职场沟通与表达技能提升课程介绍

提升职场沟通能力：解决企业沟通痛点的有效途径

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临的挑战不仅仅来自于市场和技术的变化，更来自于内部沟通的有效性和团队协作的效率。职场沟通能力的提升，已成为企业可持续发展的重要因素。有效的沟通不仅能够优化团队关系，还能显著提升企业的整体绩效。然而，许多企业在这方面依然存在着明显的痛点，这些痛点不仅影响了员工的工作效率，也制约了企业的进一步发展。

秦超：《致胜职场-职场表达提升训》

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员：经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

企业沟通的痛点分析

在实际工作中，企业面临的沟通难题主要包括：

• 信息传递不畅：不同部门之间缺乏有效的沟通渠道，导致信息孤岛现象严重。
• 表达能力不足：许多员工在进行工作汇报或公众发言时，无法清晰、准确地表达自己的观点。
• 团队氛围不佳：沟通不畅往往导致团队协作的降低，进而影响团队氛围和员工士气。
• 决策效率低下：信息的传递效率直接影响到决策的时效性，企业在面对快速变化的市场时，常常显得反应迟钝。

解决这些沟通痛点，对于提升企业的竞争力至关重要。企业需要寻求有效的方法，来提升员工的表达与沟通能力，进而实现团队合作的优化和决策效率的提升。

提升职场表达能力的重要性

有效的职场表达不仅仅是个人能力的体现，更是团队协作和企业文化的反映。提升员工的表达能力，可以帮助企业在以下几个方面实现突破：

• 增强团队协作：提升沟通能力，能够帮助团队成员更好地理解彼此的观点，促进意见的交换和碰撞，进而提升团队的创新能力。
• 提高工作效率：清晰的表达可以减少误解，降低沟通成本，使得各项工作能够顺利推进，避免因信息不对称而造成的时间浪费。
• 增强员工自信：掌握有效的表达技巧，能够极大提升员工在职场中的自信心，让他们在面对各种场合时都能从容应对。
• 优化企业形象：良好的沟通能力可以提升企业在外部的形象和声誉，增强客户的信任感，促进业务的拓展。

解决沟通难题的有效方法

针对上述沟通痛点，企业可以通过系统化的培训来提升员工的沟通和表达能力。通过专业的课程，员工可以掌握以下几方面的技能：

1. 掌握表达的核心要素

表达能力的提升，首先需要理解表达的核心要素。这包括呈现、结构和内容。对于职场人士而言，能够清晰地将这三者结合起来，是进行有效沟通的基础。

2. 学习结构化思维

结构化思维是提升表达能力的重要工具。通过掌握结构化思维的原理，员工能够更好地梳理自己的思路，从而在进行表达时，逻辑清晰，条理分明。这种思维方式不仅适用于口头表达，也适用于书面报告的撰写。

3. 应用场景化表达公式

在不同的职场场景中，表达的方式和内容会有所不同。通过学习四大职场表达场景的表达公式，员工能够在面对工作汇报、团队沟通、即兴讲话和路演时，快速找到合适的表达方式，提高表达的有效性。

4. 实战演练与反馈

理论学习固然重要，但是实践才是检验真理的唯一标准。通过实际的演练和反馈，员工可以在模拟的职场场景中，检验自己的表达技巧，从而更好地将所学知识运用到实际工作中。

课程的核心价值与实用性

通过系统化的培训，企业不仅能够帮助员工提升表达与沟通的能力，更能在激烈的市场竞争中，占据优势地位。这类课程的核心价值在于：帮助企业解决沟通痛点，提升团队协作，增强员工自信，优化企业形象。

在当今快速变化的商业环境中，企业的成功与否，往往取决于其内部沟通的有效性。通过提升职场表达能力，企业能够实现：

• 提高整体工作效率：有效的沟通能够减少误解和冲突，提高工作效率。
• 促进创新和协作：良好的沟通氛围有助于团队成员之间的合作与创新。
• 增强员工满意度：提升员工的表达能力，能够增强他们在工作中的参与感和成就感。
• 提升组织文化：良好的沟通能力是企业文化的重要组成部分，有助于构建积极向上的工作氛围。

结语

在职场中，沟通与表达能力的提升，不仅是个人发展的需要，更是企业发展的必然要求。通过专业的培训课程，员工可以掌握有效的沟通技巧，解决职场中的各种沟通难题，进而为企业创造更大的价值。在未来的职场中，能够有效沟通的员工，将成为企业最为珍贵的资产。