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提升一线管理者销售能力与团队绩效培训课程

2025-01-16 18:22:51
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一线团队管理培训

企业一线管理者面临的挑战与应对策略

在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功与否往往取决于其一线管理者的表现。一线管理者作为企业经营的最小单元,直接负责团队的日常运营和业绩达成。然而,许多企业的管理者依然面临着诸多挑战,这些挑战不仅影响了团队的工作效率,还可能对企业的整体业绩造成负面影响。

【课程背景】一线团队管理者一般是企业经营最小单元的直接指挥官,是各项战略目标落实的基础骨干力量。一线管理者能否有效进行销售管理,往往决定了企业发展战略的实现情况。在实际工作中,我们经常听到一线管理者“祈祷好运“的心声,认为各项任务能否完成要看运气是否站在自己这里。实际上,管理是科学的,是有系统科学的方法论。一线管理,就是在影响经营成果的各个环节中,有效发挥团队最大价值,通过一系列行之有效的管理方式真正掌控一线经营状况,将“不可预知”的经营成果,通过各变量的影响和干预,最终变成可以有效掌握的最终结果的达成。因此,提升一线管理者的经营意识和管理能力,是帮助企业实现战略目标最扎实也最具有可持续性的有效手段。【课程收益】明确一线管理者的职能与核心价值理解影响一线管理的三大要素掌握一线销售管理者围绕核心价值应具备的四大技能掌握一线团队过程及工作量管理的核心方法,将业绩结果真正可控掌握一线管理者必备的两项重要经营管理动作:会议经营与营销活动策划组织实施【课程特色】聚焦一线销售管理实务。以销售效果的达成为根本导向,运用大量方法、工具,手把手辅导,学完即可用。【课程对象】一线销售管理者【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】管理者的职能和核心价值是什么?管理者六项职能战略解读目标分解过程追踪复盘与提升资源整合团队管理管理者核心价值管理者核心价值:业绩目标与可持续发展管理者核心价值下的思维理念:经营思维(收入-成本-利润)二、一线管理者如何围绕核心价值开展工作?实战研讨:你的任务是什么?任务的双向维度:向上对企业负责、向下对团队成员负责一线管理中影响核心价值实现的的三大因素人意愿、能力资源内部资源、外部资源过程目标管控or过程管控?过程管控的实质:业绩的取得不是运气,而是实实在在的积累案例解析:优秀一线团队的必然三、围绕核心价值,一线管理者必须掌握的技能有哪些?1.目标分解与执行的能力目标分解对于管理核心价值的作用目标分解与执行六步法:解读、研判、分解(时间分解、成员分解)、关键节点追踪、考核与提升案列演练:季度工作铺排2.辅导能力辅导能力对于管理核心价值的作用PESOS五步训练法:准备--说明--示范--观察--督导演练:销售能力辅导沟通能力沟通能力对于管理核心价值的作用工作沟通四步法:问题—方法—资源—共识激励能力正激励与负激励物质激励与精神激励研讨:个人管理素养SWOT分析四、如何将业绩的不确定性变为可控的?1.业绩与销售工作量推导公式从业绩目标推导工作量经营中四项核心工作:客户开发产品设计与宣传营销设计与执行维护与再开发2.经营管控利器--《工作日志》与《客户信息表》工具:《工作日志表》工作日志的内容与使用方法工具:《客户信息表》客户信息表的内容与使用方法3.《工作日志》的管理《工作日志》的查阅与分析基于工作日志的四项重点管理:客户开发量、转化效率、单量、复购量4.《客户信息表》的管理《客户信息表》的查阅与分析《客户信息表》的重点管理动作:产品认可度分析、客户价值挖掘实战演练:《工作日志》与《客户信息表》研读五、围绕核心价值,一线管理者的两项重要经营操作1.售团队高效经营管理三原则清晰及时激励2.一线团队高效日常管理模式—会议经营会议经营的内容与价值两大类八项会议的实施与操作日常管理类早会:流程、操作、目标夕会:流程、操作、目标周例会:流程、操作、目标月度经营分析会:流程、操作、目标季度/半年度/年度总结分析会:流程、操作、目标激励类分享会:时机、流程、操作、目标辅导会:时机、流程、操作、目标工作坊:时机、流程、操作、目标演练:制作你的会议经营计划3.一线团队重点工作管理--营销活动的策划组织与实施营销活动的策划营销活动准备与铺排营销活动的事实与执行营销成果转化与巩固
qinchao 秦超 培训咨询

一线管理者的痛点

一线管理者通常面临以下几个主要痛点:

  • 缺乏系统的管理方法:许多管理者在面对复杂的市场环境时,依赖直觉和经验,而不是系统化的管理工具和方法。这种做法常常导致决策失误。
  • 责任与压力巨大:作为团队的直接指挥官,一线管理者需要承担业绩压力,同时还需要协调团队内部的关系,管理各种人际冲突。
  • 资源整合能力不足:在资源有限的情况下,如何有效整合内部和外部资源,是一线管理者需要面对的重要挑战。
  • 缺乏有效的沟通与激励机制:一线管理者需要在团队中建立良好的沟通渠道,激励团队成员提高工作积极性,但很多时候缺乏相关的技能和方法。

行业需求与解决方案

针对上述痛点,企业需要不断提升一线管理者的能力,以适应不断变化的市场需求。以下是一些行业需求以及相应的解决方案:

1. 提升管理者的战略思维

企业需要一线管理者具备清晰的战略思维,能够将公司的战略目标有效转化为可执行的计划。通过系统的培训,管理者可以学会如何进行目标分解和过程追踪,从而确保团队的每一项工作都与整体战略方向一致。

2. 强化销售管理能力

销售是企业收入的主要来源,因此提高一线管理者的销售管理能力至关重要。通过学习如何制定科学的销售目标和推导工作量,管理者可以更好地规划团队的销售活动,确保业绩的达成。

3. 增强团队的沟通与激励机制

有效的沟通与激励机制是推动团队向前发展的重要动力。培训一线管理者掌握沟通技巧和激励方法,可以帮助他们更好地与团队成员互动,提高团队的凝聚力和工作效率。

课程如何帮助企业解决这些问题

为了解决企业一线管理者面临的痛点,相关课程提供了系统而实用的内容,帮助管理者在实际工作中提升管理能力。以下是课程的几个核心价值:

1. 明确管理者的职能与核心价值

课程将帮助一线管理者清晰理解自身的职能与核心价值,强化其作为团队领导的意识。这种理解不仅能提升管理者的自信心,还能促使他们在工作中更加主动地承担责任。

2. 掌握销售管理的关键技能

课程提供了多项实用的销售管理技能,通过目标分解与执行的六步法,管理者可以学会如何将宏观目标细化为具体可操作的任务,确保每位团队成员都能明确自己的工作重点。

3. 提升辅导与沟通能力

管理者不仅需要制定计划,还需要具备辅导团队成员的能力。课程中的PESOS五步训练法和工作沟通四步法,将帮助管理者更好地进行团队辅导与沟通,从而提升团队整体的工作表现。

4. 业绩管控工具的应用

课程将介绍《工作日志》和《客户信息表》等实用工具,帮助管理者在日常管理中进行有效的数据分析与决策。这些工具可以帮助管理者实时掌握团队的工作进展,及时调整策略,确保业绩的可控性。

5. 会议经营与营销活动的策划

课程提供了一整套会议经营的实施方案,帮助管理者高效组织和管理团队会议。通过有效的会议经营,管理者可以更好地激励团队、分享信息,提高团队的整体执行力。

总结

在当今的商业环境中,一线管理者的作用愈发重要。通过系统的学习与实践,企业可以提升一线管理者的经营意识和管理能力,从而帮助企业更好地实现战略目标。课程所提供的内容不仅具有系统性和实用性,还能够为企业解决实际问题,促进团队的高效运作。通过提升一线管理者的综合素质,企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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