提升职场沟通能力，掌握表达技巧与场景应用

提升职场表达能力：企业沟通的关键解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中，高效沟通不仅是个人职业发展的必要技能，更是企业成功的基石。职场上，沟通的质量直接影响到团队的协作、项目的推进以及企业的整体绩效。然而，许多企业在沟通与表达方面面临着诸多挑战，造成了资源的浪费、时间的损失以及团队士气的低落。

秦超：《致胜职场-职场表达提升训》

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员：经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

企业在沟通中面临的痛点

• 信息传递不畅：很多时候，信息在传递过程中会出现误解或遗漏，导致团队成员对任务的理解不一致。
• 表达缺乏结构：在工作汇报或会议发言中，缺乏清晰的逻辑结构使得听众难以抓住重点，影响决策的有效性。
• 应变能力不足：面对突发情况或即兴讲话，很多职场人士难以迅速调整思路，导致表达不畅。
• 团队氛围紧张：沟通不顺畅可能造成团队之间的误解和摩擦，进而影响工作氛围和团队合作。

行业需求与解决方案

随着数字化转型和全球化的加速，企业对于沟通能力的需求愈加迫切。企业希望员工具备更强的表达能力，以提高工作效率和团队协作。要解决上述问题，企业需要采取系统性的培训措施，提升员工的沟通与表达能力。

通过系统的学习与实践，职场人士可以掌握高效沟通的基本技巧。例如，强化自我介绍能力，提升公众演讲的自信心，以及优化工作汇报的逻辑结构，这些都能显著改善职场沟通的质量。

课程的核心价值与实用性

本课程通过场景化学习，帮助学员在真实职场环境中提升表达与沟通的核心能力。课程内容围绕以下几个核心要素展开：

• 表达的三要素：学员将掌握表达的基本要素，包括呈现、结构与内容。通过案例分析，能够更直观地理解优秀表达的标准。
• 结构化思维：课程强调结构化思维的重要性，帮助学员理清表达思路，从而在不同场合下进行有效表达。
• 场景化表达公式：学员将学习到四大职场场景下的表达公式，能够灵活应对工作汇报、沟通、即兴讲话与路演等多种场合。
• 实战训练：课程结合实际案例进行演练，确保学员能够将所学知识运用到实际工作中，提高表达的实用性。

课程内容解析

课程内容不仅涵盖了理论知识，还包括大量的实践环节，使学员能够在真实场景中运用所学技能。以下是课程的一些关键内容：

• 自我推荐与活动点评：通过限时自我介绍的形式，让学员在实践中提升自我表达的能力，培养自信心。
• 表达的定义与技巧：学员将了解什么是有效表达，以及如何通过外在形象、肢体语言和声音的运用来增强表达效果。
• 核心思维训练：课程中将教授如何构建结构化思维，帮助学员在表达时条理清晰，重点突出。
• 四大场景表达分析：针对工作汇报、工作沟通、即兴讲话和路演等场景，学员将学习相应的表达公式，掌握高效沟通的策略。
• 实战工坊：通过小组讨论与实际演练，学员能够在互相交流中提升表达能力，解决实际工作中的难题。

总结

在快速变化的职场环境中，提升沟通与表达能力是每位职场人士的必修课。通过系统化的学习和实战演练，学员不仅能够掌握表达的核心要素与技巧，更能在实际工作中灵活运用，提升工作效率和团队协作能力。无论是面临公众发言、工作汇报还是团队沟通，学员都将能够自信而从容地应对各种表达场景，从而为自身及企业创造更大的价值。

因此，掌握高效沟通的技能，不仅是个人职业发展的需求，更是推动企业成功的重要因素。通过这样的课程，职场人士能够更好地应对日常工作中的沟通挑战，实现自我价值的提升与团队协作的优化。