提升职场表达能力的结构性思维培训课程

企业沟通中的痛点与挑战

在当今快速发展的商业环境中，企业的沟通效率直接影响到团队的协作和整体的工作绩效。然而，许多企业在汇报和信息传达中面临着严重的挑战。首先，员工在表达观点时常常缺乏明确的逻辑结构，导致信息的传递变得杂乱无章。其次，许多人在汇报时未能有效组织自己的思路，使得听众难以抓住核心信息。这种情况下，企业的决策过程、项目推进和团队协作都会受到很大影响。

秦超：《结构化思维与高效汇报》

【课程背景】没有要点、杂乱无章的口头表达和文字呈现是职场中时常出现的现实问题，特别是在面对汇报等场景时，由于缺乏信息重点和信息说服力、会严重降低整个组织的工作效率。探究这种情况的原因，其根本上是在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构，使信息接收方处于一种“混乱”的理解状态下。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点时，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和精准的表达，促进沟通效率的提升。同时，结构性思维不但是一种思维和技能，更是一种“透过结构看世界”的认知模式，可以让“思考更清晰、表达更有力、工作更高效”，在面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，养成优秀的思维方式。在此基础上，再通过精准而有效的表达，快速传递信息，高效完成诸如汇报等职场沟通场景，推动工作的顺利进行，从而提升组织绩效。【课程收益】了解结构性思维的基本概念、基本原理和基本方法；独立思考能力：理解结构性思维的核心理念，能更清晰而全面的进行思考；沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人；透过学习基本原理，提升在工作汇报场景下的的【课程对象】公司全体员工【课程特色】以思维模式的学习促进实际应用场景的高效解决，理论+实战的完美组合。讲师十余年甲方企业（具备物业企业背景）工作经历，拥有丰富的企业员工培养经验，非常善于理解员工实际工作中的痛点和难点，并有效加以辅导解决。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、为什么我们需要有结构化的思维模式？1．思维结构决定人的行为案例：现实的问题研讨：你的想法思维结构决定人的思考、决策和行为2.四种常见的表达陷阱思路中断思维发散思维跳跃表述繁冗互动练习:记忆力提升二、结构化思维是什么？1.结构性思维的三层次模型：理解--重构—呈现2.理解：接收信息、并解析其结构结构化思维接受信息的4个步骤识别：识别信息中的事实与个人观点或判断对应：找到事实与观点的对应关系结构：画出信息之间的关系图表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题3.重构：重构结构、使其清晰而全面结构的四大要点：观点逻辑分类支撑4.呈现：结构性思维表达的4个基本要点要点先行上下对应分类清楚逻辑排序三、结构化思维的基本原理——金字塔结构1.为什么要用金字塔结构2.如何将思想组织成金字塔自上而下表达，结论先行自下而上思考，总结概括3.金字塔的纵向结构从上到下：提问回答深度：问到白帽子层面宽度：主题中的每一个关键词都要涉及从下到上：概括总结收集信息——头脑风暴明确分类——寻找共性概括总结——明确要点合理排序——理性描述3. 金字塔的横向结构：归纳法时间顺序结构顺序重要顺序演绎法标注式：大前提—小前提—结论常见式：现象—原因—解决方案信息单元分类方法：MECE原则：相互独立 完全穷尽第四部：精准表达——高效汇报模式1.汇报的基本点和模式：汇报的的四大支柱主题立场鲜明佐证清晰充分结论打动人心适当包装“卖点”2.汇报的四种公式PREP模型：结论--依据--事例—重述结论GROW模型：目标—现实—方案选择—确认SCRTV模型：情景—冲突—原因—策略—价值HMC模型：吸引—给利—收网场景练习：你该如何汇报3.汇报的视觉呈现“标题党”：标题金句的使用案例：新闻标题党“找”关系：视觉呈现的逻辑关系“配”图示： 图形图标的辅助使用“上”包装：展示重点、聚集目光

秦超 培训咨询

这种沟通上的障碍不仅会降低公司的工作效率，还可能导致信息传达的失真，从而影响团队的士气和企业的整体绩效。因此，企业需要一种有效的思维与汇报模式，以提升沟通的清晰度与说服力。

结构化思维的必要性

在解决沟通痛点的过程中，结构化思维作为一种思维方式，显得尤为重要。它不仅帮助个人在表达时理清思路，还能促进团队成员之间的有效沟通。结构化思维强调信息的逻辑性与条理性，使得信息的接收者能够迅速理解和吸收所传递的内容。

结构化思维的核心要素

• 理解：接收信息并解析其结构，这是结构化思维的第一步。
• 重构：在理解的基础上，重新组织信息，使其更加清晰和全面。
• 呈现：将重构后的信息以逻辑清晰、易于理解的方式进行表达。

通过上述步骤，员工能够在思考和表达时做到更有条理，并通过清晰的逻辑结构来支持自己的观点。这不仅提升了个人的汇报能力，也能促进团队成员之间的相互理解和协作。

行业需求与课程价值

随着市场竞争的加剧，企业对于员工沟通能力的要求也在不断提高。尤其是在需要进行汇报和决策的关键时刻，如何将复杂的信息以简单明了的方式呈现出来，成为了企业能够快速反应市场变化的关键。

通过学习结构化思维，员工不仅能够提升自身的表达能力，还能在团队内部建立起更为高效的沟通机制。这种能力的提升，不仅能够帮助个人在职场中脱颖而出，更能为企业的可持续发展创造条件。

解决企业痛点的有效工具

在信息爆炸的时代，面对海量的信息，员工需要具备筛选和提炼关键信息的能力。结构化思维正是实现这一目标的重要工具。它能够指导员工在复杂的工作汇报中，快速识别出核心内容，并通过有效的表达方式将其传递给听众。

此外，结构化思维还能够帮助员工在面对不同的汇报场景时，灵活运用不同的表达模型，如PREP模型、GROW模型等。这些模型帮助员工在汇报时明确主题、立场，并用充分的依据和事例来支持自己的观点，从而提高汇报的说服力。

课程的实用性与核心价值

为了解决企业在沟通中遇到的难题，并提升员工的汇报能力，课程通过理论与实战的结合，帮助员工掌握结构化思维的基本理念和方法。这种教学方式不仅强调理论知识的传授，更注重实际应用的训练。

课程的主要特点

• 理论+实践：课程内容设计注重理论知识的传授与实际案例的结合，让员工在实践中更好地理解和运用结构化思维。
• 个性化指导：课程讲师具备丰富的企业员工培养经验，能够针对不同企业的实际情况进行个性化指导，提高课程的针对性与实用性。
• 互动性强：课程通过互动练习和案例分析，让员工在参与中学习，增强学习的积极性和有效性。

通过这样的课程设计，企业能够有效提升员工在汇报和沟通中的能力，促进团队的高效协作，进而提升组织的整体绩效。

结论：提升企业沟通效率的有效途径

在职场中，清晰的思考与精准的表达是提升工作效率的关键。结构化思维不仅是一种思维方式，更是一种能够帮助员工在复杂信息中理清思路、快速传递信息的有效工具。通过掌握这一思维方式，企业能够有效解决在汇报和沟通中所遇到的痛点，提升团队的整体协作能力，推动企业的持续发展。

在未来的工作中，企业应重视员工的沟通能力培养，鼓励员工学习结构化思维，从而在多变的市场环境中保持竞争力。通过有效的沟通，企业能够更好地适应市场变化，快速做出决策，推动组织的成长与发展。