职场沟通与表达技能提升课程解析

提升职场表达能力的重要性

在现代职场中，沟通与表达的能力已成为个人和团队成功的关键因素。无论是进行工作汇报、团队讨论，还是公众发言，良好的表达能力都能够显著提升工作效率和团队氛围。然而，许多职场人士在这些场合中感到不知所措，甚至因沟通不畅而导致误解与冲突，进而影响整体工作绩效。为了应对这一挑战，提升职场表达能力已成为当下企业亟待解决的问题。

秦超：职场表达提升训

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。           【课程对象】1.经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；2.想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程收益】1.掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧2.掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；3.职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（约6小时）【课程大纲】一、我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

企业面临的沟通痛点

在企业日常运营中，沟通障碍往往是导致效率低下的重要原因之一。以下是企业在沟通表达方面常见的痛点：

• 信息传递不畅：团队成员之间的信息交流不及时或不准确，容易导致决策失误和资源浪费。
• 表达不清晰：在工作汇报或会议中，表达者无法清晰传达自己的观点，使得听众难以理解，造成信息的误解。
• 缺乏互动：沟通时缺乏有效的互动方式，导致团队成员的参与感和归属感降低。
• 场合适应能力不足：在不同的职场场景中，表达方式未能灵活调整，影响沟通效果。

这些问题不仅影响了团队的合作效率，还可能导致员工的工作满意度降低，从而影响企业的整体绩效。因此，企业迫切需要找到有效的方法来提升员工的沟通与表达能力，以解决这些痛点。

课程内容与行业需求的结合

为了帮助企业解决上述沟通难题，相关课程专注于提升职场人士的表达能力，强调在实际场景中的运用。课程内容围绕以下几个核心要素展开：

1. 理解表达的本质

课程首先帮助学员深入理解表达的构成要素。通过分析优秀演讲的案例，学员能够识别出表达的三大要素：呈现、结构和内容。这一部分的学习可以帮助学员在表达时，不再仅仅关注内容本身，而是从整体效果出发，提升表达的吸引力和说服力。

2. 掌握结构化思维

课程还特别强调结构化思维的重要性。通过学习如何构建表达的逻辑结构，学员能够在思考问题时更加清晰，进而在表达时做到心有所想、言之有物。结构化思维不仅能提升个人的表达能力，还能在团队沟通中提高信息传递的效率。

3. 场景化表达技巧

在实际工作中，不同的场合要求不同的表达方式。课程将职场场景分为工作汇报、工作沟通、即兴讲话和路演等四大类，为每种场景提供了专属的表达公式。这种场景化的学习能够帮助学员在面对不同的沟通需求时，灵活应对，提升表达的有效性。

4. 实战演练与反馈

课程中设置了实战工坊，学员可以在模拟场景中进行演练，并获得即时反馈。这样的实战训练不仅增强了学员的实操能力，还能帮助他们在真实的职场环境中更自信地表达自己。通过不断的练习和调整，学员能够逐步克服表达过程中的紧张和不安，提升整体的沟通能力。

课程的核心价值

综上所述，通过系统的学习和实践，课程能够为企业提供以下核心价值：

• 提升表达技巧：学员掌握了表达的核心要素和技巧，不再是“说了算”的单向沟通，而是能够有效地与他人互动，形成良好的沟通氛围。
• 增强结构化思维：通过结构化思维的训练，学员能够在工作中更高效地整理思路和信息，从而提升工作效率。
• 灵活应对不同场景：掌握了场景化表达技巧的学员，能够在不同职场环境中自如应对，减少因沟通不畅而造成的误解。
• 实战经验积累：通过模拟演练，学员在实践中巩固了所学知识，提升了自信心和应变能力。

实用性与可持续发展

从长远来看，提升职场表达能力不仅是个人职业发展的需求，也是企业可持续发展的重要保障。当企业的每一位员工都能有效沟通、清晰表达时，整个团队的协作效率将显著提升。通过不断的学习与实践，企业能够培养出一支高效的团队，形成良好的企业文化，最终实现更高的业绩和竞争力。

总结

在如今竞争激烈的职场环境中，良好的沟通与表达能力已成为每位职场人士的必备技能。通过系统的学习和实战演练，相关课程为企业提供了有效的解决方案，帮助员工提升表达能力，从而解决沟通中的痛点。无论是提升个人能力，还是推动团队协作，课程都展现出了其独特的价值与实用性。随着企业对沟通能力的重视，提升职场表达将成为未来发展的重要趋势。