圈层营销实战课程，掌握销售新思维与技巧

解锁圈层营销：企业如何应对市场竞争中的新挑战

在当今竞争日益激烈的市场环境中，企业面临着许多新的挑战，尤其是在销售和客户关系管理方面。传统的营销方法已经无法满足现代消费者的需求，客户的选择更加多样化，行为也愈加复杂。企业需要一种新的营销思维方式，才能在这一快速变化的市场中立足并发展。圈层营销便是这一时刻应运而生的解决方案，它不仅能够帮助企业精准锁定目标客户，还能通过有效的资源配置和人脉管理来提升销售业绩。

秦超：《“高精”圈层营销—高效而精准的新营销模式》

【课程背景】在日益激烈的市场竞争态势下，传统的商业运作模式不断被挑战，销售也出现了更具有特点的新变化：体验和感受日益成为销售行为的主要依赖元素。对于销售对象来说，将单一的个人客户思维转变为具备一定联系的“群体化”运作思维，以圈子共性与特点作为群体中每个人的连接纽带并最终导向目标产品（服务）日益成为营销的新主流。如何找到并运营这些精准的圈子？如何有力快速的进行圈层营销？，是本课程主要解决的核心问题和提供的价值。【课程收益】了解圈层营销的基本理论和价值掌握四步关键的圈层营销运作体系学习圈层客户分层的MAN-I模式了解圈层运营的核心三角策略掌握圈层销售的SV法通过学习能够自行设计圈层营销方案【课程特色】以实战为导向、以大量讲师实战案例为基础注重理论转化为实际工作的运用以学员为主，激发学员潜能，形成我要学、我在学的良好状态【课程对象】市场、销售条线员工与管理人员【课程时间】2 天 （6小时/天）【课程大纲】一、什么是圈层营销？价值几何？1.圈层与圈层营销圈层的定义与理念圈层营销的定义与核心价值基于业绩公式与销售流程的圈层营销价值分析业绩公式的四大板块与圈层营销的关系销售八大流程与圈层营销的实战价值圈层营销的发展现状与思考有用户无粉丝有产品无关系有品牌无 KOL 圈层2、 新时代圈层营销的特点与价值圈层营销的特点主动营销精准营销O2O立体覆盖趣味、利益、互动、个性化四位一体圈层营销的核– 核心价值价值与使用价值、体验价值圈层营销的外延 – 精神附加值：非理性的精神诉求：身份、稀缺、时尚……产品（服务）设计与客户需求点的对应客户的需求层次产后（服务）对不同层次需求的满足基于客户经济状况的心理归属分析二、圈层营销的四大核心之“圈”1、圈定客户—从公域、它域到私域的转变公域的概念它域的概念私域的概念私域流量的来源私域的特点高难度高粘性2.圈层的建立—人脉建设人脉的概念人脉资源的来源人脉资源规划精准圈定高价值人脉价值人脉画像聚焦核心客户现场演练：圈出你的人脉层→设定你的用户画像→精确圈层范围三、圈层营销的四大核心之“层”1、深入洞察你的用户常规情况经济基础消费动机消费心理消费习惯兴趣偏好2、用户需求分析与层级划分MAN-I模型的运用MAN营销实现度分析I过程行为偏好分析3、让用户自己体现价值客户需求的深度挖掘从场景入手——营早场景化的体验与问题以“别扭”为突破点——找寻潜在的、隐藏的客户需求点“撕开伤口”——帮助客户洞察需求“满足爽点”——以正反价值的对比帮助客户解决痛点，产生“爽点”案例：从普通会员到钻石会员的转变四、圈层营销的四大核心之“营”1、圈层经营的三角策略：以结果为导向的圈层运作全流程产品（服务）：精准推送、品牌价值运营：高粘高频、情绪依赖不同层级的运营策略：年龄层、性别层、经济层……圈层活动运营分类与分析销售：大音希声、欲取先予实战案例分析：圈层经营之业绩倍增的秘密2、圈层运营的价值闭环圈层核心价值圈层理念呈现圈层规则圈层资源的价值化：纵向价值与横向价值现场演练：圈层运营方案设计圈层营销的四大核心之“销”1、销售推进固化圈层资源O2O的转化圈层推广：爆点冲击、抢占心智圈层销售秘籍：SV销售模式S:场景营销如代入V：高效的价值呈现与体验案列分析：为何有如此的销售魔力2、深度销售影响力的塑造与挖掘圈层客户的感知体验升级圈层客户体验提升的关键点体验提升关键点的操作影响力中心建设：以一抵百的销售理念案例分析：乔吉拉德的销售生涯影响力中心建设工作坊—圈层营销方案的制定与共创1、分组研讨、演练+“世界咖啡法”共创+讲师点评

秦超 培训咨询

行业痛点：客户关系与销售模式的转变

当前，许多企业在客户关系管理和销售策略上面临着以下几个痛点：

• 客户偏好多样化：现代消费者在选择产品和服务时，更加注重个性化和定制化的体验。他们不再满足于单一的产品，而是希望与品牌建立深层次的情感联系。
• 信息过载：在信息爆炸的时代，消费者每天都被大量的信息所包围，如何在众多选择中脱颖而出，是企业必须面对的挑战。
• 品牌忠诚度下降：随着竞争的加剧，消费者的品牌忠诚度正在减弱，企业需要寻找新的方式来增强客户的黏性和忠诚度。
• 销售模式的局限性：传统的销售模式往往侧重于产品本身，而忽视了客户的需求和体验，导致销售效果不佳。

圈层营销：应对企业痛点的有效策略

针对上述痛点，圈层营销提供了一种全新的思路和方法。这种营销模式的核心在于通过建立和运营“圈层”，利用人脉和社群的力量来实现精准营销。具体来说，圈层营销的优势体现在以下几个方面：

1. 精准定位客户

圈层营销强调对客户进行精准的细分与定位。通过对客户的消费行为、心理和需求进行深入分析，企业能够识别出目标客户群体，并针对这些客户的特征制定相应的市场策略。这种方法不仅能够提高营销的有效性，还能显著降低营销成本。

2. 建立深层次的客户关系

圈层营销通过构建客户之间的联系，促进消费者与品牌之间的互动，增强客户的参与感和归属感。这种关系的建立不仅能够提高客户的忠诚度，还能通过客户的口碑传播吸引更多的新客户。

3. 利用社群力量进行传播

圈层营销特别强调社群的作用，通过社群中的KOL（关键意见领袖）和影响者，企业能够更有效地传播品牌信息，提升品牌的曝光率。这种模式不仅能够提高品牌的知名度，还能增强品牌的信任度。

4. 提升客户体验

圈层营销注重客户的整体体验，通过个性化的服务和定制化的产品满足不同层次客户的需求。这种方式不仅能够提升客户的满意度，还能增强客户的消费意愿，为企业带来更高的销售额。

圈层营销的实施策略

为了有效实施圈层营销，企业需要掌握一套系统的操作流程。以下是圈层营销的四大核心环节：

1. 圈定目标客户

企业首先需要明确自己的目标客户群体。这一过程包括从公域、它域到私域的转变，分析客户的来源和特点，识别出高价值客户。在这个阶段，企业可以通过数据分析和市场调研来获取相关信息，确保圈层的精准性。

2. 建立人脉网络

圈层营销强调人脉的建立和优化。企业需要通过各种渠道与潜在客户建立联系，尤其是高价值客户。同时，企业还应对人脉资源进行规划，聚焦核心客户，形成有效的客户网络。

3. 深入洞察用户需求

深入了解客户的需求和偏好是成功实施圈层营销的关键。企业可以利用MAN-I模型来分析客户的消费心理和行为，以便更好地满足其需求。在这一过程中，企业需要关注客户的潜在需求，寻找新的市场机会。

4. 有效运营圈层

圈层的运营需要制定相应的策略。企业可以通过多样化的活动和互动来增强圈层的活跃度，提升客户的参与感和忠诚度。同时，企业还需定期评估圈层的运营效果，并根据市场变化进行调整。

总结：圈层营销的核心价值与实用性

综上所述，圈层营销为企业提供了一种全新的市场营销思路，帮助企业有效应对当前市场竞争中的各种挑战。通过精准的客户定位、深层次的客户关系建立以及社群力量的利用，企业能够提升营销效果，增强品牌忠诚度，并最终实现销售业绩的提升。

在实施圈层营销的过程中，企业需要不断调整和优化自己的策略，以适应快速变化的市场环境。通过深入了解客户需求、建立有效的人脉网络以及灵活运营圈层，企业不仅能够增强自身的市场竞争力，还能为客户创造更大的价值，从而实现可持续发展。

圈层营销不仅是一种新的营销理念，更是一种实用的操作工具。对于希望在激烈竞争中脱颖而出的企业而言，掌握圈层营销的核心要素，将成为其成功的关键。