提升职场沟通能力的实战课程解析

提升职场表达能力的必要性与行业需求

在现代职场中，沟通与表达的能力是决定个人和团队成功的重要因素。随着企业环境的复杂性和竞争的加剧，许多企业面临着职场沟通不畅、团队协作困难等痛点。这些问题不仅影响了工作效率，还可能导致项目延误和资源浪费。因此，提升职场人员的表达能力，尤其是在多变的职场环境中，显得尤为重要。

秦超：《致胜职场-职场表达提升训》

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员：经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

首先，沟通障碍常常源于不同部门之间的信息不对称。各部门由于专业背景不同，使用的术语和表达方式也各不相同，这使得跨部门的协调和合作变得复杂。此外，面对面的交流、电子邮件和会议等多种沟通方式的使用，往往导致信息的传递不够清晰，误解和冲突频繁发生。为了解决这些问题，企业需要培养员工的表达能力，以便更好地传递信息和理解他人。

其次，企业中常常会出现因表达能力不足而导致的决策失误。尤其是在高层管理者与团队之间的沟通中，表达不当可能导致战略方向的偏差，进而影响企业的整体业绩。因此，提升职场表达能力，能够帮助员工在关键时刻做出更准确的判断和决策，从而为企业带来更高的绩效。

课程的核心内容与企业痛点的解决方案

为了帮助企业有效地解决上述问题，课程内容围绕职场表达的核心要素展开，强调实用性和针对性。课程通过场景化的学习方式，将职场表达与实际工作中的常见场景相结合，使学员能够在真实的工作环境中进行应用和实践。

1. 表达的核心三大要素

课程将重点介绍表达的三大要素：呈现、结构和内容。这三大要素是提升表达能力的基础，学员将通过案例分析掌握如何在不同场景中有效运用这些要素。例如，在进行工作汇报时，如何合理安排时间和内容，确保重点突出，能够有效吸引听众的注意力。

2. 结构化思维的应用

课程强调结构化思维的重要性，帮助学员理解如何通过逻辑顺序整理思路，确保表达的条理清晰。学员将学习如何使用思维导图等工具来辅助表达，使得信息的传递更加高效。在面对复杂问题时，结构化思维能够帮助员工理清思路，迅速找到解决方案。

3. 职场场景下的表达公式

针对不同的职场场景，课程提供了四大高价值表达公式，这些公式能够帮助学员在实际工作中轻松应对各种表达需求。无论是工作汇报、工作沟通、即兴讲话，还是路演宣讲，这些公式都能指导学员如何有效地组织语言和传递信息，从而提升整体的沟通效果。

• 工作汇报：“一三三”公式，帮助学员在汇报时明确目标、重点和资源配置。
• 工作沟通：“起承合”公式，使得沟通更加流畅，避免信息的遗漏。
• 即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式，增强与听众的情感连接，提升表达的感染力。
• 路演（宣讲）： “一四一”公式，帮助学员在宣讲中有效引导听众思路，激发兴趣。

4. 实战演练与应用

课程还设有实战工坊，鼓励学员将所学知识应用于实际工作场景中。通过现场演练和互动交流，学员能够在真实的工作环境中检验自己的表达能力，及时获得反馈并进行调整。这种实践性学习方式不仅增强了学员的自信心，也使得他们在面对真实挑战时更加从容自信。

总结：课程的核心价值与实用性

通过系统的学习与实践，课程致力于提升学员的职场表达能力，从而直接解决企业在沟通与表达上遇到的各类难题。这不仅有助于提高个人的职场竞争力，还能增强团队的凝聚力和协作能力。

在当今快节奏的职场环境中，具备良好的沟通与表达能力已不仅仅是个人发展的需求，更是企业整体运营效率提升的关键。通过掌握表达的核心要素、结构化思维及场景化表达公式，职场人士将能够更好地适应变化，提升工作效率，最终实现个人与团队的双赢。

综上所述，课程为职场人士提供了一个系统化、实用性的学习平台，使他们在职场中能够更有效地进行沟通与表达，进而推动企业的持续发展与创新。这种能力的提升，不仅对个人的职业生涯大有裨益，更对企业的整体绩效提升起到积极的推动作用。