圈层营销实战课程：提升销售新思维

企业在市场竞争中的痛点与挑战

在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着越来越激烈的市场竞争。传统的营销模式逐渐失去了其有效性，企业需要不断适应新的市场趋势和客户需求。许多企业在销售过程中发现，单一的客户思维已无法满足复杂的市场需求，客户之间的互动和联系变得愈发重要。此时，如何有效地进行圈层营销，成为了企业亟待解决的核心问题。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

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在此背景下，很多企业发现自身在以下几个方面存在痛点：

• 客户获取难度加大：传统的客户获取方式越来越难以奏效，企业急需找到更精准的目标客户。
• 销售转化率低：客户关系的缺乏导致了销售转化率的下降，企业需提高客户的忠诚度与购买意愿。
• 市场沟通效率低：由于市场信息的过载，企业难以有效传达自己的产品或服务价值，导致客户对品牌的认知模糊。
• 客户需求多样化：不同客户群体的需求各异，企业需要更加灵活的应对策略来满足这些多样化需求。

圈层营销的崛起与价值

面对以上挑战，圈层营销作为一种新兴的营销策略日益受到企业的关注。圈层营销强调通过建立客户之间的联系，运用群体化思维来推动销售。这种方法不仅关注个体客户，更注重于客户所处的圈层与群体。在这种营销模式下，企业能够通过了解客户的共同特征，精准定位目标客户，从而实现更高效的营销效果。

圈层营销的核心价值体现在以下几个方面：

• 精准营销：通过对客户的圈层分析，企业能够更准确地识别目标客户，从而制定更加有效的营销策略。
• 客户关系的深化：圈层营销关注客户之间的联系，能够帮助企业建立更深层次的客户关系，提升客户的品牌忠诚度。
• 高效的资源利用：圈层营销能够帮助企业更好地整合和利用现有资源，提升营销的整体效率。
• 提升客户体验：通过圈层营销，企业能够更好地理解客户需求，从而提供更符合客户期待的产品与服务。

如何实施圈层营销以解决企业痛点

为了有效实施圈层营销，企业需要掌握一些核心的运作体系和策略。以下是企业在进行圈层营销时应关注的几个关键步骤：

1. 圈定客户

在圈层营销中，第一步是精准圈定客户。企业需要从公域、它域到私域进行全面的客户分析和识别。通过对客户的划分，企业可以更好地理解不同圈层的特征和需求，从而进行有效的营销。

2. 建立圈层

建立圈层是圈层营销成功的关键。企业可以通过人脉资源的规划，将高价值人脉进行精准圈定。通过对客户进行画像分析，企业能够更清晰地了解核心客户的特征，从而制定相应的营销策略。

3. 用户需求分析与层级划分

深入洞察用户的需求是实施圈层营销的重要环节。企业需要分析用户的常规情况、消费动机和心理，以便进行有效的层级划分。通过使用MAN-I模型，企业可以分析用户的需求层次，从而制定针对性的营销方案。

4. 圈层经营的三角策略

圈层营销不仅仅是销售，更是一种全面的圈层经营策略。企业需要以结果为导向，制定精准的运营策略。通过对不同层级的客户进行分类，企业能够设计出更具针对性的圈层活动，提高客户的参与度和满意度。

5. 销售推进与影响力塑造

在圈层营销中，销售推进的有效性至关重要。企业需要固化圈层资源，转化O2O的营销策略，通过高效的价值呈现与客户体验来提升销售转化率。此外，企业还需注重影响力的塑造，通过提升客户的感知体验来增强客户的品牌依赖感。

总结：圈层营销的核心价值与实用性

综上所述，圈层营销为企业提供了一种全新的营销思路，能够有效解决传统销售模式中的痛点。通过精准的客户圈定和深入的需求分析，企业能够实现更高效的销售转化与客户关系维护。同时，圈层营销的实施能够帮助企业在市场竞争中脱颖而出，提升品牌的市场影响力。

在当前的市场环境下，企业必须不断创新和调整营销策略。圈层营销作为一种高效而精准的新营销模式，不仅符合当下市场的需求，更为企业提供了实用的解决方案。通过灵活运用圈层营销策略，企业能够更好地应对市场挑战，达成更高的销售目标。