提升管理效能的核心课程，培养新型管理者

企业管理者面临的挑战与痛点

在当今快速发展的商业环境中，企业管理者肩负着至关重要的职责，他们不仅是企业战略的实施者，更是团队士气和效率的引领者。然而，许多管理者在实际工作中却面临着一系列挑战，这些挑战不仅影响了他们的管理效果，同时也阻碍了企业的整体发展。

秦超：《管理的技术与新思维》

【课程背景】管理者作为企业的骨干力量和核心资源，发挥着重要的作用。但是在企业中，管理者在管理实务中，容易出现“以事管事，管理虚位，管理动作与组织目标不匹配，管理结果不尽如人意”等情况，造成这些问题的原因来源于两个方面：从心态层面讲，管理者对于自我组织角色的内核，也就是管理者这个角色的职能认知有缺失，“管”大于“效能”，重“过程”而疏“结果”；从技能层面讲：缺乏对管理方式的体系化和针对性的梳理，碎片化的管理方法了解一些，但缺少整体性思维，无法有效组织、整合及运用，继而无法形成“战斗力”和持续动能；课程从管理者的外在形象入手，先形象后内核，系统梳理管理者应有的形象与状态，找准管理者效能低的核心“痛点”，以心态、思维和技能建设为支柱，培养符合企业需要的新型管理者。【课程收益】学习管理者的基础认知和核心价值管理流程梳理管理工具，掌握管理方法学会团队建设的三项关键思考新时代管理的五个特征方面【课程对象】企业管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、管理的技术--管理人员如何有效管理团队？（一）管理者是什么？管理的根本任务是什么？管理者的角色认知我是谁：认清管理者的角色定位今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者职业化意识：从做我自己到做职业人2.管理者的根本任务：业绩目标团队收入团队可持续发展研讨：你的具体任务是什么？管理根本任务的三大影响因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控？细节决定成败到底是什么意思？过程管控的实质：业绩的取得不是运气，而是实实在在的积累（二）通往真正的高效管理—管理者的工具与方法1.结构性思维：管理者的基本思维模式作为管理者应具备的结构性思维模式系统思考的三个方面科学方法的六步骤现场练习：以结构性思维分析本部门（个人）的工作任务2. 效率为本：善用管理工具提升管理效能以终为始：目标管理a.目标管理的核心原则b.计划的分解与落位过程管理：计划明确的关键节点追踪与管控工具---甘特图a.甘特图的价值与意义b.甘特图的制作与使用有效管理的迭代与升级：PDCA循环a.PDCA循环的特点b．PDCA循环的步骤与实操从有限的资源中获取价值：高效时间管理的方法3.团队协作中的三支柱：沟通、冲突解决、激励1. 沟通协调能力---帮你掌握沟通方法，让团队减少内耗，协同一致完成目标沟通的基本原理与原则与上司沟通的要点与下属沟通的要点跨部门沟通的难点分析及解决对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的2. 团队冲突处理—危与机的转变什么是冲突如何看待冲突有效冲突与有害冲突冲突的五个阶段团队冲突的五种处理方式3. 有效激励---从“要我干”到“我要干”激励的心理学原理：刺激—需求—行动新时代激励的关键：快速、及时、有效激励中的常见误区不同层次员工的不同需求工作中激励的常见方式案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务二、管理新思维--管理者新时代思维转变（一）管理者的五维转变转变一：成为资源者少苦力，善借力转变二：成为领导者少管控，善影响转变三：成为教练者少指挥，善指导转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权

秦超 培训咨询

• 管理认知缺失：许多管理者在角色认知上存在缺陷，他们往往对自身的管理职能理解不够深入，导致管理过程中的偏差。
• 管理方法碎片化：管理者在掌握管理工具和方法时，往往是零散的、缺乏系统性，难以形成有效的管理体系。
• 缺乏团队协作能力：团队内部沟通不畅、冲突频繁，导致团队协作效率低下，影响整体业绩。
• 激励机制不完善：许多管理者在激励员工时缺乏有效策略，导致员工积极性不足，影响工作表现。

这些痛点不仅降低了管理者的工作效率，也对企业的运营产生了负面影响。要想解决这些问题，企业需要培养出适应新时代需求的管理者，使其具备系统化的管理思维和有效的管理技能。

课程内容与行业需求的契合

为了帮助企业管理者应对上述挑战，课程设计从多个维度切入，系统性地梳理管理者所需的核心能力。课程内容不仅关注管理者的外在形象，还深入探讨其内在素质的提升，通过一系列有针对性的学习模块，帮助管理者在复杂的商业环境中找到应对之策。

管理者的角色认知与任务定位

首先，课程将帮助管理者明确自身角色的定位，理解管理的根本任务。这一部分内容将引导管理者思考“我是谁”，并从业绩目标、团队收入和可持续发展等方面分析自己的具体任务。这种深刻的自我认知将帮助管理者更好地理解管理的本质，从而提升管理效果。

高效管理的工具与方法

其次，课程还将介绍一系列高效的管理工具和方法，帮助管理者优化管理流程。通过结构性思维的训练，管理者将学会如何系统地分析和解决问题，提升决策的科学性。此外，课程还将介绍目标管理和时间管理的方法，帮助管理者有效分配资源，提高工作效率。

团队协作能力的提升

团队协作是企业成功的关键因素之一，而有效的沟通、冲突解决和激励机制则是提升团队协作能力的重要组成部分。课程将深入探讨这些主题，通过案例分析和实操练习，帮助管理者掌握在实际工作中如何与团队成员进行有效的沟通，如何处理团队内的冲突，以及如何激励团队保持高效的工作状态。

新时代管理者的思维转变

随着企业环境的不断变化，管理者的思维也需要进行相应的转变。课程将帮助管理者理解新时代管理者的五维转变，包括从资源者转变为领导者，从教练者转变为感召者等。这一部分内容将引导管理者思考如何在新环境中发挥更大的影响力，提升团队的凝聚力和执行力。

课程的核心价值与实用性

通过系统的学习与实践，管理者将能够在以下几个方面实现显著提升：

• 提升管理认知：通过对管理者角色的深入理解，管理者将能够更清晰地把握自身的管理职责，提升管理的有效性。
• 掌握管理工具：学习一系列高效的管理工具和方法后，管理者将能够在实际工作中灵活运用，提高工作效率。
• 增强团队协作：通过有效的沟通、冲突处理和激励机制，管理者将能够提升团队的整体协作能力，达成更高的业绩目标。
• 适应新时代需求：通过思维转变，管理者将能够更好地应对不断变化的市场环境，提升企业的竞争力。

综上所述，该课程不仅关注管理者的外在形象，更深入探讨了影响管理效果的内在因素。通过系统的学习，管理者能够全面提升自身的管理能力，从而更好地应对企业面临的各种挑战。这对于企业的持续发展和竞争力提升具有重要的指导意义。

结论

在企业管理中，管理者不仅是执行者，更是团队的引领者。面对复杂的市场环境，管理者必须具备系统的管理思维和有效的管理技能，以应对各种挑战。通过针对性的学习与实践，管理者能够全面提升自己的管理能力，为企业的发展注入新的动力。