提升职场沟通能力的实用课程解析

职场沟通与表达的重要性

在现代职场中，沟通与表达已成为影响企业效率和团队协作的关键因素。随着社会的快速发展，企业面临着日益复杂的人际关系和沟通挑战。有效的沟通不仅能够提升团队的凝聚力，还可以降低时间成本，推动问题的高效解决。然而，很多职场人士在表达能力上存在明显短板，从而影响其职业发展和团队的整体表现。

秦超：职场表达提升训

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。           【课程对象】1.经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；2.想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程收益】1.掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧2.掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；3.职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

企业的沟通痛点

许多企业在日常运营中，常常会遇到以下几个沟通痛点：

• 信息传递不畅：在多层级的组织结构中，信息往往在传递过程中失真或被遗漏，导致决策失误。
• 团队协作困难：缺乏有效的沟通技巧，团队成员之间可能出现误解或冲突，降低工作效率。
• 公众表达能力不足：在会议或公众场合中，许多人因为紧张而无法有效表达自己的观点，影响个人形象和职业发展。
• 反馈机制缺失：职场中缺乏有效的反馈机制，使得团队成员无法及时了解自身表现的优劣，影响个人成长和团队进步。

行业对沟通能力的需求

在竞争激烈的商业环境中，企业越来越重视员工的沟通与表达能力。这种能力不仅是个人职业发展的重要保障，也是企业整体绩效提升的关键因素。有效的沟通能够帮助企业：

• 提升团队效率：通过明确的信息传递和有效的反馈机制，团队可以更快速地达成目标。
• 增强员工满意度：良好的沟通氛围能够提高员工的归属感和满意度，降低员工流失率。
• 促进创新：开放的沟通环境鼓励员工提出新想法，促进企业的创新与发展。

提升职场表达的解决方案

为了解决企业在沟通和表达方面的痛点，提升员工的职场表达能力显得尤为重要。相关课程通过场景化的学习方法，帮助学员系统性地掌握表达与沟通的核心技能，具体包括以下几个方面：

1. 表达的核心要素

课程强调表达的三大要素：呈现、结构和内容。这三要素构成了有效沟通的基础。学员将学习如何通过合适的外在形象、得体的肢体语言以及恰当的声音运用来提升表达的效果。

2. 核心思维与逻辑结构

通过学习结构化思维的原理，学员将能够更有效地梳理表达的逻辑，确保信息传递的清晰性和有效性。课程中还将介绍思维导图等辅助工具，帮助学员在复杂信息中找到清晰的表达路径。

3. 职场场景下的表达公式

课程将分析四大职场场景，帮助学员掌握不同情境下的表达公式，包括工作汇报、工作沟通、即兴讲话和路演等。这些公式将助力学员在不同场合下自如应对，提升表达的高效性和针对性。

4. 实战训练与应用

通过实战工坊，学员将有机会进行现场演练，根据实际工作场景进行交流与答疑。这种实践性的训练能够加深学员对表达技巧的理解和应用，提高其实际操作能力。

课程的核心价值与实用性

本课程的设计旨在解决职场人士在沟通与表达中遇到的实际问题，具备以下核心价值：

• 系统性强：课程内容全面覆盖表达与沟通的核心要素及技巧，帮助学员建立系统的知识框架。
• 实用性高：通过场景化学习和实战训练，学员能够将所学知识直接应用于工作中，提升实际表现。
• 灵活性好：课程针对不同职场场景进行深入分析，学员可以根据自身需求选择适合的表达技巧。

在当今快节奏的工作环境中，提升职场沟通与表达能力已成为每位职场人士的必修课。通过系统学习和实践训练，学员不仅能够更好地表达自己的观点，还能有效提升团队的整体沟通效率，从而为企业创造更高的价值。

总结

在职场中，沟通和表达能力是决定个人职业发展的重要因素。通过提升表达技能，企业不仅能够解决当前面临的沟通痛点，还可以在未来的发展中保持竞争优势。课程通过丰富的内容与实操训练，帮助学员在复杂的职场环境中自信表达，推动个人与团队的共同成长。