提升职场沟通表达能力的实战课程

提升职场表达与沟通能力的重要性

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着日益复杂的人际关系和沟通挑战。职场沟通不仅是信息传递的工具，更是实现团队协作、推动项目进展和提升工作效率的关键所在。然而，许多员工在表达和沟通中常常遇到障碍，这不仅影响了个人职业发展，也对企业的整体绩效造成了负面影响。

秦超：《致胜职场-职场表达提升训》

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员：经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

企业面临的沟通挑战

企业在日常运营中，经常需要进行各种形式的沟通，包括工作汇报、团队会议、项目展示等。以下是一些常见的企业沟通痛点：

• 信息不对称：不同部门之间的信息传递不畅，导致决策延误和资源浪费。
• 表达不清晰：员工在汇报工作时，无法有效传达关键信息，影响上级的决策和团队的执行力。
• 人际关系紧张：沟通不畅可能导致误解和冲突，影响团队氛围。
• 职业发展受限：缺乏有效沟通技能的员工，在职场中难以获得更多的机会和认可。

因此，提高员工的表达与沟通能力，是企业提升整体绩效、增强团队凝聚力的重要举措。

课程的核心内容与价值

为应对上述挑战，企业需要提供系统化的培训，以帮助员工掌握必要的沟通技能和表达技巧。该课程设计围绕职场沟通的实际需求，涵盖多个重要主题，旨在帮助员工提升表达能力，增强职场竞争力。

1. 理解表达的本质与要素

有效的表达不仅仅是语言的组织，还包括对听众的理解和适应。课程首先帮助学员深入理解表达的三要素：内容、结构和呈现。通过分析优秀演讲的案例，学员将学习如何将这些要素灵活运用到实际工作中。

2. 建立结构化思维

结构化思维是提升表达效果的关键。课程将介绍如何运用结构化思维的原理，帮助学员理清思路，明确表达的重点和顺序。学员将掌握思维导图等工具，能够在复杂的信息中提取关键点，清晰传达给听众。

3. 场景化的表达技巧

不同的职场场景需要不同的沟通策略。课程将分析四大常见的职场表达场景，包括工作汇报、工作沟通、即兴讲话和路演。学员将学习到针对每种场景的表达公式，帮助他们在各种情况下都能自信应对。

4. 实战演练与反馈

理论知识的学习需要结合实际操作。课程设置了实战工坊，通过模拟真实的工作场景，学员能够进行实战演练，获得即时反馈。这种互动式的学习方式，能够有效巩固所学知识，提高实际应用能力。

如何帮助企业解决沟通难题

通过上述课程内容，企业能够切实解决以下几个沟通难题：

• 提高信息传递效率：结构化的表达方式能够帮助员工更快速、准确地传达信息，减少误解与沟通成本。
• 增强团队协作：通过学习沟通技巧，员工能够更有效地与同事沟通，促进团队合作，提升整体工作效率。
• 增强员工自信：通过实际演练，员工能够在真实的场合中自信表达，提升其职业形象和发展前景。
• 改善企业文化：良好的沟通氛围能够促进员工之间的理解和信任，提升企业整体文化。

总结课程的核心价值与实用性

综上所述，提升职场表达与沟通能力是现代企业不可或缺的需求。通过系统化的培训，员工不仅能够掌握表达的核心要素和技巧，还能够在实际工作中灵活应用，从而提升自身职业竞争力。课程的设计注重实战演练和互动学习，使得学员能够在轻松的氛围中提升能力，最终实现个人与团队的双赢。

在当前竞争激烈的职场环境中，企业唯有不断提升员工的沟通能力，才能在市场中立于不败之地。因此，关注员工的表达与沟通能力，不仅是对个人职业发展的投资，也是对企业未来发展的重要保障。