管理者，以提升管理效能，实现可持续发展。

管理者所需的核心技能与思维

为了有效应对上述挑战，管理者需要掌握一系列的核心技能和思维方式，这些能力不仅可以帮助他们更好地完成工作任务，还能提升团队的整体绩效。

1. 管理者的角色认知

首先，管理者需要清晰地认识到自身的角色定位。管理不仅仅是“管人”，更重要的是要通过对资源的优化配置和对团队的有效引导，实现企业目标的达成。管理者应当具备职业化的意识，明白在不同场合下应展现出不同的管理风格，以适应不断变化的环境。

2. 结构性思维

管理者需具备结构性思维，这意味着在面对复杂问题时，能够从系统的角度进行分析，明确任务的优先级和关键节点。通过科学的方法与实践，管理者能够有效识别并解决问题，从而提升团队的工作效率。

3. 效率管理工具的运用

在管理过程中，善用各种管理工具是提升效能的关键。例如，目标管理可以帮助管理者明确预期成果，而甘特图则能够直观地展示项目进度，确保各项任务的有序推进。利用PDCA循环，管理者可以在实践中不断迭代和优化管理过程，提升团队的执行力和灵活性。

4. 团队协作与沟通

有效的沟通是团队协作的基石。管理者需要掌握沟通的基本原则和技巧，能够根据不同的沟通对象调整沟通风格，以达到更好的沟通效果。此外，管理者还需具备处理团队内部冲突的能力，及时化解矛盾，促进团队的和谐与协作。

5. 激励机制的建立

为了提升团队的积极性和工作意愿，管理者需建立有效的激励机制。在了解员工不同层次需求的基础上，采取快速、及时、有效的激励措施，能够有效提升团队的执行力和创造力。

新时代管理的五维转变

在新时代背景下，管理者需要进行五维转变，以适应快速变化的商业环境：

• 成为资源者：善于借力，利用外部资源，提升团队的工作效率。
• 成为领导者：从单纯的管理者转变为影响者，激励团队成员共同实现目标。
• 成为教练者：通过指导与支持，帮助团队成员提升个人能力，实现个人与团队的共同成长。
• 成为感召者：通过有效的沟通与激励，增强团队的凝聚力和向心力。
• 成为将帅：注重授权与赋能，培养团队的自主性和创新能力。

如何应对企业管理的挑战

针对企业管理中所面临的各种挑战，管理者需要通过系统的学习与实践，提升自身的管理能力与思维方式。这不仅有助于个人职业发展，也将为企业的可持续发展奠定基础。

通过对管理者角色的认知、结构性思维的培养、管理工具的有效运用、团队协作的优化以及激励机制的建立，管理者能够逐步解决企业在管理过程中遇到的痛点，提升团队的整体绩效。

总结

在现代企业管理中，管理者的能力与素养直接关系到企业的生存与发展。面对复杂多变的市场环境，企业需要不断培养和发展新型管理者，通过系统的学习与实践，提升管理效能。本文所述的管理者必备技能与思维方式，不仅为管理者的职业发展指明了方向，也为企业的可持续发展提供了有力支持。

通过不断的学习与实践，管理者将能够更好地应对各种挑战，最终实现个人与企业的双赢局面。