提升职场沟通能力的实战课程

提升职场沟通能力，助力企业发展

在现代职场中，沟通与表达已成为一个企业成功与否的关键因素。随着社会的不断进步和职场环境的日益复杂，企业内部和外部的沟通需求也在持续增加。这使得许多企业面临着沟通不畅、表达不清等问题，进而影响到团队的协作效率和企业的整体绩效。因此，提升职场人员的沟通与表达能力，成为了企业亟待解决的痛点。

秦超：职场表达提升训

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。           【课程对象】1.经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；2.想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程收益】1.掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧2.掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；3.职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

行业需求与企业痛点

在快速变化的商业环境中，企业需要不断适应新的挑战与机遇。其中，沟通的有效性直接关系到团队的合作与协调。以下是一些常见的企业痛点：

• 信息传递不畅：在团队内部，信息的准确传递至关重要。信息不对称可能导致决策失误，从而影响项目的进展。
• 表达能力不足：许多员工在面对公众发言或进行工作汇报时，常常感到紧张，难以有效表达自己的观点。
• 团队氛围欠佳：沟通不畅可能导致团队关系紧张，进而影响工作效率和员工的满意度。
• 应变能力弱：在面临突发情况时，许多人缺乏即兴表达的能力，无法及时做出反应。

这些痛点不仅影响了企业的日常运营，还可能在激烈的市场竞争中造成更大的损失。因此，企业亟需提高员工的沟通与表达能力，以便在各类场合下都能自如应对。

提升沟通能力的解决方案

为了解决上述痛点，企业可以通过系统的培训课程来提升员工的职场表达与沟通能力。这类课程通常包括以下几个方面的内容：

• 表达的三大要素：有效的表达不仅需要良好的内容，还需关注呈现方式与结构。了解如何将信息进行有序的组织，将大大提升表达效果。
• 核心思维与逻辑结构：通过掌握结构化思维，员工能够更清晰地梳理自己的想法，使表达更具条理性与逻辑性。
• 场景化表达技巧：不同的职场场景对表达的要求各有不同，通过学习相应的表达公式，员工可以在各类场合下自信表达。
• 实战演练：理论知识的学习必须与实际应用相结合，通过模拟演练，员工能够将所学知识转化为实际能力。

课程的核心价值与实用性

通过这样的培训课程，员工可以全面提升自己的表达与沟通能力，具体的收益包括：

• 掌握表达的核心要素：学习如何在表达中有效结合内容、结构和呈现方式，使沟通更加高效。
• 增强逻辑思维能力：通过结构化思维的训练，员工能够更清晰地表达自己的观点，减少误解与混淆。
• 提高职场表达的自信：通过场景化的学习与演练，员工将能够在各种职场场合中自信地进行表达，无论是工作汇报还是即兴讲话。
• 提升团队合作效果：有效的沟通能够增进团队之间的理解与信任，进而提升整体的工作氛围。

总的来说，这类课程不仅关注个人能力的提升，更注重对团队整体沟通效率的改善。通过系统的学习与实践，员工将能够在日常工作中更好地应用所学知识，从而促进企业的整体发展。

结论

在当今职场环境中，沟通与表达的能力不仅是个人职业发展的关键，也是企业成功的重要因素。面对复杂的职场关系和多变的市场环境，提升员工的沟通能力将有助于企业在竞争中立于不败之地。通过系统的培训，员工不仅能够掌握必要的表达技能，更能够在职场中游刃有余，助力企业实现更高的绩效。有效的沟通与表达，将成为企业成功的助推器，推动团队协作与企业成长。

因此，企业投资于提升员工的沟通能力，不仅是对员工个人发展的支持，更是对企业未来发展的战略布局。通过系统的学习与实践，企业能够培养出高效沟通的团队，为实现更大的目标奠定坚实的基础。